Reviews voor Freo

Duur van aanvraag is lang, jammer dat dit nog extra lang duurde ivm het niet opvragen van bepaalde stukken. Onnodige vertraging.

Laatste stap omdat koppelen met banknummer partner niet ging ook niet via freo app. Opgelost door documente te uploaden

goede en vriendelijke medewerkers.

Uiteindelijk gewoon goed, wel langer geduurd om rond te krijgen als verwacht ivm extra vragen en handtekeningen discussie. Maar ook wel weer logisch dat deze vragen ontstaan. Dus gewoon goed.

We hoefden niet veel te zoeken, alles stond duidelijk op de site. En we werden goed op de hoogte gehouden van de status.

Zeer makkelijk om een lening af te sluiten Alle benodigdheden simpel te uploaden

Niet eerder hebben wij een Persoonlijke Lening nodig gehad in ons leven. In dit geval hadden wij een concreet bestedingsdoel: de aanschaf van een camper waar wij al een groot deel voor hebben gespaard. Om ons doel te realiseren hebben we toch maar besloten een lening aan te gaan zodat wij nog deze zomer zorgeloos op vakantie kunnen! Wij hadden de voorkeur een lening rechtstreeks af te sluiten zonder tussenkomst van een intermediair en kwamen zo uit bij Freo. Vanaf begin van de offerte aanvraag was het ons duidelijk waar wij aan toe waren en werden goed geholpen door een medewerker. Het uiteindelijk delen van informatie ging best gemakkelijk en het aanvraagproces is voorzien van moderne techniek. Heel fijn!

Super behandeling en makkelijk uploaden van de gevraagde gegevens

Het is super dat je alles online kunt aanvragen en aanleveren. Echter duurt het daarna nog minimaal 6/7 werkdagen voordat iemand van Freo er naar pas naar kijkt en de aanvraag beoordeeld. Dit zou sneller mogen.

Diverse mogelijkheden gekregen Daarna de beste keus gemaakt

Goed en persoonlijke aandacht voor de mens er achter.

I am very happy to be a client of Freo. My loan was approved with a great Interest rate and for the amount that I wanted. I feel that with everything being uploaded electronically, the approval process takes way too long. Other banks, I was approved within 5mins of providing all information. Freo takes minimum 5-7 business days. If they need to ask you a w question, then that’s another 1-2 business days per question. I was call three times with various questions. So the total approval process took a little over 2 weeks.

Dit is de derde keer dat wij bij Freo terecht zijn gekomen. Vooral de scherpe tarieven staan ons aan en het gemak waarmee je eerder af kan lossen. Minpuntje vind ik dat het voor bestaande klanten vrij lang duurt voordat de acceptatie binnen is. Dit zou mijns inziens sneller kunnen.

Mijn financieel/fiscaal/juridische situatie is complex. Vanaf het eerste gesprek heb ik dat geprobeerd uit te leggen. De dame die het eerste gesprek voerde begreep dat goed. De uitvraag van gegevens was tot twee keer toe onvolledig. Het is niet zo fijn om drie keer aan een andere medewerker hetzelfde te moeten vertellen. Op mijn vraag of ik de acceptant direct kon spreken kreeg ik het antwoor dat dat niet kan, omdat die niet beïnvloed mag worden. Een vreemd argument. De onderliggende stukken veranderen niet als ik een toelichting bleef. Overigens: ik heb niets te klagen over de medewerkers, vriendelijk en correct.

Heel blij mee met mijn nieuwe auto.Ze hebben heel snel en via app gaat heel makkelijk.

Goed gesprek duidelijk uitgelegd. Uitstekend geholpen

We hebben de lening aangevraagd om 2 leningen met hogere rente samen te voegen, we waren ook van plan om een auto te kopen en hadden daarvoor een bedrag aangevraagd wat toegekend werd. Uiteindelijk toch besloten de auto niet te kopen en konden we heel gemakkelijk via de website direct het "overtollige" geld terug storten (vervroegd af lossen). Meteen werd het verwerkt in het overzicht; makkelijk, eenvoudig en overzichtelijk......

Fijn en snel geregeld. Duidelijkheid over het verloop van de lening. Fijne optie om via WhatsApp contact te hebben.

Eenvoudig de stappen doornemen op de website, snel contact na het doorzenden van de aanvraag. Afhandeling duurt wat langer maar dat wordt duidelijk aangegeven tijdens het teloontje.

Voor de 2e keer via Freo geld geleend. Snelle procedure, duidelijk wat je moet doen. Contact met klantenservice ook goed. Met 2 weken was alles geregeld!

Alles korrekt en snel, ik ben tevreden. Goede partner

Er moest veel aangeleverd worden maar reactie vanuit freo volgde de volgende dag telefonisch in uitleg en portaal was dan snel weer geopend voor aan te leveren documenten Soms was een telefonische toelichting al voldoende. Dit zegt wat over de professionele medewerkers Aanbeveling: ik kon niet via DigiD documenten aanleveren dit lukte alleen via documenten uploaden

zeer goed ik ben er blij mee!

Vriendelijk personeel komen beloftes na Alles snel geregeld top service

Ik ben heel blij dat freo mij heeft kunnen helpen met een lening Ik werd goed geholpen door de medewerkers van freo aan de telefoon Alles was snel afgehandeld en het bedrag werdt meteen op mijn bankrekening gestort hele vriendelijke mensen Ik kan freo zeker aanbevelen voor een lening