Reviews voor Freo

Prima verlopen. Zoals het zou moeten. Wat mij opviel is dat bij het eerste gesprek nadat de medewerkster hoorde dat het om het oversluiten van een lening ging adviseerde om het exacte bedrag van het openstaande saldo van de over te sluiten lening aan te houden als nieuw leenbedrag. Ze had dit heel gemakkelijk naar boven kunnen afronden. Dan had Freo meer rente kunnen vangen. Netjes hoor. Zeer tevreden.

De wachttijd was in praktijk langer dan telefonisch was genoemd (ruime week ipv 5 dagn). Voor ons niet zo erg, want ging om omzetting van ander lening maar toch niet helemaal correct.

snel, vakkundig en duidelijk. zeer goed geholpen had erg veel moeite met uploaden maar dankzij hulp prima gelukt

Gewoon keurig, Top!

Alles zeer snel digitaal geregeld.

Ik weet niet op wiens naam deze enquête binnen komt, daarom geen onvoldoendes. Een aantal mensen hebben me heel goed geholpen o.a. Rick en een aantal niet. Tip:" ik ben slechts de boodschapper" zeggen als iemand ergens verbaasd over is en het niet snapt, getuigd van weinig eigenaarschap en het idee dat die persoon geen zin heeft om het uit te zoeken.

Werd deskundig geholpen, en op een uiterst prettige manier op de hoogte gehouden,

Freo is een partij die duidelijk en snel handelt. Wij zijn positief verrast.

zeer professioneel . snel handelen. duidelijke site.

het ging heel goed

Erg vriendelijk en behulpzaam en informatief. Een schoolvoorbeeld voor alle onlinebedrijven!

Topservice, lage rente, een aanrader!

Ben tevreden over de afhandeling van verzoek, combinatie van al mondeling gegeven informatie en schriftelijk info is voor verbetering vatbaar, moest n.l. opnieuw zaken toelichten na opsturen van bijlagen.

top ervaring. alleen de doorlooptijd was iets langer dan verwacht

Een paar keer telefonisch contact gehad: zeer vriendelijke mensen aan de lijn gekregen die erg behulpzaam waren en tevens compleet in informatievoorziening.

Míjn enigste klacht over Freo is de afdeling beoordeling. Na eindelijk in fase B als uitzendkracht terecht gekomen zijn steeds weer meer documenten nodig voor de beoordeling. In fase B werk je met tijdelijke contracten. Fase B is een eis voor te lenen maar na 78 weken in fase A bij dezelfde werkgever en opdrachtgever heeft deze afdeling steeds opnieuw extra documenten nodig voor een beoordeling. Extra loonstroken,bankafschriften en een werkgeversverklaring met een einddatum .De aanvraag heeft wel 3 weken geduurd op deze manier.Dit kan veel sneller. Bi dej Nederlandse Kredietmaarschappij duurt dit 1,5 week.Groetjes Olaf van Dam.

Duidelijke en overzichtelijke offerte, aanvraag en overleg. Enigste minpunt is de wachttijd van 6 werkdagen voor de offerte definitief is.

Goedemiddag.wat wij heel goed vonden was het telefoontje na de aanvraag het was voor ons "n persoonlijk contact met Freo, we zijn zeer tevreden.En wij gaan zeker ons plicht nakomen wat de lening betreft.

Echt een top service. We wisten precies waar wij aan toe waren en wat wij moesten regelen om de lening af te kunnen sluiten.

Ik word niet snel enthousiast, maar bij Freo werkt alles echt top!

Offerteaanvraag ging goed en snel, echter de verwerking en controle van de documenten (3 stuks) duurde 7 werkdagen. Dat is in deze tijd echt onacceptabel. Bij andere organisaties duurt de acceptatie 2 dagen! Top dat je direct iemand aan de lijn krijgt als je belt, echter krijg je geen antwoord op de vragen en kunnen de medewerkers geen acties uitvoeren. Wat is dan de waarde van dit contactmoment.

Great Service and the offer is very convenient

Top klantenservice, direct, top advies, duidelijk, meedenkend, gewoon top. Jullie mogen trots zijn op jullie personeel

Het duurt wat lang maar het komt goed

Perfect geholpen door de telefonisch verkoopster