10
Snel en simpel
Goed geregeld. Alle documenten online aangeleverd en het was zo geregeld.
Beveelt aan
23 October 2026
Remco
Hillegom
Loading...
Laden reviews...
9,2
241 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,6
Totaal aantal beoordelingen
2.512
Beveelt ons aan
92%
Aantal keer bekeken
201.662
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 2.512 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,6
Review overzicht
Positief sentiment87%
Uit de beoordelingen blijkt over het algemeen een snelle en soepele leningservaring. Klanten prijzen de vriendelijke medewerkers, heldere communicatie en het digitale bewijs- en documentproces. Het online proces lijkt handig en overzichtelijk, al zijn er enkele meldingen van langere goedkeurings- of wachttijden. Concluderend wordt Freo als betrouwbaar en klantgericht beschouwd.
Sterke puntenSnelle afhandeling
Duidelijke communicatie
Digitaal proces is makkelijk
Gebaseerd op 118 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Wederom makkelijk en snel geregeld
Ook deze ervaring was weer zoals we Freo kennen, makkelijk en snel. Helaas was het systeem alleen niet berekend op identificatie door 2 mensen met 1 bankrekening. Maar dankzij de helpdesk weer snel opgelost
Beveelt aan
21 October 2026
Alexandra
Nieuwegein
8
Even uitzoeken
Het gaf even wat gedoe om alles in 1 keer te regelen maar uiteindelijk met behulp van de helpdesk gelukt
Beveelt aan
21 October 2026
John
Nieuwegein
10
Snel en makkelijk
Het proces van begin tot eind ging super eenvoudig en alles digitaal. De acceptatie was ook heel vlot geregeld.
Beveelt aan
20 October 2026
Michiel
Loppersum
9
Goed geholpen ondanks problemen met aanleveren gegevens in de app
Aanleverapp werkte niet
Beveelt aan
19 October 2026
Roy
Oldenzaal
Reactie van Freo
Beste Roy,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen. Hopelijk is het nu ook gelukt met het aanleveren. Mocht je toch nog problemen ervaren, willen we je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice op 088-3210003. Wij kijken dan graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Daan
Freo Klantenservice
3
Proces verliep niet vlekkeloos
Allereerst aantal gegevens aangeleverd via Ockto. Dat leek goed te gaan. Echter bij het ondertekenen ging het tig keren fout. Kreeg wel 20 keer een nieuwe code om een offerte aan te vragen. Terwijl ik juist de offerte wilde ondertekenen. Mijn vrouw idem. Vervolgens gebeld, was een incident, en kon mij niet vertellen wanneer dit opgelost zou zijn. Toen moest ik handmatig ondertekenen. Al met al duurde het proces erg lang met nauwelijks ondersteuning.
Beveelt niet aan
17 October 2026
René Schuurmans
Schijndel
Reactie van Freo
Beste René,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat het ondertekenproces meerdere keren is misgegaan. Ook begrijpen we dat het frustrerend is wanneer er sprake is van een technisch incident en er geen duidelijkheid gegeven kan worden over de oplostermijn.
Onze excuses dat we je niet de ondersteuning hebben kunnen bieden die gewenst is. Uiteraard streven wij ernaar om je zo goed mogelijk te woord te kunnen staan bij zulke incidenten.
Mocht je nog meer feedback willen delen omtrent deze situatie, kun je contact opnemen met onze klantenservice op 088-3210003.
Met vriendelijke groet,
Daan
Freo Klantenservice
7
Ingewikkeld maar wel met goede ondersteuning, mails niet altijd duidelijk
Zie boven mijn opmerkingen zijn daar ingevuld
Beveelt aan
16 October 2026
Joelle Ratsma
Wormer
Reactie van Freo
Beste Joelle,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je de ondersteuning als goed ervaart. Tegelijkertijd begrijpen we van jou dat het proces soms ingewikkeld kan zijn en dat e-mails niet altijd duidelijk genoeg zijn. We nemen je opmerkingen serieus.
Mocht je hierover met ons in contact willen komen, willen jij je vragen om te bellen naar 088-3210003 zodat wij je feedback kunnen bespreken en dit kunnen gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Snelheid
Had niet verwacht dat het geld zo snel op onze rekening zou staan.
Beveelt aan
7 October 2026
Susan
Heerhugowaard
Reactie van Freo
Beste Susan,
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring met Freo.
Goed om te horen dat je tevreden ben met de snelheid van het aanvraagproces!
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Geweldig
Dankzij de aanlever app is alles heel snel geregeld zonder gedoe
Beveelt aan
7 October 2026
Jantine
Winschoten
Reactie van Freo
Beste Jantine,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij zijn erg blij om te zien dat je zo enthousiast bent over onze aanleverapp. Bij Freo vinden wij het belangrijk dat het aanleverproces spoedig en soepel verloopt. Wij vinden het dan ook fijn om te horen dat je dit proces zo positief hebt ervaren.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
9
Vrij makkelijk en snel
Kon de aanvraag snel online doen, alles uploaden, Snel goedgekeurd en nog sneller het geld tegen een scherp rentetarief op onze rekening.
Beveelt aan
7 October 2026
Cor
Zeist
Reactie van Freo
Beste Cor,
Bedankt voor je positieve review! Wat goed om te lezen dat je de aanvraag als makkelijk en snel hebt ervaren.
Fijn dat je alles eenvoudig online kon regelen en dat zowel de goedkeuring als de uitbetaling vlot verliepen. En natuurlijk is het extra mooi dat je tevreden bent over het scherpe rentetarief.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Soepel proces en klantgericht contact
Van vooraf telefonisch advies, en het aanvraag proces tot de nazorg. Alles verliep voorspoedig en klantgericht.
Beveelt aan
3 October 2026
Joost
Hellendoorn
Reactie van Freo
Beste Joost,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je het hele traject, van het telefonische contact en de aanvraag tot de nazorg, als soepel en klantgericht hebt ervaren. We doen ons best om je gedurende het hele proces zo goed mogelijk te begeleiden en zijn dan ook blij om dit terug te lezen in jouw review.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
8
9
Klantvriedluk
Beveelt aan
3 October 2026
Albert fluiter
Lemmer
Reactie van Freo
Beste Albert,
Wij zijn blij om te zien dat je Freo als klantvriendelijk omschrijft! Wij willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
9
Lenen kost geld maar had het nodig.
Door de procedures heen en geld staat op je bankrekening.
Beveelt aan
3 October 2026
Ron van Hoesel
Delft
Reactie van Freo
Beste Ron,
Bedankt voor jouw positieve review!
Het klopt inderdaad dat er kosten verbonden zitten aan een geldlening. Wat fijn om te lezen dat je het aanvraagproces succesvol hebt doorlopen en het geld op de rekening hebt ontvangen.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Zeer kundig
Snel geregeld
Beveelt aan
1 October 2026
Debby
Breda
Reactie van Freo
Beste Debby,
Bedankt voor jouw 5 sterren review! Wij zijn blij dat wij je spoedig hebben kunnen helpen en dat je onze dienstverlening als zeer kundig omschrijft.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
9
Vriendelijk en correct
Er waren wel wat probleempjes rond mijn aanvraag maar dit bleek een om een miscommunicatie te gaan. Zodra jullie alles hadden was de aanvraag zo geregeld
Beveelt aan
26 September 2026
Ronald Bullock
Berkel-Enschot
8
Snel afgehandeld
Snel en goed afgehandeld.
Beveelt aan
26 September 2026
Ger
Maastricht
9
Supersnel en netjes geregeld.
Was binnen een week geregeld. Na de goedkeuring was het geld er heel snel. Geen gezeur en proberen dure verzekeringen te verkopen.
Beveelt aan
25 September 2026
Rene
Hooglanderveen
10
Snel en vriendelijk
Gemakkelijk om via de ap documenten aan te leveren. Snel geregeld. Na een paar weken werden we gebeld of alles duidelijk was. Netjes en heel vriendelijk.
Beveelt aan
24 September 2026
Kirsten
Hengelo
8
Goede service
Zo lang duurt maar het lukt
Beveelt aan
23 September 2026
Lamin Trawally
Spijkenisse
10
Top
Helder en duidelijk
Beveelt aan
19 September 2026
R.F. Schefferlie
Hoogvliet Rotterdam
10
Perfect
Zeer fijn contact
Beveelt aan
19 September 2026
Hk
Tilburg
10
Makkelijk af te sluiten en goede rente
Met freo kwamen we het voordeligste uit met wat de rente betreft. De lening was eenvoudig af te sluiten en toen alles goedgekeurd was hadden we het geld heel snel op de rekening staan. Ook het aanvragen was vrij simpel. Ook het boetevrij aflossen is een van de reden waarom we voor freo gekozen hebben
Beveelt aan
18 September 2026
Dennie
Stein
Reactie van Freo
Beste Dennie,
Wat leuk om te lezen dat je voor Freo hebt gekozen en zo tevreden bent over je ervaring! Fijn dat je profiteerde van een aantrekkelijke rente, dat het aanvraagproces eenvoudig verliep en dat het geld na goedkeuring snel op je rekening stond. Ook mooi om te horen dat de mogelijkheid om boetevrij af te lossen heeft meegewogen in je keuze voor Freo.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
10
Zeer snel
Zeer snel en makkelijk!
Beveelt aan
17 September 2026
-
Rotterdam
Reactie van Freo
Beste -,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze dienstverlening als snel en makkelijk hebt ervaren. We waarderen je feedback enorm en als je in de toekomst nog vragen hebt kun je ons altijd bereiken!
Met vriendelijke groet,
Roy Freo Klantenservice.
10
Prima
Heb gebeld om te aflosnota te vragen. Binnen 1 minuut staat op mij. E-Mail!
Beveelt aan
16 September 2026
Anna
Oss
10
Snel
Snel geregeld
Beveelt aan
15 September 2026
Ralf
Ohe en laak
Reactie van Freo
Beste Ralf,
Bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wij vinden het fijn om te lezen dat je onze dienstverlening als snel hebt ervaren.
Vriendelijke groeten,
Marijn
Freo Klantenservice
Over Freo
Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Fellenoord 17
5612 AA Eindhoven
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Over Klantenvertellen
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende
