Reviews voor Mandaat

nette afhandeling

Na een eerste melding van mijn kant heb ik na een week opnieuw contact gezocht omtrent de ontvangst en status van mijn melding. Ik werd keurig te woord gestaan en heb de aanvullende gevraagde informatie een dag later ingediend. Vandaag kreeg ik een mail dat mijn schade was toegekend. Als verbeter punt zou ik tussendoor ook graag een mailtje krijgen omtrent de status van mijn schade.

Goede geregeld

Echt hele fijne service geen problemen mee gehad en binnen 3 weken het geld op mijn rekening

Snelle, correcte afhandeling.

Zoals aangegeven was de informatie en afhandeling van de schade snel, doelmatig en correct. De aanleiding voor het indienen was vervelend, maar de pijn wordt door deze snelle afhandeling een beetje verlicht. Dank daarvoor!

Snelle afhandeling Bedankt

Heb hier niets meer aan toe te voegen dan dat het zeer vlot is afgehandeld.

Wat een naar ongeval was in Oostenrijk door een val is heel goed geregeld door onze reisverzekering en natuurlijk de medewerkers van het kantoor . Kan niet anders als zeer tevreden zijn zowel de communicatie tijdens mijn verblijf in het ziekenhuis huis in Oostenrijk als met mijn man thuis ( die naar huis is gegaan )wegens corona mocht hij niet het ziekenhuis in .

Ik heb gebeld met de heer Verpoort, Heilbron. Hij heeft direct contact gelegd met de heer Habets van de Elburggroep. De heer Habets heeft aansluitend een afspraak gemaakt om langs te komen. Hij is een dag later gekomen toen we nog volop bezig waren met het weg pompen van het water en het veiligstellen van goederen. Hij heeft aangegeven drogers te regelen voor in de drie kelders. hetgeen ook is gebeurd. Hij heeft aangesproken om op een later tijdstip de schaden te komen opnemen. Hij gaf aan dat hij zag dat alles werd gedaan om de schade te beperken. Hij heeft gevraagd foto's van de situatie en de spullen te maken. dat is ook uitgevoerd. Hij, de heer Habets is later terug geweest om de schade op te nemen. Ik had alles op papier gezet. Afspraken zijn gemaakt. De heer Habets heeft aangegeven mijn claim als zeer schappelijk te ervaren. De schilder heeft inmiddels zijn werkzaamheden zeer tor tevredenheid uitgevoerd. Jammer heb ik het ervaren dat het kitten van de ramen wel aan de bovenkant en zijkanten is gebeurd maar niet aan de bodemkant. Dat valt blijkbaar niet onder het schilders werk.

heldere reactie op de aanmelding

Mijn vakantie moest door Corona met 1 week worden verlengd. Nadat wij contact hadden opgenomen met Mandaat werden vragen vriendelijk beantwoordt en wisten wij waar wij, ook financieel, aan toe waren. Ook wie wij verder moesten bellen om e.e.a in gang te zetten. Na mijn verlengde vakantie heb ik de claim ingediend. Na een herinnering om te reageren op een eerdere mail van Mandaat heb ik de dag erna telefonisch contact opgenomen en werd mijn schadeclaim op een opnieuw erg vriendelijke wijze snel afgerond.

Prima afhandeling

Bij februari storm schutting omgewaaid en total loss. Eenvoudig bellen en duidelijk advies over in te dienen schade. Afwerking helder en eenvoudig. Snel afgehandeld.

werkt makkelijk zo per computer

Zeer goed te woord gestaan en snel afgehandeld

Ben tevreden

De verzekering in die tijd afgesloten met de bedoeling dat alles was mede verzekerd was ook buitenshuis, nu je de verzekering nodig hebt geven ze niet thuis, nu is het ineens niet meer verzekerd en kunnen we u een nieuwe verzekering aanbieden en dan zeggen we kunnen niets voor u betekenen in dit geval dossier gesloten.

Bedankt voor de goede service

goed geholpen, medewerkers heeft goed geluisterd naar mij, schade afgehandeld

Goede service , meedenken en alert.

Van mijn kant te vrede, schade formulier ingeleverd en is zonder verdere rompslomp afgehandeld.

Schade gemeld, naar wellcoll voor een schouw en afspraak, auto gebracht en ruilauto meegekregen, auto na 3 dagen weer opgehaald en tot slot een afsluitende mail met informatie over schadebedrag dat aan wellcoll werd betaald. Kortom, een happy flow.

Schade keurig en snel afgehandeld.

De schade is correct af gehandeld ben super tevreden dankje wel