Reviews voor Freo

Prima ervaring met FREO. Alles erg duidelijk. Persoonlijk vond ik de doorlooptijd van aanvragen en het verstrekken van de lening erg lang. (5 weken)

Vriendelijke medewerkers bij telefonisch contact, snelle reactie op vragen, snelle aanvraag procedure en na de aanvraag van de lening en het invullen van alle benodigde gegevens, het geld snel gestort gekregen op mij rekening. Ook de website en de 'mijn freo' zijn makkelijk in gebruik.

Iets meer kennis over de aftrekmogelijkheden bij inkomstenbelasting van bepaalde leenvormen zouden de medewerkers die klanten telefonisch te woord staan, wel mogen worden bijgebracht. Verder zou de klant zelf mede moeten kunnen bepalen na goedkeuring van de aanvaag, wanneer het bedrag beschikbaar wordt gesteld in plaats van het unilateraal gelijk over te maken waarbij de renteteller gaat lopen.

Op mijn freo is er makkelijk extra af te lossen. Simpel en overzichtelijk allemaal. Fijn om te gebruiken.

Heel prettige ervaring met uw FREO medewerker. Snelle service en goed advies.

Duurde wat langer, omdat de papieren versie van het contract niet verzonden was en ik er om heb moeten bellen, was men vergeten op te sturen en mijn poging om de pdf uit te draaien, die te ondertekenen en alle gevraagde documenten erbij toen doen, was niet geldig.

Goede mensen en een duidelijk verhaal

Wij zijn zeer vriendelijk en snel geholpen.

Onduidelijk in communicatie. Stukken worden ook online aan geleverd, maar je moet de stukken die per post worden gestuurd uploaden.

Zeer deskundig geholpen en heel fijn het was in ieder geval geen obstakel om een aanvraag aan te vragen

Betrekkelijk eenvoudige aanvraag ondanks het moeten aanleveren van diverse documenten. Tel contacten waren uitermate vriendelijk en behulpzaam.

Professioneel, accuraat en snel. Kortom geweldig.

Logge en starre organisatie

Zie antwoorden

Werkt snel en makelijk via internet.

zeer positief

Heldere offerte en alles snel geregeld!

uitstekend en vriendelijk geholpen duidelijke uitleg en het was verbazend snel geregeld voor mij een dikke 9 top!

Uitstelende service

Heldere, vriendelijke uitleg en snelle afwerking. ,met dank daarvoor

Vlot, helder, betrokken, duidelijk en betrouwbaar zijn de woorden die mij opkomen in de contacten die ik met Freo heb gehad.

3 offertes aangevraagd. Omdat Freo het snelst handelde de lening aangegaan met Freo. Anders met een andere aanbieder in zee gegaan omdat ik bij hun wel een pl over 60 maanden kon afsluiten ondanks dat ik 70 jaar ben.

Gaat toch veel fout in het totale proces. Vanaf de eerste aanvraag tot het definitief verstrekken zijn er 3 fouten gemaakt. Offerte niet digitaal beschikbaar, opzegging oude lening niet erbij gedaan bij de offerte waardoor weer een nieuwe offerte getekend moest worden. Deze kwam weer niet digitaal beschikbaar waardoor het proces veel te lang duurde. Had bijna de offerte van de concurrent getekend.

Zeer ontevreden. Stel vragen waar ik antwoord op krijg. bijv hoe snel de lening rond kan zijn. Telefonisch bevestigd dat dit we snel kan en na aanvragen offerte gaat dit 4 werkdagen duren. dit is geen service verlenen maar klanten binnenharken en dan een poot uitdraaien!

Erg positieve ervaring qua gemak, snelheid, assistentie en vriendelijkheid.