Nederlands
8,3
466 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,483
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 43,024
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

tot nu goed alles goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
henk , schoonebeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Helder overstapproces en scherp geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Leen , Kapelle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Leen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Overstap is soepel en vlekkeloos verlopen. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Diny , Halsteren

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je klant bent geworden Diny!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

alles verliep vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk , Nijkerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
S , Aldeboarn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Probleemloos overgestapt met vriendelijk advies van medewerkster.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Welkom bij energiedirect.nl Peter, bedankt voor je review!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima geregeld, zonder rompslomp en heldere communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Otto , Delden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede service / lage prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Theo , Neer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

G

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Jan , Best
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Maarten , Middelharnis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eenvoudige switch en geen problemen gehad Goede orijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Dirkjan , Valkenswaard
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

wordt veel gestalkt door callcenters... terwijl ik al bij energiedirect klant ben.. reden om weer over te stappen... groene energie krijg ik trouwens niet, ondanks dat dat wel beloofd wordt. k wil ttouwens niet telefonisch benaderd worden nav deze enquete!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
arie , bergen op zoom

Reactie van het bedrijf

Hoi Arie, Wat jammer om te horen dat je wilt overstappen. De reden is me helaas niet helemaal duidelijk. Heb je een goed aanbod gekregen van een andere leverancier? Want wij doen je graag ook een nieuw aanbod. We leveren trouwens aan al onze klanten groene stroom, meer informatie vind je op onze websit https://www.energiedirect.nl/groene-stroom Groetjes, Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton , Hillegom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap naar de scherpe prijzen van EnergieDirect ging heel makkelijk en soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gerben , cruquius
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Adriaan ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ja heel blij

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Erik , ZAANDAM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben tevreden over vebergiedirect

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Arie , Broek op Langedijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
joop , Nieuwer ter Aa
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Uiterst tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
John , Geleen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Reclame is aansprekend. Groen +. Overstap is door energiedirect perfect geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
H. , Delfzijl
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Was op het moment van overstappen de goedkoopste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Axel , Middelburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

heb een mail gestuurd, of de incasso ook op een andere datum kan!heb geen antwoord terug gekregen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
rob , wildervank

Reactie van het bedrijf

Hoi Rob, Wat vreemd we hebben nooit een e-mail van je ontvangen, dus ik denk dat er daar iets mis gaat. Kun je aangeven welke datum je wilt aanhouden? We passen je betaaldatum graag aan. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

5

2 sterren: slechter dan verwacht

het overstappen ging niet probleemloos. Mijn man had een medewerker aan de telefoon en ik was op de computer met de overstap bezig. Dit ging ingewikkeld, want het maandelijkse voorschot aangeboden per telefoon was hoger dan per mail. ra,ra?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gertje , Maasbracht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het telefoongesprek zojuist, meneer Wilms. Zoals afgesproken heb ik het termijnbedrag per mei aangepast naar €153,-. Vragen? Laat het me weten! Groetjes, Tessa Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima prijs kwaliteit verhouding en prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ellen , Asten

Reactie van het bedrijf

Super om te horen, Ellen! Bedankt voor de review :) Welkom bij energiedirect.nl!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles aan Energiedirect is transparant, gebruiksvriendelijk en gericht op de klantervaring. Dat merk je en is zeer prettig. Iets meer informatie verschaffen over het overstapproces (dat en wanneer je oude contract voor je opgezegd wordt etc.) zou nog fijner zijn. Kunnen bepalen wanneer het geld wordt afgeschreven maandelijks zou ik een echt verbe******spunt vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Koen , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hoi Koen, Welkom bij energiedirect.nl, leuk dat je klant bent geworden! :D Bedankt voor je positieve review en feedback! :) Erg goed om te horen dat de informatie die je hebt ontvangen naar tevredenheid is! Ik kan mij inderdaad ook voorstellen dat je daarna nog wat vragen hebt over het overstapproces. Onze verkopers kunnen die vragen beantwoorden, maar je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice. We informeren je graag! Het is bij ons ook mogelijk om de betaaldatum te wijzigen, indien je liever op een andere dag wilt betalen neem dan gerust contact met ons op! Je kunt een mailtje sturen naar [email protected], bellen naar 0900-3347328 of stuur een privébericht via twitter of facebook ;). Groetjes Melanie Webcare energiedirect.nl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.