Er was in het verleden ergernis over 3-4 te hoge bedragen die ten onrechte werden afgeschreven met automatische afschrijving… uiterst teleurstellend en vervelend! Dat is inmiddels afgelopen… een excuus hiervoor heb ik nooit ontvangen!!
Hoi Evelin, Bedankt voor je feedback! Het spijt ons heel erg dat je in het verleden te maken hebt gehad met te hoge afschrijvingen zonder dat daar een excuus voor kwam. Ik kan me goed voorstellen dat dit teleurstellend voor je was, dit hoort natuurlijk niet bij onze service. Gelukkig is dit inmiddels opgelost! 😊 Mocht er toch nog iets zijn, neem gerust contact met ons op. Groetjes Souhila Webcare Energiedirect
Ben tevreden omdat mijn maandbedrag constant blijft en ik bij de jaarrekening goed zit. Geeft me vertrouwen
Al jaren bij energie direct...alles duidelijk en overzichtelijk geregeld.
Bedankt voor je mooie beoordeling Renate! Wat fijn dat alles duidelijk en overzichtelijk voor je is, en dat je ons al zo lang trouw bent! Dat waarderen we enorm! 🤗 Groetjes Souhila Webcare Energiedirect
.
Dank voor je review Hans! Fijn om te horen dat alles goed aansluit bij wat je zoekt, daar doen we het voor! 🤗 Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Gaat makkelijk
Bedankt voor je mooie review. 🙌 Fijn dat alles zo makkelijk gaat voor jou, daar worden wij ook heel blij van! 🤗 Groetjes Souhila Webcare Energiedirect
Betrouwbare leverancier met duidelijke informatie en handige app om zelf je zaken te regelen.
Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent Yvar! 😊 Fijn dat alles zo overzichtelijk is en dat de app je ondersteunt bij het regelen van je zaken. Dat gemak vinden we heel belangrijk! 🤗 Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Gezeur over maandbedrag verhogen
Hoi Marion, Bedankt voor je review! Dat waarderen we enorm. 😊 Goed om te horen dat je de app fijn vindt. Het klinkt wel alsof het aanpassen van je maandbedrag wat frustratie gaf, we horen graag wat er beter kan. Neem gerust contact op, dan helpen we je meteen! Groetjes Souhila Webcare Energiedirect
Uitstekende service. Nooit problemen mee gehad. De mobiele App is zeer gebruikersvriendelijk en de goedzitters optie is een leuke toevoeging. Ben heel blij.
Hoi Robert, Dankjewel voor je review! Dat waarderen we enorm.😊 We doen graag iets extra`s voor onze klanten, dus leuk om te horen dat je blij bent met Goedzitters! Groetjes Souhila Webcare Energiedirect
Goed
Bedankt voor je mooie review Theo! Fijn om te horen dat alles goed verloopt en je tevreden bent. 😊 Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Duidelijke aanbiedingen die zelf ook nog aan te passen zijn.
Hoi Theo, Super om te lezen dat alles soepel werkt! 🤗 Fijn dat je de aanbiedingen duidelijk en flexibel vindt, zo houden we energie makkelijk! ⚡ Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Omdat wij nog een analoge meter hebben, worden wij in die zin gediscrimineerd. Ik krijg altijd aan het einde van de rit een knal eindafrekening. Dat is een onaangename verrassing, omdat ik nooit hoog stook en ik let altijd op het maandbedrag dat ik nooit laag inzet. Uiteindelijk wordt dit door een medewerker bekeken en verrekend. Het blijft onduidelijk hoe dit wordt verrekend.. Daarentegen is de klantenservice altijd vriendelijk.
Hoi Vera, Bedankt dat je de tijd neemt om je ervaring te delen! 😊 Een hoge eindafrekening is nooit leuk, zeker als je bewust met je verbruik omgaat. We begrijpen dat het soms onduidelijk kan zijn hoe de verrekening precies werkt. Als je wilt, kun je gerust contact met ons opnemen, dan kijken we het samen graag nog even na. Zo zorgen we dat alles duidelijk en makkelijk blijft. 🤗 Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Eenvoudig te regelen en duidelijk
Bedankt voor je mooie beoordeling Caroline! Fijn dat het zo eenvoudig te regelen was en alles duidelijk voor je is. Daar doen we het voor! 🤗 Groetjes Souhila Webcare Energiedirect
Supersnel 3 jarig contract geregeld. Binnen 1 minuut klaar!
Dankjewel voor de 10 en het mooie compliment! 3 jaar verzekerd en binnen 60 seconden geregeld, missie geslaagd! 😊 Fijn dat alles zo soepel verliep, daar worden wij ook blij van! Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Nooit problemen ondervonden, duidelijke facturering. Ook Regelneef is heel prettig
Hoi Maria, Bedankt voor je review! Blij om te horen dat alles soepel verloopt en dat je tevreden bent over onze service! 🙌 Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Nooit geen gezeur altijd vriendelijk als je belt
Dankjewel voor de 10 en het mooie compliment Gertjan! Dat maakt onze dag helemaal goed! 🌟 Fijn dat alles zo soepel en vriendelijk verloopt, precies zoals het hoort. 🤗 Groetjes Souhila Webcare Energiedirect
Goed
Een 10, daar worden we blij van! 😄 Fijn dat je tevreden bent Jan, daar doen we het voor! Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Weet waar je aan toe bent geeft overzicht en rust.
Hoi Barbara, Bedankt voor je review! Wat fijn dat onze service je overzicht en rust geeft! 😄 We vinden het belangrijk dat alles duidelijk is en moeiteloos verloopt, dus blij dat je dat ook zo ervaart. Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Alles gaat vanzelf, duidelijke informatie, alles digitaal
Wat fijn om te horen, bedankt voor je 8! 😊 Geweldig dat je het gebruiksgemak waardeert en dat alles voor jou soepel en digitaal verloopt. Daar doen we het voor! Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
Altijd goed contact met vriendelijke personen
Hoi Bernhard, Hartelijk dank voor je uitstekende beoordeling! Goed om te lezen dat je tevreden bent over het contact en onze medewerkers als vriendelijk ervaart. Dat waarderen we enorm. 🤗 Groetjes Souhila, Webcare Energiedirect
geen problemen met energiedirect
Dank je wel voor je review Albert! Goed om te lezen dat alles naar wens is en dat je geen problemen hebt gehad. We blijven ons best doen om je ervaring nóg beter te maken. 😊 Groetjes Souhila Webcare Energiedirect
Nooit problemen gehad
Yes! Dit soort berichten bezorgen ons spontaan een glimlach 😊 We vinden het geweldig om te horen dat alles soepel verloopt en dat je ons weet te vinden als je vragen hebt. Zonder gedoe, zonder verrassingen — precies zoals het hoort. Dank je wel voor het vertrouwen en de prachtige 10. Wij blijven achter de schermen hard werken, zodat jij er zo min mogelijk van merkt 😉⚡
Goede ervaringen met energie direct.nooit problemen gehad.en duidelijke hulp bij vragen.
Wauw, een 10/10 — daar worden we oprecht blij van! 🙌⚡ Dank je wel voor je mooie review en het vertrouwen. We zagen ook je verzoek om je telefoonnummer aan te passen. Even een kleine, vriendelijke reminder: het is altijd beter om privégegevens niet openbaar in een review te delen — het internet kijkt soms gezellig mee 😉 We helpen je natuurlijk graag verder. Alleen kunnen we je via deze review helaas niet terugvinden in ons systeem (het e-mailadres dat is gebruikt is bij ons niet bekend). Zou je ons daarom een privébericht willen sturen met je naam, achternaam, geboortedatum, postcode en huisnummer en klantnummer én je verzoek tot wijziging van je telefoonnummer? Dat kan via: 📩 [email protected] 💬 http://m.me/energiedirect.nl 📸 https://ig.me/m/Energiedirect Dan zorgen wij dat het netjes voor je wordt aangepast 👍 Nogmaals bedankt voor die prachtige 10 — die houden we graag vast! 😄
Altijd keurig.Mijn tel nr klopt niet meer moet 06-12690051 zijn. Graag aanpassen.
prima
Wat fijn om te horen dat jullie een goede ervaring hebben — en “prima” vinden wij stiekem ook een heel mooi compliment 😄 Bedankt voor de mooie 8 en het vertrouwen. We gaan ons best doen om die “prima” de volgende keer om te toveren naar een “fantastisch”! 😉⚡
Ben weleens overgestapt van energiebedrijf, maar kom altijd terug bij Energiedirect, die voor mij het meest overzichtelijke is met n.m.m. de beste prijzen. Dit jaar zet ik voor het eerst drie jaar vast, best spannend, maar wederom de beste prijs en aanbieding en die kon ik niet laten liggen ;)
Wauw, een 10/10 én “TOP leverancier” — daar gaat onze energiemeter spontaan van uitslaan! ⚡😄 Wat leuk om te horen dat je wel eens “een uitstapje” hebt gemaakt, maar toch steeds weer bij ons terugkomt. We zien het maar als een goede relatie: soms even rondkijken… maar uiteindelijk weet je waar je moet zijn 😉 En drie jaar vastzetten — spannend! Maar wel met de beste prijs én aanbieding? Dan snappen we helemaal dat je die niet kon laten liggen. Goede deals moet je koesteren 😌 Bedankt voor je vertrouwen (weer!) en we zorgen dat we die 10 ook de komende drie jaar dubbel en dwars waard blijven. 💛
Willemsplein 4
5211AK 's-hertogenbosch
Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.
Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.