Reviews voor Freo

door de bijzonder goede ervaringen bij de afwikkeling van een eerdere lening hebben we weer een lening bij Freo opgenomen. Zeer goede en snelle berichtgeving.

Ben nieuwe klant tot nu toe alles goed gegaan TOP!

Alle mogelijke communicatievormen heb ik als zeer positief ervaren. Het gehele stappenplan is duidelijk, maar als je er niet uitkomt zijn de medewerkers op de chat als telefonisch heel behulpzaam. Tevens vind ik het een fijn gevoel dat als ik de mogelijkheid heb tot extra aflossen, hier geen extra kosten bijkomen, de looptijd verminderd, maar ook het rentepercentage. Over algeheel een heel service gericht bedrijf.

Ik was een "lastige" klant. Ik wilde nl meerdere opties bekijken, maar uw medewerkster Kimberley dacht ontzettend goed met mij mee en bleef erg vriendelijk en correct. Mede door deze klantgerichtheid heb ik voor Freo gekozen.

Ik ben zeer tevreden over de freo en het product wat er wordt aangeboden. Kleine verbe******en mogen nog plaats vinden tussen werkelijke aanvraag en wat zichtbaar is op de website.

Door tegenvallers bij een verbouwing van de woning het al geleende bedrag moeten verhogen via een nieuwe lening. Even accuraat en vlot als bij de eerste aanvraag.

duidelijk en eenvoudig

Zeer tevreden

Een keurige manier van een lening regelen. Niet onpersoonlijk, maar ook niet opdringerig en er wordt gedaan wat wordt gezegd.

Het is duidelijk dat Freo erg veel tijd heeft gestopt in een effectief aanvraag proces. Elke stap is helder en eenvoudig maar met name goed doordacht . Alle benodigde stukken zijn eenvoudig online aan te leveren . Er is gewoon geen sprake van onnodige bureaucratie . Los van het administratieve proces zijn de medewerkers uiterst vriendelijk, deskundig en behulpzaam. Hoe vaak je ook belt men blijft vriendelijk. Last but not least, de rente super aantrekkelijk.

Ik ben zeer tevreden over Freo tot nog toe

Prettig, snel, ook telefonisch contact verloopt fijn!

Super klantvriendelijk uitermate professioneel. Ik krijg het gevoel belangrijk te zijn om klant te worden. Snelheid van handelen met persoonlijke begeleiding over de telefoon is communicatie op zijn best. Lof aan de medewerkers van Freo. Tussentijdse, al dan niet financieel, incentive en blijk van waardering is op zijn plaats voor u medewerkers.

Prima, duidelijk en snel. Beter kan haast niet.

aanvraag had iets sneller gemogen, helemaal vanwege het feit dat we al 4 jaar lang al klant waren. Toch word je dan beschouwd als wildvreemde en duurt de beoordeling van een financiering even lang als die van een nieuwe klant. Freo is wel de bank met de laagste rente.

Tot de afgeronde aanvraag ben ik gewoon tevreden, beoordeling duurt (altijd ) te lang maar zal absoluut een reden hebben Te lang omdat je doorgaans meteen je evt aankoop wilt doen. dit is overgens geen verwijt maar meer eigen ongeduldheid

Erg prettig, snel, duidelijk en klantgericht. Leen net graag geld maar helaas nu even nodig, maar kan Freo van harte aanbevelen (wat ik overigens al gedaan heb met succes)

Zeer klantvriendelijk systeem t.b.v. het uploaden van documenten

Snel en efficiënt,

Snel accuraat geen kleine lettertjes en betrouwbaar kortom prima

Prima uitleg,snelle offerte en goedkeuring

Snel en duidelijk, overzichtelijk.

Erg tevreden!

Prima en snel geregeld. Alleen als er vragen zijn tijdens het proces wordt maar één gebeld en doordat het een onbekend nummer is weet ik dat niet. Ik werk elke dag en kan niet altijd opnemen. Ook wordt er geen email gestuurd om even contact op te nemen. Verbeterpuntje. Verder vriendelijk personeel.

Prettig geholpen en snel geregeld zonder toestanden.