Reviews voor Energiedirect.nl

Ben overgestapt van Eneco naar energiedirect. Alles is zeer goed verlopen, goede website en duidelijk. elke 2 maanden een mail met het verbruik.

goed geholpen

Goede keus van overstappen

Duidelijk en korrekt

Op zich een vlotte en goed overgang van de diensten. Nog maar net klant, dus ik kan geen goede beoordeling geven over de dienstverlening op termijn.

It's better to have all the content in English, my dutch is not good

Alles is geregekd zoals besproken. Alleen bij aanmelding niet gevraagd hoe ik wilde betalen. Bij contract lezen zag ik dat ik extra moest betalen omdat het niet automatisch werd afgeschreven daardoor extra moeten bellen. Misschien aandachtspunt.

Gas en elektra tegen goede prijs. Ook de app is duidelijk en levert goede informatie.

Soepele overgang van vorige leverancier naar Energie Direct.

Goed en snel geregeld.

Klant geworden bij Energiedirect. Nog voordat de levering begon en nog voor de overeenkomst inging was er een beter aanbod via de website van Energiedirect. Gebeld met de vraag of ze de cashback gelijk konden trekken, dat kon en werd doorgezet naar de afdeling dat in orde kon maken. Ik zou de dag erna teruggebeld worden. De dag erna niet teruggebeld. 3 dagen later een chat gestart met Energiedirect en het verhaal uitgelegd. Medewerker Lucia wist mij te vertellen dat dit nooit mogelijk is, ook niet als de overeenkomst nog niet in is gegaan. De enige mogelijkheid is om een opzegboete van €100 te betalen en vervolgens een nieuwe overeenkomst af te sluiten, zelfs terwijl de overeenkomst nog niet eens is ingegaan en de levering nog niet begonnen is. Energiedirect maakt dus twee keer een belofte, komt beide beloftes niet na en wil de klant vervolgens met hoge kosten opzadelen. Energiedirect lijkt goedkoop, maar de service en afspraken komen ze niet na. Sluit hier geen contract af.

Prijs kwaliteit is goed. Overstap geruisloos. Top

Energie voor een goede prijs en een app waar je simpel alles kunt zien en regelen!

App doet half zijn tijd het en krijg vaak melding dat ze niet mijn gegevens kunnen laden. Was bij eneco beter geregeld

Voor mij is de prijs leidend. Ik "hop" al jaren tussen leveranciers. nu ben ik gezien de tarieven voor 3 jaar bij Energiedirekt aangeland.

prima, alles klopt, afspraken, informatie leveringen.

Goed en duidelijke service. Zeer blij om klant te zijn

Overstap gaf geen problemen. Verder is alles tot nu toe ook probleemloos.

makkelijk aan te sluiten, ook met verhuizen zeer vriendelijk en makkelijk om te zetten naar een nieuw adres. Maand overzichten vind ik erg prettig, zo zie ik makkelijk wat er verbruikt word.

Bij vergelijkbare aanbieders altijd een scherp tarief gebleken. De online gebruikerservaringen zijn top met goede overzichten en prettige app functionaliteiten

Goede telefonische service. Alles direct via de telefoon geregeld overstappen gaat zonder dat je het merkt. Alleen het uitbetalen van de overstap boete duurt erg lang.

gewoon zoals het moet geen gezeur gewoon goed

De app werkt niet, ik kan niet inloggen, hij blijft maar aangeven dat er iets mis is gegaan en dat ik het vooral moet blijven proberen.

Vandaag telefonisch benaderd door een van uw medewerkers. Volgens mij moet de eerste vraag dan altijd zijn of het schikt dat u er gebeld wordt met evt vragen. Beleefdheid noem ik dat. Helaas is dit niet gebeurd kan toeval zijn. Maar ik wil niet alleen maar even op wijze. Mvg Bart Daemen

Ik heb nog geen ervaring met jullie,ben pas kort bij jullie bedrijf