Reviews voor Freo

De service is erg goed, Freo is toegankelijk in de manier van aanvragen en e.e.a. is snel geregeld.

Zeer makkelijk verlopen aanvraag met goede na afhandeling en uitleg

Makkelijke procedure en boetevrij aflossen.

Ik had al een lening lopen maar wilde een nieuwe voor de verduurzaming van mijn huis. Ererst een leuk gesprek gehad, documenten geüpload, toen nog wat vragen en vervolgens was het binnen een werkdag geregeld, echt super.

makkelijk in te vullen

Goed en vlot

De beoordelingen en de website gaven mij de verwachting dat de lening na inleveren van alle benodigdheden snel geregeld zou zijn. Maar na het inleveren was de melding al dat de controle wel acht dagen zou duren. Ook viel tegen dat er bij akkoord de formulieren uitgeprint moesten worden en dan worden getekend en worden opgestuurd. Deze info blijkt wanneer je belt naar klantenservice want op de site begreep ik echt eerst dat het digitaal aangeleverd zou mogen worden.

we hadden al een lening bij Freo lopen en wilden bij lenen omdat ik mijn leaseauto voor een aantrekkelijke prijs kon overnemen. het contact verloopt grotendeels digitaal, maar als er vragen zijn dan wordt je ook telefonisch benaderd. dat gaat allemaal heel klantvriendelijk en vlot. ze vragen veel informatie en zijn zeer zorgvuldig, ze gaan niet over één nacht ijs zodat je als consument ook niet door het ijs kunt zakken.

Goed geregeld

De medewerkers zijn klantvriendelijk en proberen overal mee te helpen

Op een zaterdagmiddag aangevraagd, maandags werd ik gebeld met nog enkele vragen van Freo. Dinsdags kreeg ik akkoord en woensdag stond het geld al op mijn rekening. Al met al zeer snel en uitstekende service! Aanrader!

Snel en eenvoudig

Het online thuis regelen gaat heel gemakkelijk. Reactie terug is ook snel. De online aanlevering van de benodigde documenten via de Freo app en i.c.m. je digidee gaat toch wat moeizamer. Ik werd 'gedwongen' sms controle toe te passen maar omdat ik alles met de digidee app doe en op andere sites daar geen problemen mee had, vond ik de sms controle toch wat vreemd en vervelend. Maar uiteindelijk toch goed gekomen en handmatig online de documenten ge-upload. De afhandeling was daarmee vertraagd. De goedkeuring en overmaken van bedrag ging dan weer heel snel.

We wilde geld lenen voor een andere auto en met Freo is dit daadwerkelijk binnen een paar klikken geregeld! Een telefoontje om nog wat zaken te controleren en het geld stond al op de rekening. Prima ervaring!

Ik heb een positieve ervaring met FREO mede omdat ik in het verleden ook een lening had aangeschaft en de communicatie vlekkeloos is verlopen. Ik begrijp dat men heel goed de vooronderzoek doet om de kijken of de relaties voldoen aan de criteria, maar soms ging het ons te ver met vragen die steeds opnieuw werden gesteld en wij weer opnieuw dezelfde antwoord. Wellicht is dat zo omdat elke keer een andere medewerker in het dossier duikt maar super efficiënt is dat niet.

Na enige studie hoe de één en ander aangevraagd moest worden wat uiteindelijk wel gelukt was bleek dat nog wel vrij lastig voor iemand die dat niet dagelijks doet. En bij navraag bleek het ook via email aangeleverd te kunnen worden. Verder fijn en duidelijk te woord gestaan

Zoals titel al omschrijft.

We hebben twee keer gebeld of er al wat duidelijk was over de lening. Beide keren waren er nog vragen. We hadden hierover wel bericht van Freo vewacht

Freo maakt gebruik van de moderne technieken en hebben op deze wijze een goed inzicht in jou persoonlijke financiële situatie. Ik ben aangenaam verrast!

Top

Moest met spoed een lening hebben ivm auto kopen.

Ik heb een lening aangevraagd maar deze is niet goedgekeurd voor 5009 euro maar de laagste is 200 of 2500 en mijn naam zal worden getoond. Dank u, goed werk.

Makkelijk offerte aanvragen. Snel contact opgenomen. Binnen paar dagen geld is overgemaakt na mijn rekeningen. Top

Wij waren specifiek op zoek naar een tijdelijke lening om een "tekort" tijdens onze verbouwing te overbruggen (kunnen gedeelte via ISDE subsidie terugkrijgen betreffende het isolatie gedeelte) Bij Freo was dit vlot geregeld, de hele procedure doorlopen duurde ongeveer een week Er zijn andere verstrekkers die zich profileren als "de" aangewezen partner op isolatie gebied. Je moet hierbij oa offerte's aanleveren betreffende de plannen die je hebt, enorm veel werk Dan is Freo een verademing, procedure doorlopen en klaar De rente is inderdaad iets hoger maar wij zijn dan ook niet van plan de gehele periode van de lening vol te maken :-)

Arrogante klantenservice. Er wordt oneigenlijk gebruik gemaakt van bankgegevens. Had een taxatie laten doen via de Rabobank in verband met renteopslag die dan kan vervallen. Die taxatie is niet openbaar, staat niet op de bankafschriften die gedeeld zijn. Kan niet anders dan concluderen dat Freo via de Rabobank aan deze taxatie is gekomen. Is wettelijk verboden en ik overweeg dan ook hier een melding van te doen bij AFM/Kifid. Ook worden er brutale vragen gesteld over stortingen van de betaalrekening naar een beleggingsrekening. De medewerker die ik sprak, zei zelf al dat hij zich verbaasde over dat hij dat moest vragen. Wij dachten als klant bij de Rabobank juist dat alles soepel zou verlopen. Het tegendeel is waar. Niet mee in zee gaan dus, ook al bieden ze een wat lager rentepercentage.