Vlot en prettig geregeld

Er werd goed geluisterd, alles was duidelijk voor ons, schade werd naar tevredenheid vergoed. Wij kregen ook de tijd om alles goed uit te zoeken. Het was een lastige en tijdrovende schade waar gelukkig door toedoen van de verzekering een goed einde aan is gekomen.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Eens
De schade is snel afgehandeld Eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Eens

Astrid van der Geest , Leiderdorp

10

Makkelijk geregeld en netjes afgehandeld

Geleden schade gemaild, duidelijke reactie gehad over aan te leveren documenten en daarna netjes afgehandeld.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling N.v.t.
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Koen , Beuningen

8

Schadeexpert heeft mij op emotioneel vlak goed kunnen begeleiden.

Schade-expert had een zeer empatisch vermogen. Het was nogal een schok, wanneer zeer persoonlijke goederen je ontnomen wordt. Daarna kwam de zakelijke afwikkeling van de ontstane schade, met o.a. het insturen van allerlei bewijsmateriaal om de schade te kunnen staven. Kost tijd, maar uiteindelijk ben ik tevreden met de uitkomst. Nogmaals dank hiervoor.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Eens

Earl , Leiden

10

Verschrikkelijk snelle afhandeling

Als gevolg van een enorme stortbui hadden we schade door wateroverlast. Toen het schadebedrag eenmaal bekend heb ik dat doorgegeven. De afhandeling was 100% conform melding en uitbetaling ontvangen na 3 drie dagen. Top!

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling N.v.t.
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? Wat helemaal goed is moet je niet veranderen.

Floris , Rijnsburg

10

Duidelijke communicatie en een snelle afhandeling.

Dit was mijn eerste schadeclaim. Mijn verzekering en Heilbron waren duidelijk en vriendelijk en hielden me op de hoogte.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens

GJM van Uden , Wijchen

8

Snelle en volledige schadeafhandeling

-

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Geen mening
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Eens

Marjolein , Ede

6

De schade is nog niet afgehandeld

De schade is nog niet afgehandeld.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Geen mening
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Geen mening
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Geen mening
De schade is snel afgehandeld Geen mening
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Geen mening

M , Maastricht

10

Schade perfect afgehandeld

Ik ben zeer tevreden over de informatie, de service en de klantvriendelijkheid van Mandaat Assuradeuren.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Marina , PIJNACKER

9

Prima afgehandeld

Schadeclaim netjes en vlot afgehandeld

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens

Wido , Wijchen

10

Zeer tevreden

Snelle, correcte afhandeling.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Beppie , Velp

9

Mijn dochter heeft dit met u afgehandeld.

Correct, snel en accuraat. Heel veel dank. Martine van Trommel.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling N.v.t.
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens

Martine van Trommel , Zutphen

6

Prima afgehandeld

Mandaat was goed bereikbaar, schade direct kunnen bespreken en aanwijzingen ontvangen hoe die in te dienen. Indienen ging prima. Daarna bleef het helaas 2 weken stil en was een telefonische reminder nodig. Maar na dit telefoontje werd dezelfde dag de claim beoordeeld en afgehandeld.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer oneens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer oneens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Eens

Monique Leegstraten , Wijchen

10

Zeer snel en vriendelijk geholpen

Snel geholpen

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens

Rob , Afferden L

7

na een trage start een goede afwikkeling

ik had een mail gestuurd naar een oud adres (bleek later); dus ook veranderingen doorgeven. Na een correctie mijnerzijds volgde een (weliswaar formele) prima afwikkeling.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Geen mening
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Eens
De schade is snel afgehandeld Eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? wijzigingen doorgeven

G. van der Kroft , Doetinchem

2

Op 13 juli heb ik het schade formulier ingediend

Daarna heb ik geen reactie meer vernomen.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Oneens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Oneens
De schade is snel afgehandeld Zeer oneens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer oneeens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? Is de schade reeds in behandeling genomen?

Andre , Breedenbroek

10

Prima afgehandeld

Het herstel van mijn schade duurde nogal lang ivm materiaal tekort. Tussentijds werd ik zelf herinnerd aan de schade en dat ik nog een rekening moest insturen. Netjes.. alleen moest se schade toen nog hersteld worden. Nu alles netjes afgehandeld.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Arno , Leiderdorp

9

Snelle afhandeling, persoonlijk mailcontact

.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

C , N

10

Snel, vriendelijk, inlevend; kortom het toonbeeld van dienstverlening

Door naar het liet aanzien dreigende medische privé-omstandigheden moesten wij noodgedwongen een beroep doen op onze reis- en annuleringsverzekering. De kosten daarvan werden dezelfde dag nog overgemaakt naar onze rekening. Maar de wijze waarop er met aandacht en inlevingsvermogen gereageerd werd op onze omstandigheden, maken we zelden mee. Met recht een persoonlijke dienstverlening waar je als klant heel tevreden mee kan zijn!

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Rob , Soest

10

Geweldig

Super verzekering en tussenpersoon

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen N.v.t.
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling N.v.t.
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Wolter , Beuningen

9

Super service en contact

Snelle, correcte afhandeling van de schade. Ook zaken die niet vergoedt konden worden werden met een goede duidelijke onderbouwing beschreven. Fijn telefonisch contact met alle gesproken medewerkers

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Suzanne , Bocholtz

10

Snel vriendelik

Klantenvriendelik goede servus snel en vriendelijke

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Zeer eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Zeer eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Zeer eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Rudolf Rosskamp , Heerlen

10

Goed geregeld

Bedankt voor het regelen

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Eens
De schade is snel afgehandeld Eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Lotte , Katwijk

7

keurig

verbazend snel afgehandeld

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? nee

R van Veen , Leiden

10

Snelle afwikkeling,vriendelijk personeel!

Snelle afwikkeling, vriendelijk personeel.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Geen mening
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Eens
De schade is snel afgehandeld Zeer eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Zeer eens
Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen? N.v.t.

Theo Oteman , Nijmegen

8

Correct en snelle schadeafhandeling

Ook al gebeurd de schadeafhandeling online zonder persoonlijk / telefonisch contact, vonden wij het 'een klantvriendelijke' afhandeling die snel gebeurd was.

Aanbevelen? Ja
De schade was eenvoudig in te dienen Eens
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling Eens
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk Eens
De schade is snel afgehandeld Eens
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade Eens

Beate , Landgraaf

Reviews voor Mandaat

Filters

Vlot en prettig geregeld

Makkelijk geregeld en netjes afgehandeld

Schadeexpert heeft mij op emotioneel vlak goed kunnen begeleiden.

Verschrikkelijk snelle afhandeling

Duidelijke communicatie en een snelle afhandeling.

Snelle en volledige schadeafhandeling

De schade is nog niet afgehandeld

Schade perfect afgehandeld

Prima afgehandeld

Zeer tevreden

Mijn dochter heeft dit met u afgehandeld.

Prima afgehandeld

Zeer snel en vriendelijk geholpen

na een trage start een goede afwikkeling

Op 13 juli heb ik het schade formulier ingediend

Prima afgehandeld

Snelle afhandeling, persoonlijk mailcontact

Snel, vriendelijk, inlevend; kortom het toonbeeld van dienstverlening

Geweldig

Super service en contact

Snel vriendelik

Goed geregeld

keurig

Snelle afwikkeling,vriendelijk personeel!

Correct en snelle schadeafhandeling

Bedrijfsgegevens

Klantenvertellen Reviews