Nederlands
8,3
467 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,483
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 42,942
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

10

Prima, tevreden

De app, is duidelijk en overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Tommy , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Welkom bij energiedirect.nl Tommy! Bedankt voor je prachtige cijfer! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Top service en scherpe prijs!

De service is top. De app is duidelijk en laat in een oofopslag zien wat het verbruik is. Enorm handig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Yannick , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review Yannick! Welkom bij energiedirect.nl! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Duidelijk en voordelig

Eenvoudig overstappen en helder contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
J , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

5

weet ik pas na een vol jaar

na 1 maand kreeg ik al mail met verwachte jaarverbruik. Belachelijk om dat na 1 maand al te schatten. en nog wel in de winter. Hieronder staat aanbevelen? maar dat doe ik uit principe nooit. Ervaring doorgeven zonder aanbeveling heel soms

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Antonio , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hi Antonio, Bedankt voor je review en je feedback! :) Ik wil dit graag met je bespreken. Kan je mij een privé berichtje sturen via Twitter, Facebook of per mail: [email protected]? Ik hoor graag van je! Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

6

Goede overgang

Het overgangsproblemen ging prima. Maar nog te kort afnemer, om nu een gewogen oordeel te geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Wim , Dronten

Reactie van het bedrijf

Hi Wim, Fijn om te lezen dat de overgang naar wens is verlopen! Kan ik na een tijdje nog een review verwachten? Ik zie het graag tegemoet. :) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

8

vlotte service betreft overstappen. Overzichtelijk menu met standen.

Het overstappen verliep probleemloos. Zelfs de contractboete van andere maatschappij werd vergoed! Het verbruik en uitleg tarieven eenvoudig en duidelijk, geen gigantische tabellen met cijfers. Website ook gebruikers vriendelijk en duidelijk. Kortom op meerdere fronten een aanbeveling! Enig minpuntje is toch de overzichtjes van de meterstanden per week of 2-weken, zal ik aanbevelen hier aandacht voor te nemen, Energie Direct?

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
b , rhenen

Reactie van het bedrijf

Hoihoi, Erg bedankt voor je positieve review en feedback! Super om te lezen dat de overstap goed is verlopen. :) Ik zou graag het minpuntje met jou willen bespreken. Kan je mij een privé berichtje sturen via Twitter, Facebook of per mail: [email protected]? Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

8

Helemaal prima

Overstappen zonder problemen. Leuke duidelijke app

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Vlagtwedde

Reactie van het bedrijf

Hi Jan, Wat een leuke review! Erg positief! Bedankt. :) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

8

OK maar meer inzicht gewenst

Procesmatig is overgang goed geregeld. Omdat ik slimme meters heb is detail informatie per dag en zelfs per uur mogelijk. Die krijg ik echter niet. Dat vind ik een misser. Dit graag alsnog aanpassen op de app met die "regelneef" !

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johannes , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Johannes, Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken. Bedankt voor het gesprek! :) Ik ben blij dat je het verbruik nu wel kan inzien in de Regelneef app. Mocht je nog vragen hebben, stuur ons gerust een privé berichtje via Twitter, Facebook of per mail: [email protected] Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

prima elke maand info over verbruik

Prima dik voormekaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
J Plantinga , Parrega

Reactie van het bedrijf

Hoihoi, Wat een positieve review! Daar word ik blij van. Bedankt! :) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

Alles gaat zoals ik verwacht.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan Feike , Warns
8

Gaat prima zo

Ben sinds dit jaar overgestapt naar Energiedirect. De overstap ging zonder problemen en facturering met maandelijks verbruik overzicht is helder en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Boers
8

Prima dienst

Je merkt ze bijna niet, zoals je een energieleverancier wilt hebben dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Steven , Oldenzaal
8

Goed

De info is duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
W , Roden

Reactie van het bedrijf

Hi, Erg bedankt voor je positieve review! :) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

9

Geen omkijken naar.

De tarieven zijn op zich prima. Graag had ik de teruglever vergoeding wat hoger gezien, maar wie niet. Voor de rest is de informatie prima en heb ik er geen omkijken naar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Maarten , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Hi Maarten, Bedankt voor je positieve review! :) De terugleververgoeding van € 0,06. per kWh kan wijzigen door marktontwikkelingen. We houden je op de hoogte wanneer het wordt aangepast. Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

Super tevreden

Probleem wat ik had met andere leverancier perfect en snel opgelost door energiedirect

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Astrid , Epse

Reactie van het bedrijf

Hi Astrid, Super fijn om te lezen dat je erg tevreden bent. :) Dit gaan we zo houden! Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

alles verloopt geruisloos, hoef me nergens zorgen over te maken

Geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
lucia , Oosterhesselen

Reactie van het bedrijf

Hi Lucia, Wat een erg leuke review! Bedankt daarvoor. :) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

Energiedirect het aanraden waard.

ik ben sinds eind december vorig jaar klant bij Energiedirect, zowel het telefonisch contact als het mail contact zijn door mij positief ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
karin , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Hi Karin, Erg prettig om te lezen dat je tevreden bent! Laten we dit zo houden. :) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

Goede communicatie

De voorspellingen die ze doen komen uit. Nooit verrassingen aan het eind van het jaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Paulo Marques , Rhoon

Reactie van het bedrijf

Hi Paulo, Wauw, wat een positief bericht! Dankje! Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

8

Betrouwbare en goedkope leverancier

Energiedirect is al jaren mijn goedkoopste en betrouwbare energieleverancier en heeft ook nog een app dat tankie heet waarmee je goedkoper kan tanken dus dat is ook hierop zuiniger

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton , Andijk

Reactie van het bedrijf

Hi Ton, Wat fijn om te lezen dat je erg tevreden bent! Die Tankey app is echt wel handig hé. :) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

Alles loopt zoals verwacht

Alles loopt zoals verwacht. Zeker een aanrader. Zal jullie ook zeker aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ronald , Asten

Reactie van het bedrijf

Hi Ronald, Erg bedankt voor het positieve bericht! Ben ik super blij mee. :) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

Tot nu toe alles prima

Goede prijs tot nu toe, verder zal het de toekomst leren...

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Bert , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hi Bert, Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent! We gaan dit zo houden, afgesproken?! ;) Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

1

**********

Waardeloos ,je krijgt nooit de jaarlijkse afrekening , klop niet **********

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Gronsveld

Reactie van het bedrijf

Hi Jan, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent en dat je dit beeld van ons hebt! Ik wil dit graag met je bespreken om je ontevredenheid weg te nemen. Je kan ons een privé berichtje sturen via Twitter, Facebook of via mail: [email protected] Ik hoor graag van je! Groetjes, Maaike Webcare energiedirect.nl

10

Prima

Bijna lles ervaar ik als positief, alleen de chatbox in de app die werk niet. Hij probeert een verbinding te maken en daar blijft het ook bij

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Tim , Post

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling Tim. Als het blijft aanhouden met de chatbox dat die het niet doet, kan je altijd contact met ons opnemen. We helpen je dan graag Tim. Groetjes, Webcare Energiedirect team.

9

Goeie ervaring met Energiedirect

Omdat ikzelf ook in de telefonie werk, vind ik het klantencontact erg belangrijk. De medewerkers die ik heb gesproken waren vriendelijk en meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Anna , Groningen

Reactie van het bedrijf

Wat super om te horen Anna dat wij meedenkend en vriendelijk zijn. :) Doordat je zelf ook op telefonie werkt weet je hoe belangrijk dat is.

8

Goede en korte communicatie

Via de site toch kort en goede overstap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Willy , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen Willy. Groene stroom en gas zonder poespas. :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.