Loading...
Laden reviews...
9,1
165 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,6
Totaal aantal beoordelingen
2.434
Beveelt ons aan
92%
Aantal keer bekeken
198.598
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment87%
Uit de beoordelingen blijkt over het algemeen een snelle en soepele leningservaring. Klanten prijzen de vriendelijke medewerkers, heldere communicatie en het digitale bewijs- en documentproces. Het online proces lijkt handig en overzichtelijk, al zijn er enkele meldingen van langere goedkeurings- of wachttijden. Concluderend wordt Freo als betrouwbaar en klantgericht beschouwd.
Sterke puntenSnelle afhandeling
Duidelijke communicatie
Digitaal proces is makkelijk
Gebaseerd op 118 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Snelle reactie
In de ochtend een bericht gestuurd. Binnen 30 min. Terug gebeld. Telefonisch erg prettig en ik ben goed geholpen
Beveelt aan
29 July 2026
Nathaly
Almere
Reactie van Freo
Beste Nathaly,
Bedankt voor je 5-sterren review. Fijn om te horen dat je niet zo lang hebt hoeven wachten, we doen ons best om zo snel mogelijk bij je terug te zijn om je te helpen bij jouw vragen.
Daarbij is het natuurlijk ook fijn om te horen dat je niet alleen snel teruggebeld bent, maar ook goed bent geholpen ;)
Met vriendelijke groet,
Jasper
Freo Klantenservice
10
Kort en bondig, precies wat ik weten wilde
Kort en bondig, precies wat ik weten wilde
Beveelt aan
29 July 2026
Rinus
Utrecht
Reactie van Freo
Beste Rinus,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat we je telefonisch hebben kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Jasper
Freo Klantenservice
10
Alles goed geholpen
Het medewerkers al netjes mij geholpen en duidelijk uitgelegd. Als ik iets niet begrijp dan ze mij weer uitleggen.
Beveelt aan
27 July 2026
Przemek
Rijswijk
Reactie van Freo
Beste Przemek,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat alles duidelijk is uitgelegd. We vinden het belangrijk dat je onze uitleg begrijpt, en daarom nemen we graag de tijd om iets opnieuw uit te leggen als dat nodig is. Bedankt voor je positieve feedback en we helpen je in de toekomst graag weer verder, als dat nodig is!
Met vriendelijke groet,
Roy Freo Klantenservice
7
Goed
Behulpzame mensen bij telefonische vragen
Beveelt aan
25 July 2026
Marian van Duren
Rijen
Reactie van Freo
Beste Marian,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze medewerkers als behulpzaam hebt ervaren bij je telefonische vragen. We vinden het belangrijk dat je snel en duidelijk wordt geholpen, dus het is mooi om te lezen dat dit bij jou goed is gelukt.
Bedankt voor je vertrouwen en graag staan we in de toekomst weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Roy Freo Klantenservice.
10
Reliable company
easy repayment of a loan without penalty. easy to receive loan again in future, I will take again if needed
Beveelt aan
25 July 2026
Abdolreza Azizikouchaksaraei
Helmond
Reactie van Freo
Hello Abdolreza,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you appreciated the flexibility of being able to repay your loan without any penalty. We believe that managing a loan should be simple and convenient, so it's great to know this was valuable to you.
We're also pleased that your experience has given you the confidence to consider us again in the future if you need a loan. We truly appreciate your trust and look forward to helping you whenever you need us.
Kind regards, Roy Freo Klantenservice
7
Prettig en snel
Rabo en Freo een goede combinatie overzichtelijk
Beveelt aan
25 July 2026
Bob
Velserbroek
Reactie van Freo
Beste Bob,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je het proces als prettig en snel hebt ervaren. Ook fijn dat je de samenwerking tussen Rabobank en Freo als overzichtelijk ervaart. We vinden het belangrijk om het aanvragen en beheren van een lening zo duidelijk en eenvoudig mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Roy Freo Klantenservice.
9
Zeer goed
Tweede x dat ik een medewerker aan de lijn had kreeg ik Niels aan de lijn. Niels heeft mij heel goed geholpen! Hij was duidelijk en vriendelijk. Zaken goed uitgelegd. Top medewerker.
Beveelt aan
24 July 2026
Maryanne
Assen
Reactie van Freo
Beste Maryanne,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat Niels je zo goed heeft kunnen helpen. Duidelijke uitleg, vriendelijkheid en persoonlijke aandacht vinden we erg belangrijk, dus het is geweldig om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We geven je compliment zeker aan hem door.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Geduldig behandeld
Ik kon goed met mijn vragen terecht betreffende het invullen van de offerte op mijn mobiel.
Beveelt aan
24 July 2026
Saskia
Enschede
Reactie van Freo
Beste Saskia,
Bedankt voor de 5-sterren review! Wij zijn blij dat wij je hebben kunnen helpen met de vragen die je had en dat je het klantcontact als geduldig hebt ervaren. Wij zullen het compliment doorgeven aan onze medewerker.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Gewoon snelle afhandeling
Super snelle afhandeling ...binnen 3 dagen gefixt
Beveelt niet aan
24 July 2026
Kira
Tilburg
Reactie van Freo
Beste Kira,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling. We doen ons best om alles zo vlot mogelijk te regelen, dus het is leuk om te lezen dat jouw lening al binnen 3 dagen rond was.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Zeer klantvriendelijk
Heb een aantal keren gebeld en kreeg fantastische hulp Bovendien was de lening snel geregeld
Beveelt aan
24 July 2026
Peter
Beneden-Leeuwen
Reactie van Freo
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je onze organisatie als zeer klantvriendelijk omschrijft. Wij zijn daarnaast blij dat wij je de juiste hulp hebben kunnen bieden en dat de lening snel geregeld was.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Klantgericht en meedenkend
Goed luisteren naar ons verhaal een meedenken aan een goede fijne oplossing.
Beveelt aan
24 July 2026
Stephan
Eindhoven
Reactie van Freo
Beste Stephan,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je je gehoord voelde en dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Goed luisteren en met je meedenken vinden we erg belangrijk, dus het is mooi om te horen dat je dit zo hebt ervaren.
Dank voor je vertrouwen!
Vriendelijke groet,
Marijn
Freo Klantenservice
9
Met een week geregeld!
Vrij makkelijke aanvraag. Niet voor hele oude mensen die geen digitale activiteiten gewend zijn. Duidelijk vragen en stapsgewijs door de aanvraag Even 3 dagen wachten voor de verificatie. Hierna met een dag het geld op de rekening! Rente “goed”
Beveelt aan
23 July 2026
Pcw Visch
Wijchen
Reactie van Freo
Beste PCW,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Fijn om te lezen dat je aanvraag binnen een week rond was en dat je ons aanvraagproces als duidelijk en overzichtelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk om je stap voor stap door de aanvraag te begeleiden, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Goed om te horen dat de verificatie en uitbetaling ook naar verwachting zijn verlopen en dat het geld snel op je rekening stond.
Ook waarderen we je positieve opmerking over onze rente.
Nogmaals bedankt voor je feedback en het vertrouwen in Freo!
Met vriendelijke groet,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Fantastisch
Zeer deskundige hulp gehad en bijzonder vriendelijk.
Beveelt aan
23 July 2026
Karel
Ede
Reactie van Freo
Beste Karel,
Bedankt voor je positieve review! Wij zijn erg blij om te horen dat je het klantcontact als bijzonder vriendelijk omschrijft en dat wij je goed hebben kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Helder stappenplan, snelle doorlooptijd
1x klantenservice moeten bellen omdat vanuit Rabo app de link niet werkte. Hierbij correct geholpen door mdw, ik dacht Niels. Hele proces is goed te doorlopen. Heldere terugkoppelingen, ook over de stand van zaken. Snel geregeld
Beveelt aan
22 July 2026
Jennyfer
Peters
Reactie van Freo
Beste Jennyfer,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je het proces als helder en overzichtelijk hebt ervaren en dat alles snel geregeld was. Ook goed om te lezen dat je na één telefoontje direct goed bent geholpen door onze collega.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Heel makkelijk gemaakt
Hwt digitale processen met stap voot stap digitaal legitimeren en gegevena ophalen is heel erg handig! Qua product is het heel fijn dat je zonder kosten extra kan aflossen, om eerder van je lening af te zijn.
Beveelt aan
21 July 2026
Chris
Ermelo
Reactie van Freo
Beste Chris,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te lezen dat je onze digitale processen als eenvoudig en gebruiksvriendelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk om zaken zo makkelijk mogelijk te maken, dus mooi dat het stap voor stap digitaal legitimeren en het ophalen van gegevens goed zijn bevallen.
Daarnaast is het prettig om te horen dat je tevreden bent over de flexibiliteit van ons product. De mogelijkheid om kosteloos extra af te lossen helpt inderdaad om sneller van je lening af te zijn. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
9
Erg vriendelijke man
Ondanks dat de medewerker nog niet heel ervaren was heeft hij mij uitstekend geholpen. Het navragen bij zijn leidinggevenden duurde wel even maar heb ik niet als vervelend ervaren.
Beveelt aan
21 July 2026
Douwe
Montferland
Reactie van Freo
Beste Douwe,
Bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen. We geven je compliment graag door aan onze collega. Goed om te horen dat hij de tijd heeft genomen om zaken zorgvuldig voor je uit te zoeken en dat je het overleg met zijn leidinggevenden niet als vervelend hebt ervaren. Dank je wel voor je begrip en je positieve woorden!
Vriendelijke groet,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Goed geholpen
Had lening aangevraagd. Had alleen rijbewijs om gegevens te laten zien. Werdt afgekeurd. Toen id pas laten maken en toen was het snel geregeld. Service is goed.
Beveelt aan
18 July 2026
Aaj Duivenvoorde
Noordwijkerhout
10
Fijn en behulpzaam
Fijne vriendelijke medewerkers
Beveelt aan
17 July 2026
J
Kootwijkerbroek
10
Prima
Net telefonisch benaderd. Met een duidelijk gesprek en een prettige heer.
Beveelt aan
16 July 2026
Marcel
Hoorn
10
Snel contact, duidelijk antwoord
Nadat ik een mail had gestuurd werd ik binnen een mail al terug gebeld. Duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag.
Beveelt aan
16 July 2026
Jolande
Almelo
10
Excellent!
Great service! The gentleman was very nice and helped me very quickly. Give that consultant a raise!
Beveelt aan
16 July 2026
Pawel
Bladel
8
Goed
We eerde goed gehoord
Beveelt aan
15 July 2026
Pieter Huistra
Reduzum
Reactie van Freo
Beste Pieter,
Bedankt voor het achterlaten van een positieve review! Wij vinden het fijn om te zien dat je het klantcontact als goed omschrijft.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Rustig en de tijd
De vraag werd goed en rustig uitgelegd
Beveelt aan
15 July 2026
Johan Zwart
APELDOORN
Reactie van Freo
Beste Johan,
Bedankt voor je positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je het klantcontact als prettig hebt ervaren en dat je vond dat er een goede en rustige uitleg was van onze medewerker.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Makkelijke en snelle afhandeling
Snelle en makkelijke afhandeling Alles digitaal goed geregeld
Beveelt aan
15 July 2026
F
Barendrecht
8
Snelle afhandeling leningverzoek
Zeer tevreden over snelheid van afhandelen verzoek om een lening. Duidelijk in wat daarvoor nodig is.
Beveelt aan
14 July 2026
Kees
Sint-Oedenrode
Reactie van Freo
Beste Kees,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling van je lening aanvraag. We vinden het belangrijk om duidelijk te communiceren over de benodigde documenten en stappen, zodat het proces zo soepel mogelijk verloopt.
We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Marijn
Freo Klantenservice
Over Freo
Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.
Contactgegevens
Fellenoord 17
5612 AA Eindhoven
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
