Beste Remco, Als ik uw ervaring lees, kan ik me voorstellen dat dit de nodige verwarring oproept! Er zijn verschillende redenen waarvoor wij bepaalde vragen stellen, of documenten opvragen. Mocht u er behoefte aan hebben, dan geef ik u graag telefonisch toelichting welke specifiek betrekking heeft op uw aanvraag. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste, Het klopt dat na het versturen van de offerte en het retour ontvangen van de documenten, het een tijdje stil blijft. In die tussentijd zijn wij bezig met het beoordelen van de aanvraag, vandaar. Ik wil u toch bedanken voor het delen van uw ervaring met Freo! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Mary, Wat een mooi score en complimenten! Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Chris, Met de tijd zijn we bij Freo strenger aan de poort geworden, om zeker te zijn van de betaalbaarheid van de lening. Om u goed van dienst te kunnen zijn, kan het inderdaad voorkomen dat er zaken vaker nagevraagd moeten worden. Het is erg jammer om te lezen dat dit samen voor een vervelende ervaring met Freo heeft gezorgd! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Peter, Wat een mooie score en mooie complimenten! Met veel plezier deel ik deze met de medewerkster die u gesproken heeft. Dank u wel voor het invullen van deze beoordeling. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Gerda, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Laye, Erg leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over het telefonisch contact! Bedankt voor uw compliment en hoge cijfers. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Gerard, Bedankt voor de mooie score. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Yuliyan, Dank u wel voor de mooie cijfers! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Kylian, Bedankt voor de mooie review en de goede cijfers! Fijn dat u een positieve ervaring gehad heeft. Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice
Beste Arie, We proberen de communicatie omtrent het aanleveren van documenten zo duidelijk mogelijk te maken. We beseffen dat hier altijd ruimte is voor verbetering. Bij deze bedankt voor de feedback, dit zorgt ervoor dat wij deze verbetering ook blijven nastreven. Ik ben blij om te zien dat het uiteindelijk wel gelukt is. Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice
Beste Adem, Bedankt voor het achterlaten van deze beoordeling! Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice
Beste Harrie, Het kan soms voorkomen dat wij wat extra documenten nodig hebben, zodat we een volledig beeld van de klantsituatie kunnen vormen. Ik kan me voorstellen dat dit soms omslachtig over kan komen, maar we vragen echt alleen documenten op wanneer dit noodzakelijk is. Fijn dat u het, ondanks de vertraging, toch positief ervaren heeft. Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice
Beste Claudia, Erg vervelend om te lezen dat u na zo'n goede start, nu een ervaring als deze heeft. Het klopt dat de doorlooptijd bij Freo momenteel boven gemiddeld is. We werken er hard aan om iedereen zo spoedig mogelijk van reactie te voorzien! Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Hans, Graag wil ik u hartelijk danken voor deze uitgebreide beschrijving van uw positieve ervaring. Het is erg prettig om te lezen dat het proces helder was en u vriendelijk en correct geholpen bent door onze medewerkers. Met veel plezier deel ik uw complimenten binnen onze organisatie! Uw feedback met betrekking tot de doorlooptijd nemen wij uiteraard mee in onze verbetervoorstellen. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Jaap, Ik vind het erg jammer om te lezen dat uw ervaring met Freo resulteert in het laagste rapportcijfer. Wij kijken met uiterste zorg naar de situatie van de klant om te beoordelen of het verantwoord is om de lening te verstrekken. Het kan voorkomen dat we daar extra documentatie voor opvragen. Mocht u hier nog vragen over hebben, mag u altijd contact met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Ferdi Freo Klantenservice
Beste Ann, Ondanks de snelheid voor u te wensen over liet, al met al een prima beoordeling en een zeer hoog cijfer. Wij werken met man en macht voor een zo snel mogelijke afwikkeling van iedere aanvraag. Bedankt voor de review! Met vriendelijk groet, Ferdi Freo Klantenservice
Beste Rituraj, Wat een top score! Heel erg bedankt voor de mooie cijfers en het delen van uw ervaring met Freo. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Rikie, Vervelend dat u het omzetten van de lening op deze manier ervaren heeft, dat is natuurlijk allerminst de bedoeling! Hopelijk is het inmiddels naar wens geregeld en kunt u weer vooruit. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Stephanie, Het is prettig om te lezen dat u ondanks een eerdere afwijzing, toch nogmaals voor Freo heeft gekozen. En met succes! Bedankt voor het achterlaten van deze beoordeling. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste Anja, Bedankt voor het delen van uw ervaring en de hoge score! Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste L, Het is jammer om te lezen dat u deze ervaring met Freo heeft. Het opvragen van documenten doen wij voor een zo volledig mogelijke beoordeling. Op deze manier houden wij onze risicokosten en daarmee ook de rentepercentages laag. Fijn dat u elders een gewenste oplossing heeft gevonden. Met vriendelijke groet, Fleur Freo Klantenservice
Beste lezer, Bedankt voor het achterlaten van deze review en de mooie score! Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice
Beste David, Fijn dat u zo tevreden bent, dat is precies de ervaring die wij nastreven voor iedere klant! Met vriendelijke groet, Ive Freo Klantenservice
Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.
