Nederlands
8,3
467 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,483
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 42,942
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

Goed en goedkoop

Gemakkelijke overstap ... geen rare zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Fred , Best

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Prima

Fijn, die app ‘regelneef’! Geeft heldere inzage in mijn verbruik. Verder geen klagen; ik heb stroom en het gas doet het ook ;) Ik vraag me 1 ding af; bij het afsluiten van mijn contract werd vermeld dat ik korting zou krijgen. Ik zou per maand het eerste jaar zo’n €90 betalen ipv €100. Niet gelukt? Heb ik iets gemist, of wordt dit bij de jaarafrekening verrekend?

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Lian , Zeist

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review Lian! :) Goede vraag! De cashback wordt na 12 maanden uitbetaald op je rekening. Dit is de reden waarom het niet verrekend is met je termijnbedrag/jaarkosten. Mocht je nog vragen hebben dan weet je ons te vinden.;) Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Goede service

Tot nu toe zeer tevreden. Alles loopt zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rudy , Zeeland

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer Rudy! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Helder duidelijkheid

erg klantvriendelijk. Zeer snelle respons.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Andre Van den Berge , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

9

Lekker simpel en zonder poespas.

Ben nog niet zo lang klant. Tot nu toe zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Sake , Schagen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer en welkom bij energiedirect.nl! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Prima energie

Fijn, maar niet anders dan anders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
PaukEs , Meppel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan laat het ons weten! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Duidelijk

Kosten inzichtelijk op dagniveau

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
A , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je prachtige cijfer! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Tot nog toe prima

Ik ben pas klant we hebben meer als 50 jaar bij Eneco gezeten dit is onze tweede energie leverancier ik heb ook de Regelneef geïnstalleerd tot nog toe ben ik dik tevreden met mijn overstap en verder de tijd zal het leren

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en prachtige cijfer! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Duidelijk inzicht in enegiesituatie

De periodieke informatie over mijn energieverbruiken en verwachte kosten in de toekomst zijn volkomen duidelijk. De kosten in vergelijking van andere leveranciers is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Siemen , Bergeijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

5

Dat staat hieronder

vanaf Maart ben ik klant, krijg iedere keer het bericht om mijn maandbedrag te verhogen, terwijl ik constateer, dat ik in deze periode heel weinig verbruikt heb. ik vraag mij af, waar U deze verhoging op baseer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hennie , Andel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Hennie, Ik kan me voorstellen dat je graag wilt weten waarom er in zo'n korte tijd wordt aangegeven dat je je termijnbedrag moet verhogen. Van je netbeheerder hebben wij het gemiddeld verbruik van jouw adres ontvangen. Dit verbruik is een stuk hoger dan wat je bij de aanmelding hebt doorgegeven. Om deze reden hebben wij je geadviseerd om het termijnbedrag te verhogen. Mocht je nog vragen hebben dan kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice 0900-3347328. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Goed geeregeld

Geencommentaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton , Barsingerhorn

Reactie van het bedrijf

Wanneer je dit wel het mag je altijd contact opnemen Ton! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

prima na enkele maanden

Overstappen ging vlotjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Chris bijdevaate , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

3

Slecht overzichtelijke app

Ik vind de app erg beperkt en onoverzichtelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Maikel , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling Maikel. De app proberen wij zo gebruiksvriendelijk en inzichtelijk mogelijk te maken voor iedereen. Wil jij via [email protected] aangeven wat jij mist en graag terug wilt zien in de app? Wij horen graag van je! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Rechttoe club

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Wim , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

We horen het graag wanneer je deze wel hebt! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Geweldig

Goede vakbekwame mensen die je te woord staan

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Sander , Peters

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de lovende woorden Sander! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Super duidelijk afspraken, en communicatie

Goede overstap, duidelijke communicatie. Superfijn werkende app. Met alle info up to date. Geen ervaring met persoonlijke communicatie. Betrouwbaarheid tot nu toe prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Michel Disveld , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Voel je vrij om contact op te nemen wanneer dit nodig is. Ik ga je bedanken voor deze review! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

7

Te kort bij jullie om een mening te vormen.

Te kort bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Karel Krause , Weesp

Reactie van het bedrijf

We horen het graag wanneer dit wel kan. Voor nu bedankt voor de score! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Overstap prima geregeld en het laagste tarief

Overstap ging prima en zoals het er naar uit ziet gaat het administratief ook goed Wat ik wel mee wil geven als tip. Na het afsluiten van het contract zijn de energie prijzen gedaald Het zou mooi zijn als je als klant hiervan kan mee profiteren

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter , Overasselt

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je de overstap als prettig hebt ervaren Peter! Wanneer je een energiecontract aangaat zet je variabele tarieven van dat moment vast. Dit verzekerd jouw tegen tariefstijgingen maar ook dalingen. Ik ga je bedanken voor je review en mocht er in de toekomst iets zijn mag je ons altijd een berichtje sturen! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

7

ik ben tevreden.

Hoewel ik nog maar kort bij U klant ben,durf ik U bij eventuele andere klanten wel aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Piet (Petrus) , Bellingwolde

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn om te horen Piet. Mocht je met iets zitten mag je altijd even contact opnemen! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

9

Heel te vrede

ik ben heel erg te vrede met de service en communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
bob , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

En wij zijn tevreden met jouw review Bob! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Ben een zeer tevreden klant

Tot op heden ben ik zeer tevreden. Alles gaat zoals ik graag zie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ruud Rozema , Hoogvliet Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Als jij tevreden bent zijn wij dat ook ! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Energie zonder gedoe

Al meerdere keren klant bij Energie Direct geweest (ik stap elk jaar over van energieleverancier) en tot nu toe altijd naar tevredenheid gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Douwe , Tzummarum

Reactie van het bedrijf

We doen ons best om je ook tevreden te houden Douwe! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Overstap zeer eenvoudig geregeld

Overstap zeer eenvoudig geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Swifterbant

Reactie van het bedrijf

Niet moeilijk doen als het makkelijk kan is een welgemeend gezegde bij ons Jan. Bedankt voor je review! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

7

Goede afspraken.

Goede en duidelijke afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Arrie , Muntendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling Arrie! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Zeer goede service en toegankelijkheid

Sinds kort ben ik op mezelf gaan wonen, en bij het rondvragen naar een goede en betrouwbare energiemaatschappij hoorde ik regelmatig jullie naam voorbijkomen. Na mij ingelezen te hebben in jullie betrouwbaarheid, toegankelijkheid, prijsverhouding en service ben ik overstag gegaan en mij bij jullie ingeschreven. Al kan ik sindsdien nog geen gedetailleerde conclusie geven, gezien ik pas net als starter op de woningmarkt kom kijken, ben ik momenteel zeer tevreden met de serviceverlening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Paul , Zoeterwoude

Reactie van het bedrijf

Erg fijn om te horen dat wij je van dienst kunnen zijn. Als starter beginnen is altijd spannend en de energiekosten zijn voor bijna elk huishouden een flinke kostenpost. Het enige wat ik je wil meegeven is om vooral de eerste keer contact te blijven houden qua verbruik en betalingen. Wanneer de jaarafrekening wordt opgemaakt en betalingen worden verrekend met verbruik in euro's is een bijbetaling nooit leuk natuurlijk. Voel je vrij om ons te benaderen via social media, telefoon of e-mail Paul. We staan je graag te woord! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.