Nederlands
8,9
224 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Freo

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2,265
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 169,190

Filters

5

Heel goed en snel

Hoe goeie service , duidelijk .

  • Aanbevelen? Ja
DJ Birnie , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste DJ, Bedankt dat u een review heeft geschreven! Goed om te lezen dat onze service goed en duidelijk is geweest. Mocht u meer toelichting willen geven omtrent uw beoordeling kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 088-3210003. Bedankt voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

8

Boven verwachting, Uitstekend!

Kwa rente zit je bij Freo gewoon het meest gunstig. Aanvraag verliep soepel en ik was verrast hoe makkelijk het aanleveren van stukken tegenwoordig gaat :) Wij zijn erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Bas, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten! Fijn om te horen dat het aanvraagproces soepel is verlopen! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over Freo! Met vriendelijke groet, Jasper Freo Klantenservice

9

Vlotte service en alles verliep erg soepel.

Vlotte service en alles verliep erg soepel.

  • Aanbevelen? Ja
Henk Mulders , Eibergen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor de review van een 9! Goed om te lezen dat de service vlot en soepel is verlopen. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Professioneel en betrokken van begin tot eind.

De zin zegt alles.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Heelsum

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Allereerst bedankt voor uw beoordeling van een 10! Goed om te horen dat we u op professionele manier hebben kunnen helpen en dat u de betrokkenheid waardeert. Bedankt voor de aanbeveling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Zeer vriendelijke medewerker

Fijn contact gehad , zeer duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Ar , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Ar, Bedankt voor uw beoordeling van maar liefst een 10! We vinden het belangrijk dat u duidelijke uitleg ontvangt op een vriendelijke wijze. Goed om te lezen dat dit bij u het geval is geweest! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

7

Over het algemeen eenvoudig aan te vragen

Traject van aanvragen verloopt soepel. Snel contact en levering. Minpunt vind ik wel dat je, als je een en/of rekening hebt, niet digitaal kunt ondertekenen. Dat staat ook nergens vermeld. Printen, tekenen, scannen, uploaden is niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Hollestelle

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Bedankt voor uw beoordeling van een 7! Fijn om te horen dat het aanvraagproces spoedig en soepel is verlopen voor u. Ook willen we u bedanken voor uw tip omtrent de digitale ondertekening. We gaan proberen dit in de toekomst wel beter mogelijk te maken! Bedankt voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Duidelijk en goede service

Zijn bij eventuele vragen gewoon goed telefonisch bereikbaar. Zoeken de zaken goed voor je uit en komen met duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Carla, Bedankt voor uw review! We vinden het belangrijk dat we goed te bereiken zijn, om eventuele vragen met u door te nemen. Daarbij streven we bij Freo ook naar duidelijkheid, zodat u weet waar u aan toe bent. Fijn dat u dit ook zo heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Jasper Freo Klantenservice.

10

Super vriendelijk

Super vriendelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Obdam

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen door onze klantenservice, dat is uiteraard ons doel. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, kunt u ons telefonisch bereiken via 088-3210003. Met vriendelijke groet, Soraya Freo Klantenservice

9

Betrouwbaar, komt afspraken na, denkt mee.

Het eerste contact was prettig. Er werd echt meegedacht wat het beste bij mij past. Ze kwamen zelfs met een oplossing om mijn maandkosten te verlagen. Heb al vaker met dergelijke bedrijven te maken gehad, maar dat was steeds statisch. Bij Freo was het contact altijd vriendelijk en kreeg ik het gevoel belangrijk te zijn en we d de tijd genomen. Er werd zowel telefonisch als per mail gecommuniceerd over de voortgang van de aanvraag. Alles werd vlot (ongeveer een week, feestdagen ertussen) afgehandeld conform afspraak. Wellicht ten overvloede maar de communicatie was altijd vriendelijk en kennis/kunde van de medewerker ook. Daarnaast niet een keer uren hoeven volgende achten bij opbellen. De Rabobank verbindt er niet voor niets zijn naam aan. Dat geeft op voorhand al vertrouwen als je iets zoekt in het woud aan financierders. Geen 5 sterren omdat ze een specifieke betaling graag verklaard zagen, terwijl ik het al genant vindt om vanwege wet- en regelgeving je hele financiële handel en wandel met totaal onbekenden te moeten delen. Hier kan Freo als organisatie weinig aan veranderen.

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Haarlemmermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Arie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven! Persoonlijk en duidelijk zijn staan bij Freo hoog in het vaandel. Wij vinden het daarom ook erg prettig om te horen dat dit is gelukt tijdens het contact wat u had met onze klantenservice. Ook is het goed om te horen dat wij u spoedig hebben kunnen helpen binnen de verwachtingen. Wij willen u nogmaals bedanken voor uw review en voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

9

Snel en prettig geregeld

Doordat kosten van verbouwing door tegenvallers tegen vielen niet 1 maar 2 keer lening kunnen verhogen om zo toch alles netjes te kunnen afronden

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Schinnen
8

good,

good client user interface and customer service. out of the working hours service and swift serivce in case of urgent situations. some points to improve: 1. Let the clients know that BKR update includes not just the loan amount but the interst paid as well. 2. A extra serivce needed while closing up the loan amount in advance for calculation of daily interest.

  • Aanbevelen? Nee
xxx , NIEUWEGEIN

Reactie van het bedrijf

Dear, Thank you for leaving your review! We are glad to hear that you rate our user interface and customer service. Thank you as well for leaving your suggestions for improvements, we will take this with us to improve our process. Kind regards, Jasper Freo Customer Services.

9

Heel menselijk

Ik heb een ;ening gesloten welke anders moest. Hiervoor werd ik persoonlijk benaderd. Na het afsluiten werd nog nagebeld of alles was zoals gewenst en hoe de 1e rente en aflossing werden gedaan. Ik had hier een zeer goed gevoel bij.

  • Aanbevelen? Ja
John , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor uw review! Bij Freo houden we van een persoonlijke benadering, om deze reden heeft telefonisch contact onze voorkeur. We vinden het belangrijk dat alles naar wens is, vandaar dat we ook ná goedkeuring dit nog even met u bespreken. Fijn om te horen dat u dit als positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Jasper Freo Klantenservice

9

Goed geholpen

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Carlos , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Carlos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Bij Freo proberen we alles zo duidelijk mogelijk te maken voor u, fijn dat u dit ook zo heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Jasper Freo klantenservice

9

Prettig gesprek

Het gesprek is prettig verlopen ondanks dat het inhoudelijk niet echt nodig waa geweest. Maar altijd prima voor wat extra aandacht en attentie op de lopende zaken

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Sopacua , Emmen
10

Goede service en snel geregeld.

De service is erg goed, Freo is toegankelijk in de manier van aanvragen en e.e.a. is snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Geervliet

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Allereerst bedankt dat u een review heeft geschreven! Dit met de beoordeling van een 10! We vinden het erg fijn om te horen dat u zowel de service als het proces als goed, toegankelijk en snel heeft ervaren. Daarnaast willen we u ook bedanken voor uw aanbeveling. Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

10

Alles goed geregeld

Zeer makkelijk verlopen aanvraag met goede na afhandeling en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Helmond
9

Prima en snel geregeld

Makkelijke procedure en boetevrij aflossen.

  • Aanbevelen? Ja
Hessel , Tiel

Reactie van het bedrijf

Beste Hessel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Fijn om te horen dat u de procedure en het boetevrij extra aflost als gemakkelijk ervaart, dit is natuurlijk ook vanuit ons de insteek! Met vriendelijke groet, Jasper Freo Klantenservice.

10

Gemakkelijk en snel

Ik had al een lening lopen maar wilde een nieuwe voor de verduurzaming van mijn huis. Ererst een leuk gesprek gehad, documenten geüpload, toen nog wat vragen en vervolgens was het binnen een werkdag geregeld, echt super.

  • Aanbevelen? Ja
Hannah Bouma , Vrouwenparochie

Reactie van het bedrijf

Beste Hannah, Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u opnieuw voor Freo kiest. Daarnaast vinden we het prettig om te horen dat u het gesprek als leuk heeft ervaren én dat u het geld snel heeft ontvangen! Met vriendelijke groet, Jasper Freo klantenservice.

8

goed geholpen

makkelijk in te vullen

  • Aanbevelen? Ja
Harry Reumkens , Hoensbroek
7

Goed

Goed en vlot

  • Aanbevelen? Ja
Tahir , Terneuzen
4

Teleurstellend dat het langer moet duren dan gesuggereerd..

De beoordelingen en de website gaven mij de verwachting dat de lening na inleveren van alle benodigdheden snel geregeld zou zijn. Maar na het inleveren was de melding al dat de controle wel acht dagen zou duren. Ook viel tegen dat er bij akkoord de formulieren uitgeprint moesten worden en dan worden getekend en worden opgestuurd. Deze info blijkt wanneer je belt naar klantenservice want op de site begreep ik echt eerst dat het digitaal aangeleverd zou mogen worden.

  • Aanbevelen? Nee
Ruud , Oude Pekela

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij betreuren het dat u niet te tevreden bent met de doorlooptijd en het verloop van ons proces. Mocht u nog vragen hebben of meer toelichting willen geven omtrent deze ervaring willen wij u vragen om contact met onze klantenservice op te nemen op 088-3210003. Met vriendelijke groet, Joelle Freo Klantenservice

10

snel, adequaat en vriendelijk geholpen !

we hadden al een lening bij Freo lopen en wilden bij lenen omdat ik mijn leaseauto voor een aantrekkelijke prijs kon overnemen. het contact verloopt grotendeels digitaal, maar als er vragen zijn dan wordt je ook telefonisch benaderd. dat gaat allemaal heel klantvriendelijk en vlot. ze vragen veel informatie en zijn zeer zorgvuldig, ze gaan niet over één nacht ijs zodat je als consument ook niet door het ijs kunt zakken.

  • Aanbevelen? Ja
Arthur Leemans , Waalwijk
9

Super

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Walter Timmermans , Brunssum
9

Erg positief

De medewerkers zijn klantvriendelijk en proberen overal mee te helpen

  • Aanbevelen? Ja
K , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Beste K, Allereerst bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven! We vinden het fijn om te horen dat u op een vriendelijke wijze bent geholpen. Bedankt voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

9

Goede en zeer snelle service!!

Op een zaterdagmiddag aangevraagd, maandags werd ik gebeld met nog enkele vragen van Freo. Dinsdags kreeg ik akkoord en woensdag stond het geld al op mijn rekening. Al met al zeer snel en uitstekende service! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
S , Grou

Reactie van het bedrijf

Beste S, Bedankt voor uw beoordeling van maar liefst een 9! Wij streven ernaar om u spoedig te helpen en dit met service te doen die u van ons mag verwachten. We vinden het daarom ook fijn om te horen dat dit is gelukt! Bedankt voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Daan Freo Klantenservice

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

www.freo.nl

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.