Nederlands
8,3
466 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,483
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 43,024
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Klantvriendelijk, goed bereikbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Peter, Welkom bij energiedirect.nl en bedankt voor je review! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Edward , Bergen op zoom

Reactie van het bedrijf

Hoi Edward, Bedankt voor het delen van je ervaring, hier word ik vrolijk van ;) Welkom bij Energiedirect.nl! Groetjes, Laura Webcare Energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We hebben net een nieuw huis, dus zijn nog net bij jullie aangesloten

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Flip , st Willebrord

Reactie van het bedrijf

Hoi Flip, Bedankt voor je review en nog gefeliciteerd met je nieuwe woning! Gebruik je onze app Regelneef al? Handig om te controleren of je termijnbedrag bij het verbruik past :). Mocht je vragen hebben, kun je altijd terecht bij onze klantenservice! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

de overstap was heel simpel geregeld via internet

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Irma , Breda

Reactie van het bedrijf

Welkom en bedankt voor je review! :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen mening

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Remie , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Geen mening kan natuurlijk ook Remie. Laten we het in het midden houden ;). Mocht ik je toch kunnen helpen met iets dan sta ik graag voor je klaar! Groetjes Sharon Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

jammer dat alleen nieuwe klanten voordelen en extratjes krijgen en de vaste trouwe klanten niks

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
wendy , vught

Reactie van het bedrijf

Hoi Wendy, Ook onze bestaande klanten krijgen leuke kortingen daar maken we geen onderscheid in :) Wanneer je contract is verlopen neem dan gerust contact met ons op en dan bekijken we graag de mogelijkheden. Groetjes Sharon Webcare energiedirect.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ben benieuwd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Bert , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Wij ook hoe het je gaat bevallen :). Mocht je vragen hebben dan help ik je graag! Groetjes Sharon Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

gewoon goed. zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
WE , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! Mochten we iets voor je kunnen doen dan helpen we je graag. Met vriendelijke groet, Sharon Webcare energiedirect.nl

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Onderling scheelt het afgenomen product helemaal niet,uiteraard klantvriendelijkheid is heel erg belangrijk maar de prijs is zeer belangrijk en weegt het zwaarst bij de keuze van de leverancier uiteindelijk,maar een klein kadootje,waar ook als aandenking energie direct.nl staat is ook heel erg mooi.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Liman , Kruisland

Reactie van het bedrijf

Beste Liman, Wij vinden beide natuurlijk ook erg belangrijk. We hopen dat alles goed zal bevallen en mocht je vragen hebben dan help ik je graag. Groetjes Sharon Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap was meteen geregeld en als ik bel word ik vriendelijk te woord gestaan. Ik krijg elke maand een up date van mijn gebruik en daar word ik niet vrolijk van. Ik woon nu in een appartement wat bijna de helft is van mijn vorige eensgezinswoning en daar betaalde ik de helft minder dan wat er nu elke maand uitkomt. Ik voel me “******en” en zal volgend jaar waarschijnlijk weer overstappen naar mijn vorige leverancier.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Anja , Sint Michielsgestel

Reactie van het bedrijf

Beste Anja, Bedankt voor het fijne gesprek! Ik hoop dat het nu al iets duidelijker is en laat het me vooral weten als ik u ergens anders mee kan helpen. U mag ons altijd in de loop van het jaar bellen als u niet helemaal zeker bent van uw verbruik :) Fijne dag! Groetjes Elke

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ja

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martin , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review, Martin!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geregelde overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Herman , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Herman. Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen! Maak je al gebruik van onze apps? Met 1 kun je je energiezaken inzien en regelen, met de andere krijg je korting bij het tanken bij bepaalde tankstations. Altijd handig ;) Ik stuur je hier wat meer informatie over. Met vriendelijke groet, Ron Webcare energiedirect.nl

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Overstap is redelijk vlot verlopen alleen de meterstanden kloppen niet. Helaas geen goede ervaringen met de klantenservice. Reageren keer op keer gewoon niet op vragen en klachten. Na 2 maanden nog geen reactie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de overstap. Er zijn onduidelijkheden geweest over de beginstanden maar door je duidelijke foto’s hebben we hier een beter beeld van. Op basis van de foto’s heb ik een correctie voor je aangevraagd. Het kan tot 3 weken duren tot dat de correctie uitgevoerd is. Onze excuses voor de eerdere onduidelijkheid. Met vriendelijke groet, Denis Webcare

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij het kiezen van energieaanbieder voor onze nieuwe woning, kwamen zij als meest gunstige uit het aanbod. Dit had voornamelijk te maken met de kortingen die ze (gaan) geven aan het einde van looptijd (1 jaar). Tot nu toe (3 maanden verder), kan ik concluderen dat hun klantenservice snel werkt. Ook het terugkoppelen van energiegebruik is zeer prettig. Zo weten we wat we hebben gestookt (mede dank aan de slimme energiemeter).

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
YL ,

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor je review! Top dat je je bezig houdt met je verbruik! Zo weet je altijd hoe je er voor staat :). Groeten, Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben eerder bij Energie Direct geweest en ben nu weer terug omdat ik het de beste service geeft en goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marjolijn , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review Marjolein! Super tof dat je weer bij ons terug bent! Daar zijn wij heel erg blij mee :) Groeten, Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap top geregeld, minder vind ik de ineens stijgende prijzen vanaf Januari 2019

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jarno , Mill

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de Review Jarno! Helaas kunnen wij daar niets aan doen als de overheidsheffingen stijgen. Mijn complimenten dat je je daar mee bezig houdt ;)! Controleer tussentijds je termijnbedrag, dan kom je niet voor verrassingen te staan. Groeten, Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap ging zonder een enkel probleem!! Via een vergelijkingssite kwam ik bij jullie uit als de goedkoopste in relatie met mijn energieverbruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Piet , De Heurne

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Fijn om te horen dat je de overstap soepel hebt ervaren. Hartelijk dank voor de Review! Groeten, Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De overstap ging soepel en zonder problemen. De app van energiedirect is erg handig. Hang ook is dat het maandelijks verbruik afgezet wort tegen het gemiddeld verbruik van diverse wonintypen en huishoudens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Emmen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Jan. Fijn dat je aanmelding soepel was verlopen. Bedankt voor het delen! Groetjes, Webcare energiedirect

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede duidelijke digitale informatie. Prijs bewust als dit zo blijft verleng ik mijn contract.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hans , Pannerden

Reactie van het bedrijf

Dat is super om te lezen, Hans. Fijn dat de aanmelding naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor je review. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap is soepel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk , Den bosch

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Henk. Fijn dat de overstap soepel is verlopen. Welkom!

4

2 sterren: slechter dan verwacht

ik ben PSV-fan

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hijmen Kreuger , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Dan zit je bij ons goed, Hijmen. Bedankt voor je review.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heldere en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
PM , Poortugaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review, PM. Fijn dat de aanmelding en communicatie naar wens is verlopen. Bedankt voor het delen! Met vriendelijke groet, Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De overstap was vlot en correct geregeld. Onze keuze is op EnergieDirect gevallen vanwege de prijs. De comminicatie rondom de overstap was zondermeer goed. De communicatie m.b.t. het doorgeven van meterstanden (wij deden dit voorheen maandelijk) kan beter. Wij vinden jullie relatie met Tankey uitermate slim, hierdoor blijven jullie "in the picture*. Ons favoriete tankstation ligt 2,1 km van ons huis (Tamoil Echten); wij tanken daar uitsluitend. Als IT'er in ruste ben ik onder de indruk van de toegepaste, probleemloze en geld besparende techniek. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Egbert Galenkamp , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen en bedankt dat je de tijd neemt om dit aan te geven. Maak ondertussen gebruik van onze andere app Regelneef. Met Regelneef heb je overzicht over al je energiezaken en kun je tevens controleren of je maandbedrag voldoende aansluit op je verbruik. Super handig! Neem gerust contact op als je vragen hebt. Ik help je graag! Met vriendelijke groet, Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

wij hebben tot nu toe geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
wolter , Heerde

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit aan te geven. Maak ondertussen gebruik van onze apps Regelneef en Tankey. Met Regelneef heb je overzicht over al je energiezaken en kun je tevens controleren of je maandbedrag voldoende aansluit op je verbruik. Super handig! Met Tankey krijg je €0.05 korting per liter bij 350 tankstations in héél Nederland. Gratis voor onze klanten! Neem gerust contact op als je vragen hebt. Ik help je graag! Met vriendelijke groet, Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Soepele overstap, geen problemen tegengekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Oosterwolde

Reactie van het bedrijf

Heel fijn om te horen! Maak ondertussen gebruik van onze apps Regelneef en Tankey. Met Regelneef heb je overzicht over al je energiezaken en kun je tevens controleren of je maandbedrag voldoende aansluit op je verbruik. Super handig! Met Tankey krijg je €0.05 korting per liter bij 350 tankstations in héél Nederland. Gratis voor onze klanten. Neem gerust contact op als je vragen hebt. Ik help je graag! Met vriendelijke groet, Webcare energiedirect.nl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.