Reviews voor Rhodos Wellness

Ik had een bestelling geplaatst, en ze mailde me om te zeggen dat het wel 2 weken kon duren voordat ze het stuk terug op stock hadden. Bij de bestelling had ik een Bpost box genomen als ophaalpunt. Daar is iets misgelopen, waar ze zelf niets konden aan doen. Bijgevolg retour naar afzender. Waarna ik het persoonlijk bij hun ben gaan afhalen. Dit heeft wel in totaal 6 weken geduurd. Er waren diverse mails gestuurd maar door de drukte, moeilijk beantwoord werd. Tot op een dag ik van hun een telefoontje kreeg, met zeer gemeende excuses voor de laattijdige reactie. En vroegen me ongevraagd of ze konden het bedrag terugstorten om de kosten die gemaakt werden +/- 500 km om het op te halen, te compenseren dat ik graag accepteerde natuurlijk. Dit is een persoonlijke touch dat ik zeer kan appreciëren ook al was alles wat misgelopen in de levering. Maar nogmaals zeker niet hun oorzaak.

Probleem met mijn stofzuiger werd keurig opgelost.

Binnen twee werkdag werd de pomp geleverd. Alles compleet en bovenal snel dus.

4 weken gewacht op de levering van een zwembadpomp. Op de website staat daarentegen levering binnen 2 werkdagen. Telefonisch niet bereikbaar vanwege de grote drukte. Reacties op e- mail laat of soms helemaal niet. Bij levering heeft de pomp ook nog een defect. Ook nu geen reactie op de garantie melding.

Eerste bestelling bij Rhodos dik tevreden ruime keuze en goeie prijsverhouding

Ik heb mijn bouwkundig zelfbouw zwembad van 8x4 meter bij Rhodos gekocht. Ze hebben mij goed geadviseerd. Ondanks de drukte hebben wij onze spullen op tijd ontvangen. Tijdens de bouw van mijn zwembad ben ik goed begeleid. Een uitgebreide handleiding was aanwezig.

Mijn vriendin en ik hadden een nieuwe Helo 8KW sauna kachel besteld online bij Rhodos. Op de website stond dat deze nog in voorraad was,maar helaas was dat niet zo. Mijn vriendin had gebeld met een werknemer omdat we al betaald hadden en nog geen bevestiging hadden gekregen dat het verzonden was. Nu bleek dat de 8KW niet meer in voorraad was dus hebben ze ons een 9KW opgestuurd voor dezelfde prijs als de 8KW. Ze hebben het keurig opgelost en we zijn er super blij mee. Ik zou zeker en vast Rhodos aanbevelen aan mijn kennissenkring. Volgende koop zal onze zwembad zijn

Eerste aankoop bij jullie Ik werd geïnteresseerd door de lage prijzen

Rhodos Welness schroomt niet om de oorzaak van een foutieve levering bij de klant neer te leggen. Dat is mijn ervaring onlangs helaas geweest. Ze vragen allerlei 'bewijs' op van het verpakkingsmateriaal om er vervolgens uit te concluderen dat je hen als klant niet juist hebt geïnformeerd over je bestelling. Het zou helpen om dit juist om te draaien, stel de klant de juiste vragen voordat je iets toestuurd. Het onbruikbare product kon niet kosteloos worden geretourneerd.

Dramatisch personeel. Wacht al 7 weken op een fitness touw, welke binnen 14 dagen geleverd zou worden. Geen contact telefonisch mogelijk en geen mailcontact! Beloven na 4 weken eindelijk dat het wordt opgestuurd en dat ik het binnen een week heb, maar tot vandaag nog steeds niks gezien !!!! Zojuist een keurige tekst en uitleg gekregen van het personeel en 20% korting gekregen op een volgend artikel. Mijn aankoopbedrag is inmiddels teruggestort. Bedankt voor het herstellen!

Vriendelijke medewerkers, kennis van zaken, goede uitleg en informatie

De mensen van Rhodos denken goed mee, zijn deskundig en leveren ook achteraf goede service. Aanrader!

Onze sauna werd op tijd geleverd en keurig gemonteerd, een dikke duim

Garantie tot aan de kassa bij dit bedrijf, vorige week diverse spullen gekocht voor ons zwembad, ook een filterpomp die niet goed functioneert, dus terug om deze om te ruilen dacht ik, nee hoor, je wordt doorverwezen naar de fabrikant om garantie te claimen, dat een product uit de doos niet goed werkt kan gebeuren maar dat het niet opgelost wordt is heel slecht ondanks dat je recht hebt op een goed functionerend product als consument, after sales is dus precies 0 bij Rhodos. Update 17-06: inmiddels via de mail en telefonisch contact gehad, na overleg hebben ze een nieuwe pomp opgestuurd die ik vandaag heb mogen ontvangen. Lorenzo bedankt voor je inspanning in deze.

Rhodes gewoon TOP teams nr. 1

Grote winkel met voldoende keus aan producten. En je wordt er prettig geholpen.

Nog net voor het warme weer een mooi opzetzwembad gekocht; mooie winkel met veel mooie spullen.

Rhodos Oldebroek is een zaak waar kwaliteit, kennis van zaken en klantgerichtheid voorop staan. Snelle en goede service. Breed assortiment van zwembaden, fitnessartikelen, sauna's en spa's. De moeite waard om te bekijken. Veel parkeergelegenheden.

Een bedrijf die zijn afspraak na komt

Heb op 23 mei 2020 een opblaasbare Spa Hawaii Hydrojet Pro besteld. Deze werd op 02 juni 2020, ongeveer 1 week later geleverd. Op zich snel; was echter incompleet. Enkele onderdelen ontbreken. Werd door Rhodos verwezen naar Bestwaycorp. Twee keer naar Bestway.corp gemaild, geen reactie van Bestwaycorp. Ook de communicatie met Rhodos verliep - als gevolg van de extreme drukte vanwege corona - moeizaam. Enkel bereikbaar via mail. Inmiddels is door Rhodosshop telefonisch met mij contact opgenomen en hebben zij geschakeld met Bestwaycorp. Een en ander is nu naar tevredenheid opgelost.

Denkt mee, helpt met oplossen van problemen.

Ik kon zelf even iets niet terug vinden op de site, en dus 3x terugbeld, maaar wat een vriendelijke mensen, echt zo ontzettend fijn tewoord gestaan, en geholpen!! Super!!

Men staat direct voor je klaar! Top!

Heel goede service en kwaliteit vriendelijke bediening

Een zaak waar je op kunt bouwen en zaken met plezier mee kunt doen