Reviews voor Energiedirect.nl

Wat een mooi compliment! Super om te zien dat je zo tevreden bent :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Toppie Leo! Goed om te zien :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Storing is natuurlijk nooit fijn. Wanneer er toch een keer een storing plaats vind dan doen we ons uiterste best om deze zo snel mogelijk op te lossen. Wanneer de app niet optimaal werkt mag je altijd hierover contact opnemen. Dan kijken we graag met je mee wat er aan de hand is. Groetjes, Mandy | Webcare Energiedirect.nl

Welkom terug! Leuk dat je weer klant bent.

Goedemiddag! Bedankt dat je de tijd en moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat we bereikbaar zijn. Je kan verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice. Op werkdagen zijn we telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 14:00. Via de regelneef app kan je tot 20:00 met een medewerker chatten. Ook via facebook en twitter zijn we dagelijks bereikbaar tot 21:00 en op zaterdag tot 17:00 Wil je liever mailen? Dan mag je een mail sturen naar [email protected]. Geef gerust via één van de bovenstaande kanalen aan wat er precies niet goed werkt en hoe je het liever ziet. We staan altijd open voor verbetering. Groetjes, Mandy | Webcare energiedirect.nl

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Leuk om te lezen dat je zo bewust bezig bent met je verbruik. En wat een goede vraag zeg. Met het opmaken van een energierapport hebben we te maken met richtlijnen waar we ons aan moeten houden. Hierin wordt het landelijke gemiddelde weergegeven met het verbruik. Het is lastig om aan te geven hoeveel meer er wordt verbruikt bij huishoudens die thuis werken door de situatie. We kunnen namelijk niet zien wie er wel of niet thuis werkt. Ook hebben we een koudere voorjaar gehad wat ook een grote rol meespeelt met de stijging in het verbruik. Groetjes, Mandy | Webcare energiedirect.nl

Hartelijk bedankt voor je review! Wat goed dat je het verbruik in de gaten houdt. Wanneer je ons hulp weer nodig hebt dan mag je altijd weer contact opnemen. Groetjes, Mandy | Webcare energiedirect.nl

Goedemiddag! Leuk dat je gebruik maakt van de app. Met het maandelijkse verbruik is er voor gekozen om alleen het verbruik weer te geven en geen meterstanden te noteren. We willen je graag duidelijk inzicht geven op je verbruik. Voor de jaarafrekening worden de standen apart uitgelezen. Deze standen vind je terug op de jaarafrekening. Je mag altijd voor je zelf de meterstanden maandelijks noteren wanneer je het fijn vind om dit bij te houden. Groetjes, Mandy | Webcare Energiedirect.nl

Hartelijk dank voor jouw review! We houden via de vooruitkijker rekening met de terug levering van de zonnepanelen om een zo goed mogelijk advies te geven. Het kan soms voorkomen dat er met de berekening niet wordt uitgegaan van het juiste verbruik. Ik wil dit graag voor je aanpassen zodat je een passend advies hebt. Zou je een berichtje kunnen sturen via Facebook, Twitter of per e-mail naar [email protected]? Vermeld hierin jouw postcode, huisnummer & geboortedatum. Vermeld ook even de reden of kopieer bovenstaande review. Dan weten we wat we voor je kunnen betekenen. Groetjes, Dial | Webcare Energiedirect.nl

Kijk eens aan Nelly, dat zien we graag :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Dankjewel Joop! Mooie review :)

Top! :)

Fijn om te horen! Welkom! :)

Van harte welkom bij Energiedirect.nl. Ik zie inderdaad dat je supervoordelige tarieven hebt. Energie is een bewegelijke markt waardoor de tarieven maandelijks er anders uit kunnen zien. Op het moment dat je de tarieven vast hebt gezet lagen de tarieven lager dan wat ze nu zijn. Je hebt dus een goed keuze gemaakt. Groetjes, Mandy | Webcare energiedirect.nl

Fijn om te horen! :) Goed dat de app je zo bevalt!

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het allemaal goed geregeld is. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij het graag. Groetjes, Dial | Webcare Energiedirect.nl

Bedankt voor het mooie cijfer! :)

Bedankt voor jouw mooie review Elsa! Dit waarderen we enorm :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Fijn om te horen! Welkom! Groetjes, Dial | Webcare Energiedirect.nl

Fijn om te horen! :) Bedankt voor je review! Groetjes, Dial | Webcare Energiedirect.nl

Wat vervelend dat u deze nog niet heeft ontvangen :( Ik heb de gegevens erbij gezocht, en ik zie dat we op 8 maart hebben gevraagd of u een aparte factuur heeft waar de boete op staat, en of u deze dan naar ons kan toe mailen. In de eindafrekening wordt de boete namelijk niet genoemd. De aanvraag kan dan namelijk opnieuw beoordeeld worden. Na goedkeuring ontvangt u het bedrag zo snel mogelijk. Verder storten we de cashback die u bij het contract krijgt altijd 12 maanden na ingangsdatum op de rekening. Weet u zo voldoende? Mochten er nog vragen zijn neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Noura Energiedirect.nl

Bedankt voor jouw mooie review en waardering! Op naar een goede samenwerking! Reggie | Webcare Energiedirect.nl

Welkom bij de club! Ook onze dank voor jouw review. Laat dit kleine smetje een start zijn voor een mooie samenwerking! De Regelneef is juist bedoeld als handigheidje om inzicht in jouw verbruik te geven. Dit vereist soms wat sleutelwerk en de app kan daarom ook niet gegarandeerd foutloos werken helaas. We proberen het ongemak hierin natuurlijk te beperken. Door onze maandelijkse Energierapporten willen we onze klanten een extra terugkoppeling geven over het verbruik en de kosten. Als de app tijdelijk onbruikbaar is of als verbruik nog duidelijk in kaart moet worden gebracht is dit erg handig! Natuurlijk mag je ons ook direct bereiken via 0900-3347328 of per mail via [email protected] als jij advies wilt over jouw verbruik en kosten. Reggie | Webcare Energiedirect.nl