Reviews voor Rhodos Wellness

Mijn pakket binnen 2 dagen geleverd, top

Het product was corrzxt en op tijd geleverd. Na installatie heb ik contact opgenomen om naar een zwaarder model over te stappen, maar ruilen, terugsturen of omwisselen was enkel mogelijk als het niet gebruikt was. Spijtig.

Via internet gekocht. Transport was top, goed geïnformeerd en erg snel. Verder kan ik niet echt beoordelen. De zaak is alleen via e-mail bereikbaar. Dat maakte het lastig toen ik een installatie vraag had. Een WhatsApp ondersteuning lijkt op zijn plaats

We kochten een opblaasbare jacuzzi bij Rhodos als dealer, omdat we verwachten dat ze hier kennis van zaken hadden over de Bestway spa. Onze vraag: wat moet hier onder geplaatst, kwam het antwoord: dat zit erbij. Thuisgekomen was het best ingewikkeld om deze jacuzzi te installeren, omdat er een onduidelijke beschrijving bij zat, en we geen ondergrond ontdekten. Omdat we hiervoor telefonisch contact zochten, kregen we het antwoordapparaat enkele dagen met de melding dat vanwege de drukte de telefoon niet kon worden beantwoord. Teneinde raad maar weer naar Oldebroek gereden, waar ook geen duidelijke antwoorden kwamen. Al met al sinds maandag een jacuzzi en nu hebben we eindelijk een indruk wat de bedoeling is. Het zou goed zijn als het personeel op de hoogte was van de werking van hetgeen verkocht wordt. -Slechte service-! Nadien enkele keren contact gehad met Lorenzo, nav bovenstaande ervaring. Lorenzo begreep onze teleurstelling en gaat hier intern mee aan de slag! Hij bood excuus aan en stuurde ons een set hoofdsteunen op, wat ons betreft heeft hij dit op een goede en plezierige manier opgelost! Bedankt Lorenzo!

Goed gedaan

Zwembad gekocht snel en goed , als snel band en pomp kapot , garantie mag je zelf uitzoeken kortom , geen meerwaarde door rhodos jammer misschien verbeterpuntje

Ze gingen de rest opsturen maar nog altijd niets ontvangen maar na telefonisch contact is alles in orde gekomen

Had zwembadzout besteld maar na een week was het nog niet binnen. probeer ik te bellen krijg je ze geen eens aan de lijn dus een mail gestuurd krijg je te horen dat het klaar staat om op gehaald te worden waarop ik antwoorden van hallo ik heb verzendkosten betaald dus het moet verzonden worden. krijg je als antwoord dat je voor verzending extra moet betalen en wel 13.99 per zak (ik had er 2 besteld) ik dus de order geannuleerd heb ik nog 3 weken op mijn geld moeten wachten. Nu eindelijk binnen. kon ik eindelijk ergens anders bestellen. nu bij toppy.nl besteld zout was iets duurder maar de verzendkosten waren maar 4,95 voor 2 zakken tegelijk en de volgende dag in huis, dat noem ik dus service. Daar kan Rhodos dus nog iets van leren

Ze waren bij de bestelling 1 ding vergeten. Bellen ging niet wegens de drukte, maar binnen 2 uur een reactie op de mail en de volgende dag het onderdeel in huis. Waar gewerkt wordt maakt men fouten, als het goed opgelost wordt is dat ook geen probleem. Mijn complimenten.

Buitendouche is volgens verwachting en functioneert goed. Is natuurlijk ook nieuw, dus hoort ook zo te zijn.

Op zaterdag een zwembad besteld en afgeleverd zoals belooft op de site 3 dagen later. Zelfs in deze tijd. Levering ook netjes door de transporteur in een tijdsblok van 2 uur. Prima winkel!

Mijn zwembad en toebehoren netjes en ondanks deze drukke periode toch snel geleverd, alleen er was een te kleine afdekzeil mee opgeleverd. Ik heb via de mail contact gehad en kreeg gelijk het juiste opgestuurd. Top bedrijf!

Ik had een probleem met een bestelde buitendouche, maar Rhodos was razendsnel in het beantwoorden van een mail daarover. Probleem is opgelost. Dank!

Rhodos shop heeft na reclamatie op deze site de nalevering van een filterpomp prima in orde gemaakt. alsnog een tevreden klant.

Rhodos schrok van mijn slechte recensie, en heeft mij meteen opgebeld. Kreeg een hele vriendelijke medewerker aan de lijn die het probleem meteen opgelost heeft. De schuld lag bij een externe leverancier die heel slordig is geweest. Aangezien het zo druk is dat Rhodos wel tot 400 mails per dag krijgt is het zeg begrijpelijk dat ook zij door de bomen het bos niet meer zien.

Heb een nieuwe zwembad tent besteld en geleverd gekregen, bij het opzetten blijkt een stok niet goed. Bij het maken van de tentstokken is bij de maker een fout gemaakt. Hierdoor zit aan een uiteinde de bevestigings huls niet op de goed manier gemonteerd en is de tent niet op te zetten. Rhodos reactie is dat ze geen losse onderdelen leveren. Graag gewoon probleempje oplossen is genoeg.

een product besteld en betaald. was op voorraad en binnen 1-2 dagen geleverd volgens hun site, i.v.m. corona kon het 2 dagen langer duren. na 5 dagen gebeld omdat ik ook nog geen mail heb ontvangen dat het verzonden is. telefoon gaat over maar krijg een ingesproken bericht dat de telefoon niet word aangenomen en maar een mail moet sturen. nu al 2 mails gestuurd maar geen enkele reactie. ondertussen weer enkele dagen verder. laatste keer dat ik hier iets bestel. geef dan minimaal een reactie maar niet de mensen NIETS laten weten. teleurstellend. en dan word ik gebeld door een vriendelijke medewerker, het word opgelost en binnen 3 dagen mijn besteld product binnen

De pomp lekt en na een goede uitleg hebben we het zelf kunnen verhelpen

Bij de bestelling ontbraken 2 dozen maar na telefonisch contact is het in orde gekomen

Gelukkig troffen we een dag later een andere medewerker die alles op alles heeft gezet om ons pakket te bezorgen, met een leuk cadeautje! Ons pakket is zoek bij dhl, dit zou Rhodos op moeten lossen maar behalve ‘wij hebben het netjes verzonden’ geven ze niet thuis. Druk zijn is prima maar die reactie was er ook binnen een half uur en nu horen we niets meer... slechte reclame en geen service!

Ik kwam er met mijn zoon voor een zwembad. Deze was al gereserveerd voor ons. Dankzij goede zorgen van Geert(en zijn vriend). Toen kwam het vervoer te spreken. Ging niet passen in een Peugeot 107. Geert liep naar binnen en zei: ik ga wel wat regelen. Na de middag belde Geert ons op, je zwembad is onderweg. Hij had ondertussen geregeld dat zijn vriend het bij ons bezorgde. Helemaal top! Netjes in de schuur afgeleverd!

Wij hadden een proefset geuren besteld. Helaas hadden wij ervaren dat er 1 geur miste en 1 lek was. Dit is na contact direct goed opgelost. Zeer tevreden over de geuren en de service. Wij bestellen hier zeker weer. Een absolute aanrader!!!

Zowel via de mail als in de winkel, goed en snel geholpen. Klantvriendelijk, ondanks alle hectiek en run op zwembaden nu. Bestellen ging erg gemakkelijk, op Hemelvaartsdag kreeg ik zelfs een bericht dat assortiment in winkel weer was aangevuld. Website is erg duidelijk en gebruikersvriendelijk. Winkel is overzichtelijk. Mijn bestelling (zwembad) werd zelfs in de auto gezet, service ten top dus. Kortom...ik ben heel tevreden

Woensdag bestellen, donderdag was het feestdag en vrijdag correct geleverd in België!!! Product, pomp voor zwembad, zeer degelijk voor zijn geld! Aanrader!!!

Ik wilde een zomer en winterzeil bestellen voor mijn zwembad en via Google kom je al heel snel op de site van Rhodos. Na een simpele zoekactie had ik meteen wat ik wilde. Heel tevreden. Marcel Bloks