Nederlands
8,4
105 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Freo

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2.300
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 186.652

Filters

10

VLEKKELOOS

Alles zeer soepel en duidelijk. Zeer vriendelijke en kundige medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Zo te horen is het telefonisch contact goed bevallen. De kwaliteit van onze klantenservice vinden wij een erg belangrijk aspect van onze service. Bedankt voor het compliment! Met vriendelijke groet, Ive Freo klantenservice

8

Duidelijk, snel, klantgericht

Goede telefonisch advies

  • Aanbevelen? Ja
Ritsko van Vliet , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Ritsko, Fijn dat het telefonisch contact goed bevallen is. Bedankt voor uw reactie! Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice

9

Snelle service

Aanvraag was zo gedaan online, aanleveren van documenten gingen erg soepel met de app of op de site. Binnen een paar dagen was alles geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jasper , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Jasper, Goed om te horen dat alles zo soepel verlopen is. Bedankt voor de review en het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice

10

Snelle vriendelijke afhandeling van mijn aanvraag

Mijn aanvraag werd snel verwerkt. Het contact met de medewerkers van Freo was zeer vriendelijk. Het digitale uploaden Van gegevens en tekenen van documenten is heel gebruiksvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Het is erg prettig om te lezen dat u zo tevreden met over onze dienstverlening. Bedankt voor het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

7

heel goed service

ik vind jullie service goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
Khamis , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Khamis, Hartelijk dank voor uw complimenten! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

9

Heel goed

Netjes makkelijk engoed

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Geertruidenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Ad, Bedankt voor het delen van uw ervaring en de mooie score! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

8

Prettig en snel geregeld

Een snelle oplossing/antwoord op mijn behoefte.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Goed om te horen dat we aan uw behoefte hebben kunnen voldoen. Bedankt voor de reactie! Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice

6

Niet handig bij objectwissel voor de rest heel overzichtelijk

Het is een beetje apart dat ik mijn oude auto eerst moet opzeggen en dan een nieuwe moet aanvragen. Het zou een stuk handiger verlopen als er een manier is van objectwissel zodat de ene aito word afgeschreven en je meteen aangeeft welke in de plaats komt. Maar de voor rest heel eenvoudig en overzichtelijk. 3 sterren omdat ik heb moeten bellen hoe ik het beste een objectwissel kon doen en na uitleg pas begreep dat dat niet mogelijk was.

  • Aanbevelen? Ja
Joey Hommen , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Joey, Bedankt voor uw beoordeling. Een lening bij Freo staat altijd los van het product wat u daarmee wilt financieren. Daarom werken we niet met een objectwissel of iets dergelijks. Gelukkig bent u uiteindelijk wel naar tevredenheid geholpen. Met vriendelijke groet, Simone Freo Klantenservice

10

Snel en vriendelijk

Ik heb in totaal 3 medewerkers gesproken, allemaal even vriendelijk en duidelijk. Nemen de tijd en leggen het goed uit

  • Aanbevelen? Ja
Marins De vries , S Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Beste Marins, Bedankt voor deze mooie score! Fijn om te lezen dat u het contact met onze medewerkers zo prettig heeft ervaren. Met veel plezier zal ik uw complimenten delen! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Snel en vriendelijk

Ik heb in totaal 3 medewerkers gesproken, allemaal even vriendelijk en duidelijk. Nemen de tijd en leggen het goed uit

  • Aanbevelen? Ja
Marins De vries , S Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Beste Marins, Bedankt voor deze mooie score! Fijn om te lezen dat u het contact met onze medewerkers zo prettig heeft ervaren. Met veel plezier zal ik uw complimenten delen! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

geweldig en helder

s'maandags lening aangevraagd vrijdag het geld al op mijn rekening heldere website

  • Aanbevelen? Ja
pierre , VELDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Beste Pierre, Het is erg prettig om te lezen dat uw aanvraag zo spoedig en naar wens is verlopen! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

9

goed

correct en snel behandeld

  • Aanbevelen? Ja
marinus , pieterburen

Reactie van het bedrijf

Beste Marinus, Bedankt voor het invullen van deze review! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Geweldig!

Duidelijk, zeer snel, deskundig en zeer vriendelijk geholpen. In 1 woord GEWELDIG!!

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Joure

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrit, In 1 woord Bedankt! Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

7

Een van de krediet verstrekkers.

Snel en doelmatig, veel personlijke informatie nodig!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Bedankt voor dit mooie cijfer! Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

10

Supersnel geregeld!

Prima gesprek met Freo. Formulieren ingestuurd, volgende dag antwoord, Met 2 dagen was alles geregeld, Goed werk gelevrd door Freo

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Het is erg prettig om te lezen dat uw aanvraag zo positief is verlopen. Dank u wel voor het delen! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

9

Gemakkelijk en duidelijk

De aanvraag voor de oversluiting ging snel en makkelijk, documenten inscannen en versturen ging ook heel soepel met idin. Na het insturen gebeld of alles binnen was en mevrouw had aangegeven dat alles idd binnen was, de volgende dag was echter toch 1 document niet goed ontvangen, maar direct ingestuurd en het was geregeld. Daarna binnen 24 uur geld op de rekening, alles bij elkaar was alles binnen 72 uur geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Roland, Hartelijk bedankt voor het schrijven van deze review, de mooie score en uw complimenten! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

6

Duurt te lang voordat goedkeuring leenbedrag duidelijk is.

Op vrijdag offerte aangevraagd. Die zelfde avond teruggebeld door een medewerker, wat een zeer prettig gesprek was! Alle gegevens aangeleverd, blijkt mijn man niet digitaal te kunnen ondertekenen. Contact opgenomen met Freo en wederom een fijn gesprek. De offerte wordt via post verzonden. Door het paasweekend volgt deze offerte op papier op woensdag. Meteen ingevuld en ge-upload. Blijkt op donderdag om 16.00 in de freo-app te staan, dat het legitimatiebewijs van mijn man niet in goede orde is ontvangen. Bij telefonisch navraag blijkt dat Freo vrijdag contact op had willen nemen. Ons inziens had dit eerder gekund! Op vrijdag contact opgenomen met Freo ( zeer vriendelijke mevrouw) wanneer we nu toch een positief bericht ontvangen op onze aanvraag.... ( we zijn al een week op goedkeuring aan het wachten) ...dit kan nog 5 werkdagen duren..,. Na nogmaals contact, waar we melden om dan maar naar een andere geldverstrekker te gaan, blijkt die doorloop van 5 dagen wel in te korten naar 0.5 dagen... Een persoonlijke lening is meestal voor de aanschaf van een groot artikel... om dan meer dan een week te moeten wachten is erg vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
P , Zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Beste P, Allereerst is het erg fijn om te lezen, dat onze collega's u prettig te woord hebben gestaan. Het klopt dat wij van te voren niet op de dag nauwkeurig kunnen inschatten hoe veel tijd de beoordeling van een aanvraag in beslag neemt. Dit heeft te maken met de inhoud van de beoordeling. Het kan zijn dat er na het inzien van de documenten nog aanvullende vragen zijn, of zoals in uw geval het uploaden niet vlekkeloos verloopt. De zekerheid voor het verstrekken van een krediet willen wij te alle tijden waarborgen, wat betekent dat wij onze maximale beoordelingstijd communiceren. Het komt (gelukkig) ook vaak voor dat er na kortere periode al een uitslag kan worden gegeven. Al met al wil ik u hartelijk danken voor uw feedback en zijn wij blij met uw voldoende! Met vriendelijke groet, Fleur Klerkx Freo Klantenservice

10

Goed

Prima, duidelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
mirella dijkhuis , Lienden

Reactie van het bedrijf

Beste Mirella, Hartelijk bedankt voor deze mooie score! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Heel vriendelijk te woord gestaan

Weet nog niet of we met Freo in zee gaan maar de persoon die ik zaterdag aan de telefoon had verdient gewoon een 10.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Wat fijn om te lezen dat uw contact met Freo zo positief is geweest! Met veel plezier zal ik uw complimenten delen met de desbetreffende collega. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Zeer goed, makkelijk en snel!

Wij zijn zeer tevreden! Na aanvraag, documenten makkelijk aan te leveren. Contact met medewerkers als zeer prettig ervaren. Begrijpen je en luisteren goed en weten waar ze over praten.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Michiel, Wat een prettige beoordeling om te lezen! Een ervaring als die van u, gunnen we iedereen. Bedankt voor het delen hiervan! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

9

Snel, deskundig en goedkoop geregeld.

Herschikking van de lopende leningen bracht mij ertoe een nieuwe lening af te sluiten om zo meer inzicht te houden.

  • Aanbevelen? Ja
Appie , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Beste Appie, Wat fijn om te lezen dat het nieuwe inzichten heeft gebracht en uiteraard bedankt voor de mooie score! Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

9

Snel en correct

Snelle en correcte afhandeling . Betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Bedankt voor deze mooie score! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

8

prima geregeld

Vrij snel geregeld, en duidelijke communicatie. Makkelijk te bereiken.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

3

Fout kan, maar daarna...

Het kan wel eens misgaan, maar moet de klant daarvoor betalen..Freo vindt van wel. Aanvraag ingediend, alle gegevens aangeleverd, na 2 weken doorlooptijd ander bedrag gestort dan verwacht, direct gebeld, duurt 1,5 week om terug te draaien. Voor die 1,5 weken moet ik wel de rente betalen terwijl de fout door Freo op dag1 gemaakt is. Na discussie hierover maar gewoon betaald, zo'n jongen boeit t niet of Freo fout zit maar hij wil gewoon zijn gelijk halen, nou prima..vraag me dan af of ie een compliment krijgt of dat zijn ego gestreeld is. In ieder geval is de klant geen koning, maar de rente is wel laag dus tja..blijkbaar mag dat dan. Geen schaamte bij Freo.

  • Aanbevelen? Ja
Gerardus , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Gerardus, Bedankt voor de feedback. Naar aanleiding van de situatie hebben we geprobeerd met u in contact te komen, dit is tot op heden niet gelukt. Daarom het verzoek aan u om contact op te nemen met onze klantenservice via het nummer: 088-3210003. Met vriendelijke groet, Geert Freo Klantenservice

9

Snel niet duur en denken mee

Snel niet duur en denken mee

  • Aanbevelen? Ja
william , yerseke

Reactie van het bedrijf

Beste William, Bedankt voor dit mooie cijfer en uw complimenten! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

www.freo.nl

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.