Na het eerste telefonisch gesprek was het allemaal geen probleem en kon alles op zeer korte termijn geregeld worden. Uiteindelijk duurde het een aantal weken en werden er steeds weer nieuwe gegevens gevraagd.
Klantvriendelijke organisatie.
De lening werd redelijk vlot afgehandeld het duurde wat lang omdat we zelf iets niet goed hadden ingevuld en alles per post ging verder tevreden
Uitstekend
20 telefoontjes met meest bijzondere vragen.Na 1 maand aanvraag noch niet in orde.3 keer ID opgestuurd met de vreemste smoes.Kleur niet in orde. Onduidelijke vragen.
Top service!! En duidelijk!
Helder, duidelijk, klantvriendelijk, ik kan niet anders zeggen
Het hele proces van aanvraag t/m afhandeling is vrij snel gerealiseerd naar volle tevredenheid.
Razendsnel geregeld en mee gedacht aan het juiste uitbetalingsmoment, waardoor de aflossingstermijnen ook beter vallen in de maand.
Super behulpzaam en snel
door de bijzonder goede ervaringen bij de afwikkeling van een eerdere lening hebben we weer een lening bij Freo opgenomen. Zeer goede en snelle berichtgeving.
Ben nieuwe klant tot nu toe alles goed gegaan TOP!
Alle mogelijke communicatievormen heb ik als zeer positief ervaren. Het gehele stappenplan is duidelijk, maar als je er niet uitkomt zijn de medewerkers op de chat als telefonisch heel behulpzaam. Tevens vind ik het een fijn gevoel dat als ik de mogelijkheid heb tot extra aflossen, hier geen extra kosten bijkomen, de looptijd verminderd, maar ook het rentepercentage. Over algeheel een heel service gericht bedrijf.
Ik was een "lastige" klant. Ik wilde nl meerdere opties bekijken, maar uw medewerkster Kimberley dacht ontzettend goed met mij mee en bleef erg vriendelijk en correct. Mede door deze klantgerichtheid heb ik voor Freo gekozen.
Ik ben zeer tevreden over de freo en het product wat er wordt aangeboden. Kleine verbeteringen mogen nog plaats vinden tussen werkelijke aanvraag en wat zichtbaar is op de website.
Door tegenvallers bij een verbouwing van de woning het al geleende bedrag moeten verhogen via een nieuwe lening. Even accuraat en vlot als bij de eerste aanvraag.
duidelijk en eenvoudig
Zeer tevreden
Een keurige manier van een lening regelen. Niet onpersoonlijk, maar ook niet opdringerig en er wordt gedaan wat wordt gezegd.
Het is duidelijk dat Freo erg veel tijd heeft gestopt in een effectief aanvraag proces. Elke stap is helder en eenvoudig maar met name goed doordacht . Alle benodigde stukken zijn eenvoudig online aan te leveren . Er is gewoon geen sprake van onnodige bureaucratie . Los van het administratieve proces zijn de medewerkers uiterst vriendelijk, deskundig en behulpzaam. Hoe vaak je ook belt men blijft vriendelijk. Last but not least, de rente super aantrekkelijk.
Ik ben zeer tevreden over Freo tot nog toe
Prettig, snel, ook telefonisch contact verloopt fijn!
Super klantvriendelijk uitermate professioneel. Ik krijg het gevoel belangrijk te zijn om klant te worden. Snelheid van handelen met persoonlijke begeleiding over de telefoon is communicatie op zijn best. Lof aan de medewerkers van Freo. Tussentijdse, al dan niet financieel, incentive en blijk van waardering is op zijn plaats voor u medewerkers.
Prima, duidelijk en snel. Beter kan haast niet.
aanvraag had iets sneller gemogen, helemaal vanwege het feit dat we al 4 jaar lang al klant waren. Toch word je dan beschouwd als wildvreemde en duurt de beoordeling van een financiering even lang als die van een nieuwe klant. Freo is wel de bank met de laagste rente.
Fellenoord 17
5612 AA Eindhoven
Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
