Vriendelijke medewerkers bij telefonisch contact, snelle reactie op vragen, snelle aanvraag procedure en na de aanvraag van de lening en het invullen van alle benodigde gegevens, het geld snel gestort gekregen op mij rekening. Ook de website en de 'mijn freo' zijn makkelijk in gebruik.
Iets meer kennis over de aftrekmogelijkheden bij inkomstenbelasting van bepaalde leenvormen zouden de medewerkers die klanten telefonisch te woord staan, wel mogen worden bijgebracht. Verder zou de klant zelf mede moeten kunnen bepalen na goedkeuring van de aanvaag, wanneer het bedrag beschikbaar wordt gesteld in plaats van het unilateraal gelijk over te maken waarbij de renteteller gaat lopen.
Op mijn freo is er makkelijk extra af te lossen. Simpel en overzichtelijk allemaal. Fijn om te gebruiken.
Heel prettige ervaring met uw FREO medewerker. Snelle service en goed advies.
Duurde wat langer, omdat de papieren versie van het contract niet verzonden was en ik er om heb moeten bellen, was men vergeten op te sturen en mijn poging om de pdf uit te draaien, die te ondertekenen en alle gevraagde documenten erbij toen doen, was niet geldig.
Goede mensen en een duidelijk verhaal
Wij zijn zeer vriendelijk en snel geholpen.
Onduidelijk in communicatie. Stukken worden ook online aan geleverd, maar je moet de stukken die per post worden gestuurd uploaden.
Zeer deskundig geholpen en heel fijn het was in ieder geval geen obstakel om een aanvraag aan te vragen
Betrekkelijk eenvoudige aanvraag ondanks het moeten aanleveren van diverse documenten. Tel contacten waren uitermate vriendelijk en behulpzaam.
Professioneel, accuraat en snel. Kortom geweldig.
Logge en starre organisatie
Zie antwoorden
Werkt snel en makelijk via internet.
zeer positief
Heldere offerte en alles snel geregeld!
uitstekend en vriendelijk geholpen duidelijke uitleg en het was verbazend snel geregeld voor mij een dikke 9 top!
Uitstelende service
Heldere, vriendelijke uitleg en snelle afwerking. ,met dank daarvoor
Vlot, helder, betrokken, duidelijk en betrouwbaar zijn de woorden die mij opkomen in de contacten die ik met Freo heb gehad.
3 offertes aangevraagd. Omdat Freo het snelst handelde de lening aangegaan met Freo. Anders met een andere aanbieder in zee gegaan omdat ik bij hun wel een pl over 60 maanden kon afsluiten ondanks dat ik 70 jaar ben.
Gaat toch veel fout in het totale proces. Vanaf de eerste aanvraag tot het definitief verstrekken zijn er 3 fouten gemaakt. Offerte niet digitaal beschikbaar, opzegging oude lening niet erbij gedaan bij de offerte waardoor weer een nieuwe offerte getekend moest worden. Deze kwam weer niet digitaal beschikbaar waardoor het proces veel te lang duurde. Had bijna de offerte van de concurrent getekend.
Zeer ontevreden. Stel vragen waar ik antwoord op krijg. bijv hoe snel de lening rond kan zijn. Telefonisch bevestigd dat dit we snel kan en na aanvragen offerte gaat dit 4 werkdagen duren. dit is geen service verlenen maar klanten binnenharken en dan een poot uitdraaien!
Erg positieve ervaring qua gemak, snelheid, assistentie en vriendelijkheid.
Binnen een week geld om te verbouwen! Top!!
Fellenoord 17
5612 AA Eindhoven
Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
