heel snel geleverd binnen 1 dag zelfs in de coronatijd.
Juiste info, snelle levering!
De levering was snel. Het product was van goede kwaliteit en doet zijn werk zoals het moet. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling.
Hebben in mei een pomp voor ons zwembad gekocht. 2 onderdelen pasten niet op elkaar. Ze zijn slecht bereikbaar en schuiven het af op de leverancier. Na weken heen en weer mailen en bellen hebben we eindelijk het nieuwe onderdeel gehad, probleem bleek zelfs een bekend probleem, maar zowel Rhodos als de leverancier geven slechte service!
Doen wat ze beloven, snelle levering en product heeft onze verwachtingen overtroffen!
Hier hebben ze echt kennis van zaken, uitstekend geholpen met een advies hoe de waterkwaliteit van mijn spa optimaal te houden.
Ben ik nou gek Mischien.? Een voetenbadje besteld. Zaten kieren in. En het hout viel me echt tegen. Dus ik neem contact op. Dat is normaal zegt de dame. Het moet uitwerken. Nou sorry maar daar betaal ik niet zoveel geld voor. Vervolgens retour gestuurd. Tot heden mijn geld nog niet terug gekregen. 3 weken later. Ze hebben het pakket nog niet ontvangen.? Nou gelukkig aangetekend verstuurd. Sorry de service is bar slecht. En het voetenbadje ook. Valt me echt tegen. Jammer.! Hopelijk snel mijn geld retour. Anders ga ik aangifte doen voor internet oplichting.
Beste Jochem, Je hebt bij ons een houten emmer gekocht, doordat deze niet meer in onze showroom op voorraad was hebben we deze laten dropshippen. Je klacht was bij ons niet bekend, omdat je deze gedaan hebt bij onze leverancier. Het artikel heb je retour gestuurd naar het dropship adres, dit was bij ons ook niet bekend. Ik heb je telefonisch gesproken en het bedrag per direct retour gestort op je rekening. Excuus voor deze miscommunicatie
Snel besteld en snel geleverd
Na een op voorraad zijnde Scuba 2 watertester besteld en betaald te hebben krijg je snel daarna een bericht dat ie niet op voorraad is. Geef dat dan niet op je site aan denk ik. Maar dan geven ze op mijn verzoek om een update ook aan dat het nog wel even kan duren. Zullen ze op eigen initiatief dus blijkbaar niet doen. Omdat ik betaald heb wacht ik dan maar terwijl ik de tester hard nodig heb. 3 weken later als ik inmiddels met vakantie ben krijg je zonder pardon een bericht dat ie toch niet meer leverbaar is en wordt het geld terug gestort. Er wordt ook geen alternatief geboden en al helemaal geen persoonlijk excuus aangeboden.... en nu staat hetzelfde apparaat doodgewoon weer op voorraad op hun site. Trap er dus niet in.
Pech gehad door net een zwembadfilterpomp te ontvangen welke na 2 dagen stopte met pompen. De communicatie kwam wat moeizaam op gang maar uiteindelijk is het door Bastiaan allemaal keurig opgelost. Waarvoor dank!
Originele beoordeling
Zwembadfilterpomp besteld welke na 2 dagen stopte met fatsoenlijk pompen. Lijkt mij dus gewoon een defect artikel dat terug dient te worden genomen en geld terug. Maar nee, na eerst enkele dagen radiostilte (heel handig ook met een vol zwembad....water was niet meer te redden hierna) moest ik de pomp op eigen kosten terugsturen voor een poging tot reparatie. Dat gedaan, maar vervolgens niets meer gehoord. Reageren niet op mails.
Reeds in 2018, na een zeer fijn, informatief verkoopgesprek met Gervin, onze Gardipool besteld. Onze nieuwbouwwoning is juni dit jaar opgeleverd. Doordat er zo’n lange tijd heeft gezeten tussen het bestelmoment en daadwerkelijke plaatsing is er, mede doordat Corona roet gooide in nogmaals een persoonlijke ontmoeting en samen de spreekwoordelijke puntjes op de i zetten enigszins ruis ontstaan. Daar zijn we echter met wederzijds respect zeer goed uitgekomen. Vervolgens is onze droom op uiterst vakkundige wijze verwezenlijkt door Dion en zijn assistent (ben helaas zijn naam even kwijt sorry!). In één woord vakwerk door twee zeer vriendelijke, beleefde, hardwerkende mensen. De door Dion, bij oplevering aan twee leken gegeven, geduldige uitleg en aanvullend advies maken het plaatje compleet. Door Corona waren niet alle onderdelen direct leverbaar, maar wij hebben er het volste vertrouwen in dat ook dit in orde komt! Doordat wij best veel wensen hebben en er bij nieuwbouw nu eenmaal ontzettend veel komt kijken, konden wij ons complete Wellnessplaatje (sauna - collagen zonnebank) niet in één keer verwezenlijken. Maar even doorsparen en ook die zaken worden bij Rhodos besteld!
Rhodos is een servicegericht bedrijf met vriendelijke en professionele medewerkers.
na een aantal communicatieproblemen telefonisch en via mail toch alles netjes geleverd. Bedankt Bernard en Bastiaan
Originele beoordeling
na 2 weken nog niets ontvangen. Terwijl op de site alles op voorraad was! Via mail onbereikbaar! Telefonisch contact gehad en rhodos schuift de schuld op hun leveranciers en de bezorgingsdienst. Hier bestel ik nooit meer
na 1 jaar trammelant met zwembad robot is deze omgeruild voor een nieuwe versie ervan en deze werkt goed! eind goed al goed
Originele beoordeling
wel verkopen maar de service is ruk voel me gewoon opgelicht van kastje naar de muur gestuurd een zwembad robot gekocht jaar geleden heb nog nooit gewerkt alleen maar ellende gehad talloze keren gebeld gemaild terug gestuurd zeggen ze nee die moet u naar de fabriek sturen niet naar ons ga er mee naar kassa ********** bende
Bij het bestellen via de webshop had ik toch nog enige twijfel of ik het juiste artikel zou aanschaffen. Toch even gebeld...alsof je in een "warm bad" komt... geen enkele moeite, telefonisch advies is geen enkel punt. Daarbij opvallend positief het doorvragen en dan het advies geven. Super bedankt, een heel positieve ervaring. Aan een ieder wil ik dan ook dit bedrijf zeer sterk aanbevelen.
Na een jaar geleden heel uitgebreid geinformeerd te zijn in de showroom hebben we dit jaar besloten om een Gardipool zwembad te bestellen. Ons zwembad moest overdekt worden en goedkoop te verwarmen. In overleg met adviseur Rick Kol hebben we een goed pakket samengesteld dat prima voldoet. O.a. door diverse aanpassingen waren er enkele problemen met de verzending c.q. levering. Ook de grote drukte tijdens de Coronatijd leverde enkele spanningen op. Maar de uitstekende service en het deskundige advies door Rick heeft gezorgd dat we heel erg tevreden zijn met ons zwembad. Ondanks de moeilijke tijden heeft Rhodosshop er het beste van gemaakt. Petje af!!
heel blij mee. Snel geleverd ook..
Ondanks de drukte werd er ruim de tijd voor je genomen.
Uitgebreid assortiment goede adviezen. Vriendelijk personeel. Zwembad voor achter het huis gehaald, advies gekregen hoe deze goed te onderhouden en de betreffende spullen hadden ze allemaal ruim Op voorraad. Deskundig personeel goede service!!
Razendsnel
Fijne winkel. Werken mensen met product kennis. Prima service
Ruim assortiment, deskundig en vriendelijk personeel. Goed bereikbaar, neemt tijd voor klanten. Perfect afgeleverde zwembad zelfs de sierbestrating eromheen hebben ze geregeld via hun buurman Boeve sierbestrating. Al met al van begin tot eind alles perfect geregeld
Al meer dan 20 jaar klant en wat verschillende producten gekocht. We worden altijd vriendelijk geholpen en de service is top!! Komen graag terug bij een nieuwe aankoop in de toekomst.
Binnen 2 dag geleverd, top
Na eea mis te zijn gegaan hebben ze hun best gedaan om het op te lossen en te compenseren.
Originele beoordeling
Communicatie en bereikbaarheid zijn zeer slecht. Service verlenen doen ze ook niet aan. En bovenal leveren ze beschadigde producten en zijn onbeschoft en onprofessioneel tegen je. Je wordt met je achternaam aangesproken , en in termen gesproken over ons boerenverstand gebruiken over zaken die hun zijn vergeten te adviseren. En dit niet in een grappige vriendelijke context. Wij zitten nu met een beschadigde spa en hun reactie hierop is als volgt. " Geen enkel product zo schadevrij afgeleverd het kan altijd gebeuren dat ergens een iets zit dit valt onder billikheidsnorm daar kan ik niets aan doen. " a{text-decoration: none;} Met vriendelijke groet, Rhodos Wellness Zuiderzeestraatweg 241-1 8096 BK Oldebroek [email protected] 0525 - 63 16 18 www.rhodos.nl Openingstijden Ma t/m vr 9:00 - 17:30 Za 9:00 - 17:00 Telefonisch tot 17:00
Zuiderzeestraatweg 241
8096 BK Oldebroek
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.