Filters

8

Jammer dat de teruglevering niet meteen verwerkt word.

Ik vind het lastig dat de teruggeleverde energie niet in het maandbedrag verwerkt word.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

Matige app

Met een goede app is het perfect. Maar nu is het een reden om te switchen

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Concurerende prijzen en geen problemen!

Voor de 2e keer klant bij EnergieDirect. Wederom vanwege de prijs natuurlijk. Jammer dat je na een jaar over moet stappen, omdat ze vaste klanten niet hetzelfde bieden als nieuwe klanten! Verder nooit problemen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
5

Nog te kort betreft beoordelen...

Energiedirect staat bekend als: telefonisch moeilijk bereikbaar. Ben daarom wel..., nog steeds (enigzins) sceptisch. Was hiervoor bij Van der Bron. Een goede leverancier mét goed, lees: professioneel klantencontact. Ze denken met je mee en zijn probleemoplossend. Kortom Energiedirect heeft in (contract)maanden nog te gaan, om mij te overtuigen met hun callcenter team. ps. Was ooit eerder klant van Energiedirect, klantencontact vond ik matig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Prima energieleverancier.

Loopt perfect...

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Alles gaat na behoren zijn gangetje , geen klachten.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

goed

is nog kort maar wel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
5

Matig

Je moet steeds je gebruikersnaam en wachtwoord bij de app invullen als je deze een weekje niet gebruikt hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Perfect

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Overstap gaat geruisloos.

Een goede prijs en overstappen gaat vanzelf, prima verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

vlotte overstap , geregeld mails met info en/of verbruik.

Jammer van dit contract , weinig directe teruggave , maar wel redelijk maandbedrag. Bij dit voorjaar / zomer 2021 zal het gasverbruik wel enigszins hoger liggen dan bij afsluiten geraamd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Duidelijke informatie makkelijk overstappen

Makkelijk en overzichtelijke

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Goede overzichtelijk app met informatie

elke dag kan je het energie verbruik volgen en eventueel hierop actie ondernemen. Alles zelf te regelen via de app. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

probleemloos overgestapt

Overstappen ging erg makkelijk en duidelijke informatie ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Prima dienstverlener

Duidelijke dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Prima

Goede product-prijsverhouding. Duidelijke info verbruik ,en teruglevering van opgewekte electriciteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Prima

Prima energieprijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Tot nu toe positief

Receptioniste was duidelijk bij informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Nieuwe aanvraag en levering prima geregeld!

Via vergelijken bij Energiedirect gekomen, scherpe prijs op gas en licht

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Het overstappen ging OK

Simpel en eenvoudig ben ik overgestapt, maar hoop dat ik kan blijven zitten als er na een jaar opnieuw een goed aanbod ligt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

overstap probleemloos en perfect verlopen en geheel conform afspraak

Geen problemen en duidelijk en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Amazing

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goedkoop en heldere info

De prijzen zijn altijd erg heel redelijk, danwel goedkoop. Dat wil je, maar het mooiste daarnaast vind ik dat de informatie bij het afsluiten en ook op de website en ook in de app altijd helder en goed begrijpelijk is. Je kan gewoon vinden wat je zoekt en wat je wilt weten. BIj veel ander leveranciers is dat vaak zoeken of niet te vinden of verbloemde informatie. Je hoeft daarom ook niet te bellen en kan imo alles via app of website doen. Heel knap dat ze dat voor elkaar hebben!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed en denkt goed mee!

Denkt mee betreft het verbruik. Daarnaast is de app een handige tool om je zaken in te zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

EnergieDirect doet wat wordt beloofd.

De overstap naar EnergieDirect verliep zeer soepel. Zonder veel gedoe en de gemaakte afspraken van prijs en dienstverlening zijn geheel nagekomen. EnergieDirect is een aanrader. Uiteraard kan pas echt 5 sterren worden gegeven als de eindafrekening niet (te veel) afwijkt van hetgeen is beloofd. Hierbij uiteraard rekening houdend met een al dan niet langer stookseizoen alles gevolg van vorst e.d..

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.