Reviews voor Freo

Voor het aanpassen van onze hypotheek konden wij geen D.L. meer hebben, een P.L. was geen proleem. Keurig door Freo snel omgezet klasse!

Snelle flexibele service en lening snel rond gekregen. Tevens optie om in te lossen is prettig.

Fijn dat zaken zo snel, transparant en duidelijk geregeld kunnen worden.

Met de app gemakkelijk alles in te vullen(als je alle papieren bij de hand hebt) Geld staat snel op de rekening

Diegene die alle stukken moest controleren verzon steeds iets nieuws waardoor de irritatie alleen maar toenam. Dankzij de hulpvaardige dame van de klachten afdeling en omdat ik bekend ben met BV de app, ben ik gebleven. Maar wat een waardeloze actie van de backoffice. Behoorlijk impertinente en privacy gevoelige vragen die niets te maken hebben met mijn financiële status.

Ik had verschillende kleinere leningen lopen die samen een vrij hoge rente hadden. Ik ben erg blij met dat ik alles overzichtelijk op 1 plek heb ondergebracht met een veel betere rente!

Na zoveel informatie te hebben afgegeven dat m.I. Net op of misschien wel over de grens van AVG gaat komt men met een afwijzing op gronden waar niets van klopt! O.a een zogenaamd niet betaalde zorgpremie! Onzorgvuldige behandeling van je gegevens. Ik ben blij net de afwijzing, op naar de concurrent. Freo is Rabobank overigens.

Voor mij was het binnen 4 werkdagen geregeld en daarmee verliep het proces een stuk sneller dan ik persoonlijk had verwacht. Telefonisch contact e.d. verliep ook goed, waarbij medewerkers van Freo het goed van elkaar wisten over te nemen. In 4 dagen tijd heb ik 4 verschillende medewerkers gesproken en ik had op geen enkel moment het idee dat er geen kennis aanwezig was of dat eerdere informatie/communicatie verloren was gegaan. Ik kan maar één kanttekening bedenken en dat is dat m'n leenbedrag uiteindelijk 30% lager uitviel. Ik kon mij vinden in de reden (nog geen leengeschiedenis), maar er kon mij niet verteld worden wanneer en wat er moet gebeuren om in de toekomst het gewenste bedrag te kunnen lenen. Hier zou ik uiteindelijk graag nog antwoord op willen hebben, daar ik verwacht vaker van Freo gebruik te gaan maken.

Freo is onbetrouwbaar bedrijf. Oude contracten worden door hun zelf aangepast bij invoegen nieuwe regels. Wij hebben een doorlopend kredit contract met 4.9% rente sinds 2018 al lopen bij freo . Sinds gisteren weet ik dat mijn doorlopend krediet is bevroren. Wij kunnen dus geen geld opnemen echter wel de hoge rente betalen. De persoonlijk krediet is en was destijds dezelfde met 3,6 %. Ik kon net zo goed persoonlijk krediet toen afsluiten. Echter freo heeft aan ons de doorlopend aangeraden ivm met betaal gemaak en extra ruimte . Dit jaar wilde wij onze krediet verhogen om de studie kosten voor onze kind verlichten. In plaats van verhoging krijgen wij 4 verschillende berichten . Eerste dat wij wel kunnen bedrag bij lenen, 2 dat het niet kan omdat een van ons in Wia uitkering ziet ( tot 100%afgekeurd) . Dit was ook in 2018. Onze inkomsten zijn stuk hoger. Een een van ons heeft meer inkomsten wat de ander aan uitkering. Dus het bedrag is helemaal niet veranderd. Ook als de wia zou vervallen. Tog heeft freo zelf dit afgehandeld. Ze blokerde onze opnamen en incasseren als nog 4.9 % rente van doorlopend krediet. Dit is een schande gebrek van contract . Als ik een huis koopt en wordt ik ziek of de regels gaan veranderen gaat de bank tog ook niet mijn hypotheek blokkeren of afpakken zolang ik keurig netjes mijn vaste bedrag per maand betaal! Schandalig dit echt schandalig en zeker geen aanrader.

Snel en duidelijk

fijn dat je even kon bellen als je niet verder kwam en snel geholpen werd dan

zeer positieve ervaring door duidelijke instructies voor aanleveren en uploaden documenten

I am happy with the service provided by Freo, mostly automated process, nothing is in background. And by the way very quick.

Prima

Aanpassing van de lopende lening met 1 telefoontje geregeld

Alles werd goed uitgezocht, ik moest wel steeds nieuwe documenten aanleveren. Maar de vraag om deze, snapte ik wel. Ze zijn grondig te werk gegaan.

Aanvraag en af wikkeling goed.

Ik had snel geld nodig en wist uit eerdere ervaring dat ‘snel’ bij Freo ook snel is. De procedures zijn laagdrempelig en eenvoudig.

Zie onderwerp

Alles duidelijk omschreven. Zonder problemen de aanvraag gedaan

Ik heb heb het hele traject als zeer grondig ervaren. Door de acceptanten wordt mee gedacht.

Gewoon erg goed en niet ingewikkeld om de lening aan te vragen.

We hebben ook een gemakkelijke manier het krediet kunnen regelen. Alle stappen zijn helder van te voren en alles was ook snel geregeld

Wel snel alles geregeld

Goede voorlichting, heldere status vd aanvraag