Reviews voor Freo

lekker snel geregeld

Goede en duidelijke informatie waar ik verder mee kon. Bij vragen of onduidelijkheden werd er contact opgenomen. Prima service.

Zeer goede telefonische service en bereikbaarheid.

Positief gevoel over afhandeling en tarief

Ik had al een persoonlijke lening bij Freo, maar zag dat de rente erg gedaald was. Ik wilde eigenlijk overstappen en een beetje bijlenen, maar Freo gaf meteen aan (na BKR check) dat dit ook bij hun ook kon. Alles keurig geregeld. Verder hele fijne app, alles realtime, dus ook extra aflossingen.

Om mijn doorlopende lening om te zetten naar een persoonlijke lening was snel, makkelijk en duidelijk. Erg blij dat het zo snel intern geregeld was zonder weer alle rompslomp op te sturen.

Na aanvraag telefonisch contact gehad en dat was erg vriendelijk. En daarna is alles heel snel geregeld. Al binnen de termijn van 3 a 4 dagen.

Snel geholpen

Snelle afhandeling van de aanvraag, wat direct duidelijkheid verschaft. Geen addertjes onder het gras.Leveren wat ze beloven binnen een week.

Door de telefoon met jullie was alles vrij duidelijk en leek niets in de weg te staan voor een persoonlijke lening. Ik moest later documenten aanleveren om te bewijzen dat mijn woonhuis hypotheek vrij was. Eerst begonnen jullie over kadaster , dat zou de notaris wat moeten melden bij kadaster (kosten +/- €350.-). Ik heb toen een e-mail bij gevoegd vd vroegere hypotheek verstrekker mekld melding dat hypotheek was in gelost , was ook niet ok voor jullie. Toen een verklaring opgevraagd bij de vroeger hypotheek verstrekker en bleek alles in orde. Al met al gaf ea we wat spanning!

Voor iedereen die dit leest. De service was snel en goed. Er waren wat hobbels te nemen ivm het aanleveren van de gewenste gegevens en uitdraaien. Sommige opnieuw gedaan, daarna na telefonisch overleg, gelukkig niet weer onder op de stapel gekomen.

Het hele proces was duidelijk en eenvoudig geregeld. Ook voortijdig terugbetalen is goed geregeld. Het enige vervelende is dat de ingangsdatum van de lening altijd op het moment van acceptatie is. Dat is knullig en zet de klant voor het blok: of de lening te vroeg aanvragen, of het risico nemen dat er iets mis gaat bij de aanvraag en het geld niet hebben op het moment dat het nodig is.

Uitstekend digitaal aanvraagproces met een goed uploadsysteem. Daarnaast ook snelle responstijd.

Alles online geregeld (makkelijk) en een snelle offerte afhandeling. Al met al dik tevreden!

Ik heb direct de juiste gegevens aangeleverd en was verbaasd over de snelheid van afhandeling van de aanvraag. Dit heeft mij zeer positief verrast.

Ik had al eerder een lening bij Freo gehad. Tot volle tevredenheid. Vandaar mijn nieuwe aanvraag. Het is jammer dat ik desondanks alle gegevens weer opnieuw in moest vullen. Het zou erg handig zijn als er op Mijn Freo een knop "Nieuwe lening aanvragen" zou zitten.

Snelle reactie op mail ook telefonisch.Vriendelijke medewerkers met voldoende kennis en anders na ruggespraak direct de juiste informatie!

Aanvraag doen was makkelijk, snelle afhandeling en bedrag stond snel op mijn rekening. App maakt alles overzichtelijk.

top

De goedkoopste die ik kon vinden en alles kunnen bespreken aan de telefoon! Het ging ook heel snel.

Lekker snel online geregeld.

Al vijf jaar klant bij Freo. Altijd keurig afgelost en nooit een achterstand opgebouwd. Nu wilde ik mijn lening binnen Freo oversluiten, omdat de rentestand lager is. Dit werd ook aangemoedigd door de adviseur. Ondanks een hoger inkomen dan bij het afsluiten van de huidige lening, onberispelijk betalingsgedrag en geen andere leningen, vroeg men steeds om andere informatie. Ik ben ruim een week aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk afgewezen, maar een duidelijke uitleg dan ‘dit zijn de regels’ konden ze niet geven. Merkwaardig als je al klant bent. Kennelijk zagen ze het niet zitten om mij een lagere rente te geven. Slecht, klantonvriendelijkheid ten top en onbehoorlijk. Als nieuwe klant ben je welkom, maar eenmaal klant ben je onbelangrijk voor Freo. Ik raad dit bedrijf dan ook ten zeerste af.

Freo komt over als een zeer professionele organisatie. De digitale workflow is zeer goed ontworpen, zeer gebruikersvriendelijk en draagt zorg voor een snelle en soepele afhandeling.

Van begin tot einde perfect geholpen. Duidelijk overzicht in informatie die aangeleverd moest worden waarbij de beoordeling snel was en de lening stond op de afgesproken dag op de bankrekening.

Vanaf het moment van de aanvraag tot het moment dat de lening werd afgesloten...heel netjes begeleid...en te woord gestaan...op vragen kreeg ik een duidelijk antwoord. Ben heel tevreden.