Filters

7

goede service

Goede afspraken mee te maken. Medewerkers denken mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Prima heldere communicatie en redelijke tarieven

Vlotte snelle en heldere overgang naar energie direct

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Makkelijk.

Bij regelneef, per dag ook kosten vermelden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Duidelijke informatie

Snelle en goede info over verbruik en kosten. Prettig leesbare site

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
4

ik ben te vreden

Is de meter stand inclusief of esclusif ik graag en mailtje terug

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

duidelijke informatie voor de klant

IK ben niet alleen positief over de klantenservice, maar ook hoe ik steeds geïnformeerd word over mij verbruik e.d. De app werkt prettig, zou misschien nog meer info kunnen geven, maar dat is wellicht nog in ontwikkeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
6

heb ik nog niet, ben pas een nieuwe klant

Heb nog geen ervaring, ben pas klant, dus ervaring en vertrouwen moeten nog groeien

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

Goede prijs, goed geregeld.

De prijzen voor energie zijn goed. Het overstappen is vloeiend gegaan, geen zorgen / werk aan gehad. Je wordt ook niet gebombardeerd met mails.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

tevreden

Ons mailadres verandert in [email protected] We zijn nog maar kort bij jullie aangesloten, maat tot op heden is alles soepeltjes verlopen, en zijn de maandverbruiksoverzichten duidelijk weergegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
7

goede afhandeling bij overstappen, nette prijs

ben overgestapt naar Energiedierect en is vlekkeloos verlopen, de toezeggingen zijn keurig nagekomen en het maandelijkse energie rapport netjes op tijd en zeer ovrzichtelijk,

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Prima

Toppie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

De overstap verliep ongemerkt soepel.

Dit was de eerste keer dat ik van energieleverancier ging overstappen. Ik was aangenaam verrast dat het allemaal zo gladjes verliep. Ik hoop alleen niet dat ik straks behoorlijk moet gaan bijbetalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Wij zijn super tevreden!!

Alles verliep naar volle tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
7

Voldoende

Ziu graag ook een oplopend verbruik zien van de lopende maand

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Niks van gemerkt

Gewoon de goedkoopste uitzoeken

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Heel simpel, gewoon top

Ik heb nog niet zoveel ervaring met energiedirect. Tot nu toe vlot en netjes wau zaken regelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Probleemloos overgestapt

Daarvoor ook complimenten aan de voorgaande energieleverancier Oxxio

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
1

Belazerd

Nadat ik alle werkelijke verbruikscijfers had ingevuld, gaf u aan dat een maandbedrag van 91,- zou volstaan. Daarna is er een enorme piek gekomen in stroomopwekking, dat is zelfs in het nieuws geweest. Logisch om te denken dat er misschien zelfs een klein tegoed is opgebouwd. Daar komt bij dat ik in de lente ben overgestapt, dus alle opgewekte stroom begint direct mee te tellen! Niets is minder waar, ik moet naar een maandbedrag van 119,-! Dat is bijna hetzelfde als mijn vorige leverancier, waar ik 350,- heb betaald om te kunnen overstappen (incl 100 wegens te vroeg overstappen).

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

is goed en draadkrachtig

al eerder bij Energie Direct geweest en nu weer teruggegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
2

Waardeloos bedrijf

Omdat ze geen toegang hebben tot het registerer waarin ze de einddatum niet kunnen checken leggen ze de verantwoording neer bij de klant. Hierdoor is het contract 1 maand te vroeg in laten gaan waardoor ik 240 eur mis loop door boetes en welkompremie. "klanten" service wil hierin niets betekenen... Je kunt dit heel makkelijk voorkomen door even contact op te nemen met de klant om ze hiervoor te waarschuwen, Eens maar nooit meer!!! Helaas kan ik mijn contract niet opzeggen zonder nog een boete te krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Leveren wat ze beloven.

Probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
8

Goede communicatie

Wordt goed op de hoogte gehouden van veranderingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Gewoon zoals verwacht

Gewoon zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
7

Snel, makkelijk, duidelijk

Energie leverancier waar je snel, makkelijk, duidelijk en vooral goedkoop je energie/gas kan afsluiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

goed geregeld

geen bijzonderheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.