Reviews voor Freo

Beste Frans, Bedankt voor dit top cijfer! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Elfriede, Dank u wel voor het mooie cijfer! Daarnaast dank u wel voor uw feedback met betrekking tot de maximale leeftijd, op deze manier blijven we altijd scherp op verbetermogelijkheden. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Tom, Ik wil u hartelijk danken voor het schrijven van deze review. Met specifieke feedback als die van u kunnen we aan de slag! Uiteraard werken we continue door aan verbeteringen, echter dient dit niet ten koste te gaan van de doorlooptijd. Het is prettig om te lezen dat onze collega's u in ieder geval goed verder hebben geholpen en de voorwaarden en overeenkomst helder zijn. Nogmaals hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Roland, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons digitale proces. Met deze verbeterpunten kunnen we aan de weg blijven werken! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Gerard, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Ben, Dank u wel voor dit hoge cijfer! Bij Freo checken we inderdaad liever een keer te veel, dan te weinig. Zo zijn we wat strenger aan de poort en verstrekken we alleen leningen die écht passen binnen de financiële situatie. Dat heeft u goed gezien! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Remy, Een ervaring als die van u, gunnen we iedereen! Fijn om te lezen dat we aan uw verwachting hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste James, Bedankt voor het delen van uw ervaring en de topscore! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Marco, Het is erg vervelend om te lezen dat u onder andere een slordig en argwanend gevoel kreeg tijdens uw aanvraag bij Freo. Dit is uiteraard een gevoel dat u allerminst wenst bij een kredietverstrekker. Wij zijn inderdaad strenger aan de poort dan gemiddeld. Het is natuurlijk uw goed recht om hier niet voor te kiezen. Hopelijk vindt u elders een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Menno, Bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Die digitale stappen moet inderdaad sneller kunnen! Mocht u nog specifieke feedback voor ons hebben met betrekking tot het proces, dan horen we deze graag. Op deze manier maken we de online omgeving zo gebruiksvriendelijk mogelijk! Dank u wel! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Andrea, Jammer om te lezen dat u het gevoel kreeg verschillende informatie te ontvangen via verschillende kanalen. Dat kan uiteraard niet de bedoeling zijn! Het is fijn om te lezen dat u in ieder geval telefonisch goed verder geholpen bent, echter wordt per aanvraag dezelfde (juiste) informatie gecommuniceerd. Ik dank u voor uw feedback, daar kunnen we alleen maar van leren! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Chris, Dat horen we graag! Dank u wel voor dit mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Harm, Het is erg prettig om te lezen dat het aanvraagproces voor u zo makkelijk en duidelijk verlopen is. Daar doen we het voor! Bedankt voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Caro, Kort maar krachtig, dank u wel! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Sam, Dank voor uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat u het gevoel had dat u in de maling werd genomen. Dat is natuurlijk nooit onze bedoeling geweest. Het kan zijn dat wij soms aanvullende documentatie nodig hebben om het dossier goed te kunnen sluiten. Het is vervelend als dat meerdere keren gebeurt, dat begrijp ik heel goed. Fijn dat wij u toch als klant hebben kunnen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Beste Willeke, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons en onze medewerkers! Deze complimenten zal ik met veel trots delen binnen onze organisatie. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste Mike, Dank voor uw feedback. Om een goede beoordeling te kunnen uitvoeren kan het zijn dat we aanvullende documentatie nodig hebben zoals bij u het geval was. Fijn dat we, ondanks de wat langere looptijd, u toch hebben kunnen verwelkomen als klant. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Beste Arno, Een ervaring als die van u, die horen we graag! Bedankt voor het delen hiervan. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice

Beste R, Allereerst wil ik u danken voor uw uitgebreide review. Van reviews als deze kunnen wij alleen maar heel veel leren. Laat het voorop staan dat het nooit onze bedoeling is geweest u het gevoel te geven dat wij u als fraudeur zien. Na het beoordelen van de verstuurde documenten kan het zijn dat wij nog aanvullende vragen hebben. Zoals ik begrijp uit uw bericht, was dit bij u ook het geval. Soms lijken deze vragen voor klanten overbodig, maar hebben wij antwoorden nodig om een dossier dicht te timmeren voor eventuele controles. Nogmaals, het is nooit onze bedoeling geweest om u een naar gevoel te geven. Mocht u nog behoefte hebben aan telefonische uitleg, is daar altijd ruimte voor. Fijn dat wij u als klant mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Beste Huub, Hartelijk dank voor de review en het mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Beste Arnold, Dank voor uw feedback, hier leren we alleen maar van! Wij gaan er vanuit dat klanten het geld zo snel mogelijk willen ontvangen en bellen daarom niet naar de klant zodra wij akkoord zijn. Mocht dit de voorkeur hebben van de klant, dan doen we dit natuurlijk wel, maar wij opperen dit inderdaad niet zelf. Nogmaals dank voor uw feedback! Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Beste Jeroen, Wat fijn dat u al jaren een tevreden klant bent! Dank voor de review. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Beste Monique, Dank voor uw feedback! Wat fijn om te lezen dat het hele proces vlot verlopen is. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Beste Marjon, Bedankt voor uw feedback. Onze voorkeur heeft inderdaad de aanlevering via PSD2. In sommige gevallen kan het zijn dat die koppeling niet goed gaat waardoor wij alsnog een bankafschrift willen ontvangen. Helaas ligt dit buiten onze macht. Ik vind het vervelend om te lezen dat dit uw aanvraagproces vertraagd heeft. Gelukkig is het allemaal goed gekomen! Nogmaals dank voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice

Beste Hans, Dank voor deze prachtige review. Fijn om te lezen dat u ons aanbeveelt. Met vriendelijke groet, Karin Freo Klantenservice