Nederlands
8,7
182 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Freo

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,270
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 174,647

Filters

6

Lang aanvraag proces, verder voldoende

Van aanvraag tot uitbetaling ruim 10 dagen, veel documenten moeten uploaden. Twee maal contract aanpassing moeten uploaden, veel vragen. Ik had de moed al opgegeven tot lening doorkwam. Kan sneller en beter denk ik, zou handig zijn als direct duidelijk is zij graag aan documenten willen. Ik heb nu het idee dat freo meer van mij weet dan de belasting:). De studenten aan de telefoon zijn aardig, maar geven weining informatie, dat maakt het proces ook lang. Lage rente bij hoge lening. Laag bedrag is markt conform rente.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor het delen van uw ervaring met Freo en vooral ook voor uw feedback. Hiermee blijven we scherp op onze verbeterprocessen! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

9

Binnen 24 uur geregeld

Het hele proces van aanvraag, offerte en acceptatie is binnen 24 afgerond.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Bedankt voor het delen van uw (snelle) ervaring met Freo! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Eerlijk, super service, scherpe rente tarieven

Ik ben al jaren klant bij freo en uiterst tevreden. Snelle en goede service, eerlijk advies, en bijzonder uniek: zowel online als ook telefonisch goed bereikbaar! En je wordt altijd prompt en zonder grote, administratieve rompslomp geholpen, en er wordt waar nodig met je meegedacht. Uitstekend en absoluut aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
Melanie , Balk

Reactie van het bedrijf

Beste Melanie, Hartelijk dank voor de uitgebreide toelichting en deze geweldige score! Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

8

Perfect geholpen

Na mijn ervaring met Freo kan ik alleen maar zeggen,perfect geholpen met de lening.Het enigste wat mijn verbaasde,was de mail een paar dagen later dat er misschien rente over het geleende bedrag kon worden ge-int,dit betaal ik toch al op het open staande bedrag.Dus wacht dit even af.Komt er geen extra rente op het bedrag dan had ik een tien gegeven

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Bedankt voor uw positieve feedback. De totale prijs van de lening is exclusief de rente die u eventueel eenmalig betaalt vanaf de ingangsdatum van de lening tot de 28e van die maand. Vervolgens betaald u iedere maand het afgesproken maand termijn. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Geert Freo Klantenservice

7

Fijn goed, snel

Binnen 10 dagen geregeld. Het betrof een verlenging ipv een nieuwe lening. Al jaren netjes betaald en nu weer de hele papierkraam in moeten dienen vond ik jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Johan , Duiven

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk Johan, Bij elk bedrag dat u extra wil lenen beoordelen wij opnieuw of een lening passend is binnen de financiële situatie. Deze is vaak veranderd is ten opzichte van jaren geleden. Hierbij dient u inderdaad documenten aan te leveren. Bedankt voor het delen van uw feedback en ervaring met Freo! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Geweldig snel geregeld

na telefonisch gesprek alle benodigde informatie verstrekt en paar dagen erna kon ik al gebruik maken van hun diensten

  • Aanbevelen? Ja
Lloyd , rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Lloyd, Een tien is het cijfer dat we het allerliefste zien! Hartelijk bedankt en we gaan ervoor om uw tevredenheid zo hoog te houden. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

9

fantastisch en snel geregeld

binnen heel korte tijd alles geregeld en netjes afgehandeld door FREO

  • Aanbevelen? Ja
john jongerius , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste John, Goed om te lezen dat u zo positief bent over Freo, bedankt voor het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Goede service

Prima geholpen.Niet opdringerig.Snel.

  • Aanbevelen? Ja
jan , Oud-Zuilen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Fijn dat u tevreden bent over de geboden service. Bedankt voor uw reactie! Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice

3

Alleen bedoelt voor het gezinnetje

Freo draagt het Rabodanken uit en is niet geschikt voor afwijkende levensvormen.

  • Aanbevelen? Nee
Leo , Beek

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Bedankt voor het schrijven van deze review. Bij Freo zien we graag zekerheid dat een lening in meerdere situaties betaalbaar is en blijft. Reeds hebben we toegelicht hoe we naar deze situatie kijken. Mocht u hierover nog vragen hebben, neem gerust telefonisch contact op via 088 - 312 00 03. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

8

Professionele aanpak

het duurde even voordat alle vragen beantwoord waren maar uiteindelijk makkelijk de financiering geregeld. Vriendelijke medewerkers. Wel veel documenten benodigd om lening te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Mark Visser , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor uw mooie cijfer en uw feedback! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

9

Super snel geregeld

Zeer snelle afhandeling. Makkelijk alles online te regelen en je wordt keurig tussentijds op de hoogte gehouden. Prima ervaringen met Freo.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Hazerswoude-Rijndijk

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, Fijn om te lezen dat alles spoedig en goed gegaan is. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met Freo! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Zeer tevreden

Daar waar reguliere banken moeilijk doen om pietluttige dingen, pakt Freo het op.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Enschede

Reactie van het bedrijf

Best Bas, Bedankt voor deze positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Zeer eenvoudig en makkelijk

Zonder problemen de lening afgesloten. Het telefoontje van de medewerker was behulpzaam, in mijn geval niet echt nodig, maar het was goed dat die aandacht er is, ook voor mensen voor wie het wellicht moeilijker is.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , UTRECHT

Reactie van het bedrijf

Beste Wouter, Fijn dat u onze service op prijs stelt, en nog fijner dat het niet nodig bleek te zijn! Bedankt voor het mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

9

Extra lening eenvoudig aangevraagd

Via ons eigen dasboard was het eenvoudig om een extra lening aan te vragen. Gedurende het aanvraagproces is de communicatie met Freo prima zowel telefonisch als per email.

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Beste Rudy, Goed om te lezen dat alles makkelijk en naar wens verlopen is! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Super snel en makkelijk!

Op een zaterdag gebeld en naar de mogelijkheden gevraagd om een groot geldbedrag te lenen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en alles werd goed uitgelegd. Vervolgens online de aanvraag ingediend. Dit werkte erg goed en super snel. Bepaalde koppelingen werden vanzelf gemaakt en het uploaden ging ook erg snel. Op de dinsdag er na (dus binnen 2 werkdagen) had ik het geld al op mijn rekening staan. Via de app kan ik alles bijhouden. Het extra aflossen via de app werkt ook erg goed en is fijn dat dit kan. Ik ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Tevreden klant , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Tevreden klant, Wat een fijne review om te lezen! Met veel plezier zal ik uw complimenten delen binnen onze organisatie. Een ervaring als die van u, gunnen we iedereen. Hartelijk bedankt! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

8

Goed

De aanvraag ging soepel maar de bescheiden aanleveren digitaal is voor mij niet weggelegd

  • Aanbevelen? Ja
W. VELDMAN , Wildervank

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Veldman, Bedankt voor uw mooie cijfer en hopelijk hebben we u goed door de online omgeving kunnen leiden waardoor het aanleveren toch gelukt is! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

7

Prima Service

Service is prima. Snelle en correcte afhandeling. Contact via de app verliep goed

  • Aanbevelen? Ja
Ferry , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Ferry, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring met Freo! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

6

Strakke rente

Rente is redelijk laag. Offerte snel gemaakt en vriendelijke mensen aan de telefoon. Waarom ik wat lager scoor is de trage afhandeling. Zeker 2 weken in totaal tot het bedrag is overgemaakt. Veel zelf contact zoeken om status na te gaan. De 3 dagen die zij aangeven is zeker niet haalbaar. Jammer dat er niet gecommuniceerd word ondertussen en je zelf steeds overal achteraan moet bellen.

  • Aanbevelen? Ja
mark , rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Mede door feedback als die van u, blijven wij scherp op het verbeteren van ons aanvraagproces. Bedankt voor het schrijven van deze review! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

10

Goed geregeld

Goed telefonisch contact en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Corry Miltenburg , Hoek van Holland

Reactie van het bedrijf

Beste Corry, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over Freo, bedankt! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

8

Goede hulp en betrouwbaar

Telefonisch goed bereikbaar, snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Anoniem, Bedankt voor het delen van uw ervaring en dit mooie punt. Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

10

Snelle en goede service

Top geregeld met freo. Ze zijn snel en no nonsens

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Hartelijk dank voor deze mooie score en heldere feedback. Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

10

Vriendelijk, helder, snel. Kortom, zeer goede service!

Vriendelijk, helder, snel. Kortom, zeer goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Gerben , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Gerben, Kort, krachtig en positief. Kortom, bedankt! Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

9

Servicegericht en snelle beoordeling aanvraag

Als Freo voor de beoordeling nog nadere informatie wil hebben word je daar snel over gebeld.

  • Aanbevelen? Nee
Johanna , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Johanna, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en deze uitstekende score. Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

10

Snel en duidelijk

De aanvraag verliep vlot, alles kan digitaal worden aangeleverd. Ook telefonisch goed te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Harald , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Harald, Bedankt voor deze perfecte score en positieve feedback. Met vriendelijk groet, Geert Freo Klantenservice

5

Uiteindelijk in orde

Traag aanvraag proces. Freo is als nieuw klant vrij makkelijk bereikbaar. Eerste offerte en aanvraag is snel rond. Na ca 4 dagen gebeld door acceptant, deze stelt aantal vragen en dan ca nog 1 .5 week moeten wachten. Uiteindelijk wel goed gekomen, maar proces kan sneller denk ik.Vragen die gesteld worden vond ik niet relevant voor de lening, daarbij regelmatig nieuw stukken moeten aanleveren. Rente is vergelijkbaar met andere krediet maatschappijen maar die zijn wellicht minder bekend wegens feit dat Freo vrij veel adverteert. Website is overzichtelijk en extra aflossen gaat makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Bakkerdeboer , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Bakkerdeboer, Allereerst bedankt voor uw feedback. Ook bij Freo leren we nog iedere dag om zo onze processen te verbeteren. Mocht u bij de vragen die wij stellen twijfelen aan de relevantie ervan, bent u altijd vrij om hier toelichting op te vragen. Deze geven we u graag. Met betrekking tot de door u genoemde doorlooptijd kan ik geen specifieke reactie geven omdat ik geen inzage heb in uw aanvraag. U mag er in ieder geval vanuit gaan dat we er dagelijks aan werken om ons proces voor u zo snel mogelijk te laten verlopen. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en hopelijk kunnen we gedurende de looptijd van die 5 alsnog een 10 maken ;) ! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

www.freo.nl

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.