Nederlands
8,3
469 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,483
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 42,942
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

6

Goedkoop, maar met beperkte app

De energielevering is prima, de prijs goed, maar de app kan beter. De mogelijkheden zijn beperkt en de data is vaak langer dan 3 dagen niet beschikbaar. Ik mis beter inzicht. Hiervoor zat ik bij Vattenfall en die app is veel uitgebreider en geeft veel beter inzicht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Linda , Haelen

Reactie van het bedrijf

Hoi Linda, Allereerst welkom en dankjewel dat je deze review hebt achtergelaten! Op dit moment is er bij een aantal netbeheerders helaas een storing met uitlezen waardoor niet het dagelijks verbruik wordt geladen in de app. Het is een kwestie van afwachten maar zij doen er alles aan dit zo snel mogelijk op te lossen! Groetjes Joyce Team Webcare Energiedirect.nl

6

nvt

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
v.kimmenade , Weert

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review :) Groetjes Team Webcare Energeidirect.nl

9

CORRECT EN VRIENDELIJK TE WOORD GESTAAN

Gewoon zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gijs , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Helemaal top Gijs! Welkom! :D Leuk dat je de moeite hebt genomen deze review achter te laten! Maak er een mooie dag van vandaag! Groetjes Joyce Team Webcare Energiedirect.nl

10

alles in orde

alles in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
I , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Fijn dat alles goed is verlopen! Als we iets voor je kunnen betekenen in de toekomst dan hoor ik het graag van je. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

8

Tot heden ben ik heel tevreden over Energiedirect.nl

Tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan van Laarhoven , Liempde

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent. Als we iets voor je kunnen betekenen in de toekomst dan hoor ik het graag van je. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

8

prima tot nu toe

prima geholpen klantvriendelijk en meedenkend

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter de nijs , Heenskerk
8

Eerste impressie is prima

Wij zijn pas sinds kort klant bij jullie. So far worden alle gemaakte afspraken prima nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Anastasia , Den haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Anastasia! Welkom bij energiedirect.nl. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Als we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

8

Prima energie leverancier!

De overstap ging geruisloos, na meer dan 30 jaar bij Essent klant te zijn geweest. Blij dat we het gedaan hebben!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ine , Someren

Reactie van het bedrijf

Welkom bij energiedirect.nl Ine! Wat leuk om te horen dat je na zo'n lange tijd toch een overstap hebt gemaakt. Hoe speciaal is het dan dat wij je nieuwe leverancier mogen zijn! Als we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

9

ik ben in augustus overgestapt

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Anc Burggraaf , Oisterwijk
9

Prima

Merkt geen verschil bij overgang en eindafrekening is zeer snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hans , Nuenen
8

Transparant

Mooie overzicht

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Bergschenhoek
10

Tot nu toe alles nagekomen wat beloofd is

Alles geregeld met een vriendelijke medewerker aan de telefoon,die mij vertelde over de vergoeding van de boete bij een andere aanbieder, die ook werkelijk vergoed is, overstap ging soepel en ik werd goed op de hoogte gehouden van het verloop van de overstap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ron , Nispen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij energiedirect.nl Ron! Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles goed en helder is verlopen. Als we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

8

Licht en warmte

Hoop na een jaar kunnen vertellen als de afrekening komt dat ik tevreden mag zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
A.van Yperen , Ter Heijde

Reactie van het bedrijf

Wij hopen uiteraard met je mee! :D Bedankt voor het mooie cijfer. Ik wens je alvast hele fijne feestdagen! Groetjes Michelle Webcare energiedirect.nl

10

Prima energie provider.

Overstap was prima geregeld en de rest tot op heden ook. Enigste minpuntje is misschien dat ik in de Regelneef app niet de meterstanden kan bijhouden. Maar dat komt omdat we geen slimme meter hebben. Ik had verwacht dat dit handmatig ook mogelijk zou zijn. Niet dus. Jammer ....

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jan , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Welkom bij energiedirect.nl Jan! Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen. Ik kan me voorstellen dat je met een oudere meter ook wilt weten of je voldoende betaald. Je kan telefonisch of via Social Media wel je meterstanden doorgeven om een advies te krijgen. We berekenen dan een nieuw maandbedrag voor je uit die bij je verbruik past. Op die manier kom je er achter of je voldoende betaald. Dit kan 2 maanden na je startdatum en 2 maanden voor je jaarafrekening. Als ik in de toekomst nog iets voor je kan betekenen dan hoor ik het graag. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

7

Prima

Alles is goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
J , Post

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen. Mocht je ons ooit weer nodig hebben, dan weet je ons te vinden! :) Ik wens je alvast hele fijne feestdagen! Groetjes Michelle Webcare energiedirect.nl

10

De overgang ging soepel en de communicatie is goed

Alles ging en gaat geruisloos en dat bevalt goed. De maandelijkse update over het energieverbruik kan ik ook erg waarderen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
RJM de Jonge , WESTDORPE NL

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie review, en dan ook nog eens een 10!! :D Fijn dat alles goed is verlopen en dat je tevreden bent. Jij blij = wij blij! Ik wens je alvast hele fijne feestdagen! Groetjes Michelle Webcare energiedirect.nl

10

Ben nu enkele maanden klant en zeer tevreden!

Energie direct hanteert een prima prijs-kwaliteitverhouding en is bovendien altijd bereikbaar! Dat is niet altijd het geval bij anderen. Bereikbaarheid vind ik persoonlijk belangrijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marie-Jacqueline Boormans , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Marie-Jacqueline, Dat is nog eens een mooie review! Bedankt voor de moeite die je hiervoor hebt genomen! Wij vinden het contact met onze klanten ook enorm belangrijk! En ook nog eens leuk. ;) Nogmaals dank, en ik wens je alvast hele fijne feestdagen toe! Groetjes Michelle Webcare energiedirect.nl

8

Goed

Over hetgeen ik snel wil weten wordt ik snel geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Hans , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening! Dit doet ons goed! :D Mocht je ons in het vervolg weer nodig hebben, dan ontvangen wij je met open armen. Ik wens je alvast hele fijne feestdagen! Groetjes Michelle Webcare energiedirect.nl

9

Ondanks de hele foute reclame bevalt Energiedirect mij super goed !

Heel duidelijke communicatie van begin af aan. Ik ben erg enthousiast over de app. Zo kan ik goed zien of mijn voorschot blijf passen bij mijn verbruik. Het enige puntje wat verbeterd kan worden is hoe het werkt als je een huurhuis hebt met zonnepanelen. Het zou Energiedirect sieren als zij hun klanten hierover kunnen informeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Sanne , Groningen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij energiedirect.nl Sanne! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons! Behalve onze reclame dan 🙈. We staan overal voor open Sanne. Alle tips zijn welkom 😉. Goed dat je ook aangeeft dat er nog een punt is waar je graag duidelijkheid over wilde hebben. Zou je kunnen aangeven wat je graag had willen weten? Dan kunnen we dit uiteraard meenemen en wellicht toepassen in de toekomst. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

9

Betrouwbaar

Helder en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Mannes , Bergentheim

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! :)

8

Ik pas bij energie direct

Ik ben pas bij energie direct het bevalt mij wel goed je krijgt elke maand inzicht van gebruik op je email

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hennie Brunink , Vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Hopelijk ben je wel tevreden tot zover. Als we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat uiteraard graag van je. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

alles makkelijk netjes en correct overgesloten

alles is erg soepel verlopen,complimemten heb er een betrauwbaar gevoel bij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Chris de Vaan , BERGEN OP ZOOM

Reactie van het bedrijf

Super fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen. ;) Mocht er nog iets zijn waarmee wij je kunnen helpen, dan horen wij dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Fijne overstap en goede inzichten in energieverbruik

We zijn zonder problemen overgestapt, Energiedirect is goedkoop en is transparant in het energieverbruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jelle , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Van harte welkom! Goed om te horen dat de overstap naar tevredenheid is verlopen. :) Groetjes, Nabila Webcare energiedirect.nl

10

Kwaliteit

Prijs en kwalitiet zijn goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hans , Asten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! :D Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Tot nu toe tevreden over de gemaakte afspraken

Te kort klant (sinds juli) om uitgebreid een mening te geven

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martin Pellegrom , HEENVLIET

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat het tot zover wel na tevredenheid verloopt. Mocht je nog ergens tegenaan lopen of vragen hebben dan horen wij dat graag van je. ;) Groetjes, Webcare energiedirect.nl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.