Correcte communicatie
Klantvriendelijk,omdat we wat langer moesten wachten hadden we de keuze op geld terug we werden goed geinformeerd en het zwembad werd volgens afspraak netjes geleverd . Met een woord geweldig
een geweldige spa, alleen de montage-instructies waren niet erg duidelijk, anders kan het in-house wellness-programma beginnen.
Goede en snelle afhandeling van de bestelling
eerlijk en correct, goede prijzen, zeer tevreden!
Super snelle service en alles klopt
Het is coronatijd dus je houdt rekening met een langere leveringstermijn. Maar het transport bedrijf nam al de volgende dag contact met ons op om af te spreken wanneer het door ons bestelde product kon worden bezorgd. En dat kon al weer de volgende dag. Keurig per mail en sms op de hoogte gehouden van het hele traject. En de bezorger (Brinks Transport iov Rhodos) bood zelfs aan het zware pakket door het huis heen te rijden met de steekwagen naar de achtertuin. Terwijl ik het ook wel had begrepen als hij vanwege corona het pakket alleen voor de deur neer had gezet. Over aftersales kan ik Rhodos nog niet beoordelen, het pakket is nog niet geopend. Maar ik heb hoge verwachtingen van service. Ik heb geen gebruik gemaakt van de deskundigheid of advies in de winkel dus daar kan ik ook geen oordeel over geven.
Buiten de levering ben ik tevreden had gebeld naar jullie en verschillende e-mails gestuurd heb daarna antwoord gehad
Alles snel geleverd
netjes en snel geholpen en professioneel en goed kunnen vinden wat ik nodig had En een goede en snelle levering. Heel erg fijn!
Ondanks de drukte kwam mijn bestelling vandaag al ! Gisteren besteld . Sneller kan niet ! Echt fantastisch. Bedankt.
Wij bestelden vanuit België. De levering verliep vlot. We kregen zelfs antwoord op een mail. Daar kunnen andere bedrijven iets van leren. De producten moeten we nog testen.
Ik had een Bestway Levant ovaal zwembad - 300 x 200 x 84 cm besteld, maar was jammer genoeg niet in voorraad, er werd alles in beweging gezet om mijn bestelling op korte termijn te leveren. En dit is hen ook gelukt, Top. Het zwembad werd binnen 10 dagen mooi afgeleverd. Er is een zeer goede communicaties geweest via e-mails die ook binnen enkele uren werden beantwoord. Dit kom je nog maar zelden tegen. Ik kan Rhodos wellness bestens aanbevelen voor prijs kwaliteit en service. Doe verder zo. Mvg Erik
Nog even wachten met 1 tot 2 dagen vertraging komt ons zwembad ! Top service Rhodos ! Alvast dank !!!
Zeer tevreden goede service
In coronacrisis besteld op donderdagvoormiddag.en vrijdagmiddag geleverd in belgie.top!!
Na eerdere miscommunicatie is het in een later stadium adequaat opgepakt.
Originele beoordeling
Ik heb 8 april 2020 een bestelling gedaan van €443.90. -zandglfilterpomp bestaat -koppelstukken -zoursysteem Al deze producten staan op voorraad op de website. Voordat ik de bestelling deed heb ik nog gebeld om dit alles te checken en of het inderdaad op voorraad is. Mij werd verzekerd als ik nu bestel wordt de bestelling direct klaargemaakt voor verzending. Opgemerkt werd dat de bezorger wellicht iets vertraagd zou kunnen zijn. Vandaag bel ik 9 april om te vragen of alles verzonden is. Eerst word ik telefonisch heel het bedrijf doorgestuurd om vervolgens te horen dat deze pompen er helemaal niet zijn en ik maar 2 weken moet wachten. Schandalig en dwalende informatie wordt verstrekt. Direct mijn geld teruggevorderd maar ook dat blijkt nog eens minimaal 2 werkdagen te duren. Vreemd in de tijd dat geld direct overgeboekt kan worden. Nooit hier iets kopen!!!! Geen enkel oplossend vermogen om bv. een grotere pomp aan te bieden., niets!!!Tevens zal ik nog een Google review posten en de mensen in mijn omgeving die iets wilde bestellen direct te informeren dat nooit bij Rhodos te doen.
Vraag over solarmatten , snel en goed antwoord
Kreeg geen correcte informatie wanneer de levering zal plaats vinden, gingen terug bellen nooit iets gehoor. Op de site stond binnen de 2 dagen met het coronavirus 2 dagen extra. Geen probleem nu al bijna 1,5 week verder en nog steeds geen informatie. Waarom geen link dat je jou pakket kan volgen.
Beste Chris, Ons excuus dat het artikel niet tijdig bij je is aangekomen. Deze was wel degelijk op tijd geregeld door ons, maar door overmacht niet bij je geleverd. Wij hebben je verder ook niet kunnen inlichten, omdat wij in de veronderstelling waren dat het reeds was geleverd. Ik vind het wel jammer dat we hier een 1 door krijgen. Door het Coronavirus zijn diverse bedrijven in de problemen gekomen betreffende leveringen, ik had gehoopt hier iets meer begrip voor te krijgen.
Super blij met de aanschaf van mijn inbouw zwembad goed geinformeerd en meteen geholpen goede prijs en gratis thuisbezorgd . Kijk er naar uit om lekker te zwemmen .
Een assertieve jonge peut had een goed idee. Hij zei:"Mevrouw....neemt U dit adresje maar eens mee en zet het Rhodos-Team maar aan het werk want zij maken met trappers de zaak dubbel zo sterk". En voor mij een kans om weer te fietsen in balans!. vriendelijke groet. B. Lenoir.
Eerst telefonisch al super ter woord gestaan ! Toen besloten om naar jullie toe te gaan & wat een warm welkom, service en eerlijk advies! Bedankt! Liefs uit Friesland! Drachten
Wat een service!!
Er werd mee gedacht en een snelle levering.
Ik had alles afgezocht op internet maar niks kunnen vinden. Toen heb ik deze site via marktplaats kunnen vinden en zo alles kunnen bestellen wat ik nodig had.
Zuiderzeestraatweg 241
8096 BK Oldebroek
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.