Nederlands
9
204 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Freo

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2,231
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 166,512

Filters

8

Top

Moest met spoed een lening hebben ivm auto kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor uw beoordeling van een 8! We vinden het fijn dat we u snel hebben kunnen helpen en wensen u veilige kilometers toe in uw nieuwe auto. Bedankt voor uw aanbeveling. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Ik ben erg tevreden met uw werk, dank u wel.

Ik heb een lening aangevraagd maar deze is niet goedgekeurd voor 5009 euro maar de laagste is 200 of 2500 en mijn naam zal worden getoond. Dank u, goed werk.

  • Aanbevelen? Ja
Diyana , Niderland
10

Perfect

Makkelijk offerte aanvragen. Snel contact opgenomen. Binnen paar dagen geld is overgemaakt na mijn rekeningen. Top

  • Aanbevelen? Ja
Maida , Utrecht
8

Vlot geregeld

Wij waren specifiek op zoek naar een tijdelijke lening om een "tekort" tijdens onze verbouwing te overbruggen (kunnen gedeelte via ISDE subsidie terugkrijgen betreffende het isolatie gedeelte) Bij Freo was dit vlot geregeld, de hele procedure doorlopen duurde ongeveer een week Er zijn andere verstrekkers die zich profileren als "de" aangewezen partner op isolatie gebied. Je moet hierbij oa offerte's aanleveren betreffende de plannen die je hebt, enorm veel werk Dan is Freo een verademing, procedure doorlopen en klaar De rente is inderdaad iets hoger maar wij zijn dan ook niet van plan de gehele periode van de lening vol te maken :-)

  • Aanbevelen? Ja
Kobus , Middelstum
1

Oneigenlijk gebruik van bankgegevens en arrogante klantenservice

Arrogante klantenservice. Er wordt oneigenlijk gebruik gemaakt van bankgegevens. Had een taxatie laten doen via de Rabobank in verband met renteopslag die dan kan vervallen. Die taxatie is niet openbaar, staat niet op de bankafschriften die gedeeld zijn. Kan niet anders dan concluderen dat Freo via de Rabobank aan deze taxatie is gekomen. Is wettelijk verboden en ik overweeg dan ook hier een melding van te doen bij AFM/Kifid. Ook worden er brutale vragen gesteld over stortingen van de betaalrekening naar een beleggingsrekening. De medewerker die ik sprak, zei zelf al dat hij zich verbaasde over dat hij dat moest vragen. Wij dachten als klant bij de Rabobank juist dat alles soepel zou verlopen. Het tegendeel is waar. Niet mee in zee gaan dus, ook al bieden ze een wat lager rentepercentage.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw review. We betreuren het dat u het contact met de klantenservice als bovenstaand heeft ervaren. Uit de informatie van de review kunnen we niet achterhalen wat er in uw geval is gebeurd. We zouden dit graag met u willen bespreken. Mocht u daar behoefte aan hebben, kunt u ons telefonisch bereiken via 088-321 00 03. Met vriendelijke groet, Jasper Freo Klantenservice

10

duidelijk

men denkt met je mee, geven duidelijke adviezen en voorstellen

  • Aanbevelen? Ja
H beens , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Beste H Beens, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten! We vinden het belangrijk dat eventueel krediet passend is in uw situatie, om deze reden denken we graag met u mee! Fijn om te horen dat u dit ook zo heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Jasper Freo klantenservice.

8

Excellent

Very good

  • Would you recommend us? Yes
Afeection Bruce Effah , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Afeection Bruce Effah, Thank you for the review. We are happy to see that you describe our services as excellent. If you still have any tips on how we can improve our services you can call us on 088-321 00 03. Kind regards, Daan Freo Customer Services

9

Goede en snelle service

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Therry Hogenberg , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Beste Therry, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service omschrijft als goed en snel. Echter geeft u niet de volledige score. Mocht u ons willen mededelen hoe wij onze service kunnen optimaliseren, dan kunt u bellen naar 088-321 00 03. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

8

Goede service

Het duurt lang voordat de aanvraag rond is maar verder wordt je wel snel en vriendelijk geholpen met vragen.

  • Aanbevelen? Ja
kevin Steehouwer , CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Reactie van het bedrijf

Beste Kevin, Bedankt voor uw beoordeling van een 8! Het aanvraagproces kan wat langer duren dan u van ons mag verwachten. Dit is afhankelijk van de drukte en van het feit of er nog aanvullende vragen voor u zijn geweest. We vinden het fijn om te horen dat u daarnaast snel en vriendelijk bent geholpen tijdens het proces! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Uitmuntende Service

Nu voor de tweede keer een lening afgesloten bij Freo. Bij de eerste lening was ik nog verhuisd, maar dat had geen invloed op mijn dagelijkse kosten. Gebeld voor een adredwijziging, medewerker was klantvriendelijk en probeerde mee te denken en helpen over mogelijke problemen bij aflossen.

  • Aanbevelen? Ja
Geo , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Geo, Bedankt voor uw 5-sterren review! We vinden het heel fijn om te horen dat u opnieuw voor Freo heeft gekozen! Daarnaast is het goed om te horen dat u het telefonische contact met de klantenservice als klantvriendelijk heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Jasper Freo Klantenservice.

9

Toppie

Freo biedt goede service, klant vriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
Berry , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Beste Berry, Bedankt voor uw review! Bij Freo staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel, we vinden het prettig dat u dit ook zo heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Jasper Freo Klantenservice

7

Toetsing en afhandeling kan mijns inziens vlotter "wat werk aan de winkel".

Onnodig dat meerdere medewerkers met 1 dossier bezig zijn én misschien moet "persoonlijke lening" een andere benaming krijgen, want alle historie van de partner komt om het hoekje bijkijken. Niks persoonlijks meer aan de lening te koppelen, schijnt mij.

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Alice, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten! Bij Freo vinden we het belangrijk dat u verantwoord leent, om deze reden bekijken we de volledige (financiële) situatie van de aanvrager(s). Op deze manier stellen we vast dat uw krediet passend is in uw situatie! Mocht u dit nog verder inhoudelijk willen bespreken, kunt u ons telefonisch bereiken vai 088-321 00 03. Met vriendelijke groet, Jasper Freo klantenservice.

8

Gemakkelijk

Het is gemakkelijk om een lening te krijgen als je het nodig heb . Maar liever doe ik het op eigen mogelijkheden

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Roggel

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Bedankt voor uw beoordeling van een 8! Wij vinden het erg fijn om te horen dat het proces voor u gemakkelijk is geweest. Wij danken u voor uw aanbeveling. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Prima

Een aanvraag ingediend en ik werd dezelfde dag nog gebeld. Fijn gesprek gehad met de medewerker. Alles duidelijk uitgelegd. Omdat het druk was tussentijds nog een mail gekregen met het bericht dat het iets langer kon duren. Na gegevens hebben aangeleverd en het ondertekenen van het contract had ik diezelfde dag het bedrag van de lening op mijn bank gestort. Kort om een goede, vriendelijke en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanny , Leudal

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanny, Allereerst bedankt dat u ons een beoordeling heeft gegeven! Wat fijn om te horen dat u zowel vanuit onze medewerkers als de online services op een vriendelijke en snelle wijze bent geholpen. Wij streven ernaar om u zo snel mogelijk en zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarom zijn wij ook blij om te horen dat dit gelukt is! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

9

Heel erg bedankt

Dank u voor uw vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
Tayfun , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Tayfun, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij waarderen uw bericht. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via 088-3210003. Met vriendelijke groet, Soraya Freo Klantenservice

8

procedure is zeer klantvriendelijk.

Het was gemakkelijk om de gegevens die nodig waren te uploaden. Vervolgens was het verdere contact zeer duidelijk .

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Vorden

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Wij willen u bedanken voor uw positieve review! U omschrijft onze procedure als zeer klantvriendelijk, wij vinden het erg fijn om te horen dat u dit zo ervaart. Vriendelijke groet, Marijn Freo Klantenservice

10

Perfect

Makkelijk te doen. Medewerkers erg empathisch gezien het verhaal. Alles snel geregeld. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling van een 10! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers u goed te woord hebben gestaan en we het snel voor u hebben kunnen afhandelen. Bedankt voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Geweldige ervaring over alle jaren

Na het besluit om voor een lease-auto te gaan wil ik de ervaring met Freo ivm meerdere auto leningen over de jaren, afsluiten met een 5 sterren review. Zowel voor klantenservice, meedenken met de klant, rente percentage en gemak van de website. Jullie zijn toppers !

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Wij willen u bedanken dat u de tijd heeft genomen om deze mooie review te plaatsen! Wij vinden het erg fijn om te horen dat u uw ervaring met Freo met 5-sterren beoordeelt. Daarnaast geeft u aan dat u tevreden bent met onze klantenservice, het rentepercentage en het gemak van de website, dit waarderen wij enorm. Vriendelijke groet, Marijn Freo Klantenservice

10

Aanvraag ging vlot en goed georganiseerd

Aanvraag lenen ging dankzij de Freo aanlever app snel. Na aanleveren kreeg ik nog een aantal logische vragen en daarmee was het aanvraagproces afgerond. Na beoordeling stond het geld binnen paar uur op de rekening.

  • Aanbevelen? Ja
Auke Meijer , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Beste Auke, Wij willen u bedanken voor de 5-sterren review! Bij Freo vinden we het belangrijk dat het aanleverproces zo soepel mogelijk gaat. Wij zijn dan ook erg blij om te horen dat u uw ervaring met Freo beschrijft als vlot en goed georganiseerd. Vriendelijke groeten, Marijn Freo Klantenservice

10

Clear and comprehensive.

Everything was explained with details and the whole experience was smooth and helpfull.

  • Would you recommend us? Yes
Ioana ANGHEL , Helmond

Reactie van het bedrijf

Dear Ioana, Thank you for your positive review! We are happy to hear that everything was clear and comprehensive and that you experienced the application process as smooth. We also want to thank you for taking the time to post this review. Kind regards, Marijn Freo Customer Service

9

makkelijk, snel en vriendelijke medewerkers

Een lening afgesloten voor een aankoop. Digitaal alles geregeld en met de klantenservice nog de laatste puntjes op de bekende i gezet. Afhandeling mag wel sneller, men geeft 8 werkdagen aan ter beoordeling, 2 werkdagen voor de 2e controle, de aanvraag in het begin en je bent zo een tijd verder. Bijna de offerte waar het geld voor was kwijt geraakt hierdoor. Gelukkig streek de eigenaar zijn hand over zijn hart en rekte de termijn van geldigheid offerte op. Ook is het goed te vermelden dat alles digitaal aangevraagd/gedaan wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Charlie , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Charlie, Allereerst willen we u bedanken dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. We vinden het prettig dat u aangeeft dat u het aanvraagproces als 'makkelijk' en 'snel' heeft ervaren. Op dit moment is het inderdaad wat drukker dat u van ons gewend bent, we doen ons best om zo snel mogelijk bij u terug te komen. Fijn om te horen dat uw aankoop door heeft kunnen gaan! We wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Jasper Freo klantenservice

8

ging allemaal soepel, werd goed op de hoogte gehouden van verloop

zeer tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan , Oostwoud

Reactie van het bedrijf

Beste Adriaan, Bedankt voor uw beoordeling van een 8! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent en dat het proces voor u soepel verlopen is. Daarnaast willen we u ook bedanken voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

9

Goeie service

Goede service en snel via rabobank Valkenswaard die mij geeft geholpen en die gegevens sturen na Freo.

  • Aanbevelen? Nee
Hendrik , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Beste Hendrik Bedankt voor je review. Een goede service in samenwerking met de Rabobank is natuurlijk erg belangrijk voor ons. Fijn dat u het opsturen van de gegevens (met hulp van de Rabobank) positief heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Makkelijk en snel en goede voorwaarden

Als je er goed voor bent heb je heel snel een lening door online al je gegevens aan te leveren. En je kunt altijd boetevrij aflossen.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Waspik

Reactie van het bedrijf

Beste Saskia, Bedankt voor je review van maar liefst 5-sterren. Goed om te horen dat u het aanvraag proces als makkelijk en snel heeft ervaren. Door online de gegevens aan te leveren proberen wij het proces van beoordelen en aanleveren te versnellen en te ver eenvoudigen. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Heel goed... Erg vriendelijk

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
K. Smit , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste K., Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat u ons met een 10 beoordeelt en de klantenservice als erg vriendelijk omschrijft. Vriendelijke groet, Marijn Freo Klantenservice

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

www.freo.nl

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.