Filters

10

Goed gesprek

Fijn dat jullie nog even telefonisch contact opnemen of alles goed is gelopen met de lening. Ik had verder geen opmerkingen. Alles is goed en snel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Is heel goed bevonden

Mijn ervaring is heel goed overgekomen!!

  • Aanbevelen? Ja
5

Moeilijk

Voordat het te negatief wordt, mijn aanvraag is goedgekeurd. De weg er naar toe was lang, moeilijk, en complex. De aanlever app is niet goed doordacht wat het stappen plan aangaat. De automatische aanmeldingen bij de verschillende instituten werkt niet naar behoren. Het uploaden van gegeven is omslachtiger als gedacht, en wanneer al de gegevens van de bank van je partner worden gevraagd, blijft de app inloggen in jou bankgegevens. De telefonische helpdesk die je bij de aanvraag dan ook geregeld aan de telefoon hebt is daartegen goed, maar zou eigenlijk niet nodig moeten zijn…..

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed en snel geregeld

Goed en snel. Een woord: Tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer tevreden

Ben tevreden ,zijn vriendelijk,en het is duidelijk wat uitleg betreft

  • Aanbevelen? Ja
5

Heel goed en snel

Hoe goeie service , duidelijk .

  • Aanbevelen? Ja
8

Boven verwachting, Uitstekend!

Kwa rente zit je bij Freo gewoon het meest gunstig. Aanvraag verliep soepel en ik was verrast hoe makkelijk het aanleveren van stukken tegenwoordig gaat :) Wij zijn erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlotte service en alles verliep erg soepel.

Vlotte service en alles verliep erg soepel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel en betrokken van begin tot eind.

De zin zegt alles.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijke medewerker

Fijn contact gehad , zeer duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
7

Over het algemeen eenvoudig aan te vragen

Traject van aanvragen verloopt soepel. Snel contact en levering. Minpunt vind ik wel dat je, als je een en/of rekening hebt, niet digitaal kunt ondertekenen. Dat staat ook nergens vermeld. Printen, tekenen, scannen, uploaden is niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk en goede service

Zijn bij eventuele vragen gewoon goed telefonisch bereikbaar. Zoeken de zaken goed voor je uit en komen met duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super vriendelijk

Super vriendelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Betrouwbaar, komt afspraken na, denkt mee.

Het eerste contact was prettig. Er werd echt meegedacht wat het beste bij mij past. Ze kwamen zelfs met een oplossing om mijn maandkosten te verlagen. Heb al vaker met dergelijke bedrijven te maken gehad, maar dat was steeds statisch. Bij Freo was het contact altijd vriendelijk en kreeg ik het gevoel belangrijk te zijn en we d de tijd genomen. Er werd zowel telefonisch als per mail gecommuniceerd over de voortgang van de aanvraag. Alles werd vlot (ongeveer een week, feestdagen ertussen) afgehandeld conform afspraak. Wellicht ten overvloede maar de communicatie was altijd vriendelijk en kennis/kunde van de medewerker ook. Daarnaast niet een keer uren hoeven volgende achten bij opbellen. De Rabobank verbindt er niet voor niets zijn naam aan. Dat geeft op voorhand al vertrouwen als je iets zoekt in het woud aan financierders. Geen 5 sterren omdat ze een specifieke betaling graag verklaard zagen, terwijl ik het al genant vindt om vanwege wet- en regelgeving je hele financiële handel en wandel met totaal onbekenden te moeten delen. Hier kan Freo als organisatie weinig aan veranderen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en prettig geregeld

Doordat kosten van verbouwing door tegenvallers tegen vielen niet 1 maar 2 keer lening kunnen verhogen om zo toch alles netjes te kunnen afronden

  • Aanbevelen? Ja
8

good,

good client user interface and customer service. out of the working hours service and swift serivce in case of urgent situations. some points to improve: 1. Let the clients know that BKR update includes not just the loan amount but the interst paid as well. 2. A extra serivce needed while closing up the loan amount in advance for calculation of daily interest.

  • Aanbevelen? Nee
9

Heel menselijk

Ik heb een ;ening gesloten welke anders moest. Hiervoor werd ik persoonlijk benaderd. Na het afsluiten werd nog nagebeld of alles was zoals gewenst en hoe de 1e rente en aflossing werden gedaan. Ik had hier een zeer goed gevoel bij.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed geholpen

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig gesprek

Het gesprek is prettig verlopen ondanks dat het inhoudelijk niet echt nodig waa geweest. Maar altijd prima voor wat extra aandacht en attentie op de lopende zaken

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en snel geregeld.

De service is erg goed, Freo is toegankelijk in de manier van aanvragen en e.e.a. is snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles goed geregeld

Zeer makkelijk verlopen aanvraag met goede na afhandeling en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima en snel geregeld

Makkelijke procedure en boetevrij aflossen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemakkelijk en snel

Ik had al een lening lopen maar wilde een nieuwe voor de verduurzaming van mijn huis. Ererst een leuk gesprek gehad, documenten geüpload, toen nog wat vragen en vervolgens was het binnen een werkdag geregeld, echt super.

  • Aanbevelen? Ja
8

goed geholpen

makkelijk in te vullen

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Goed en vlot

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.