Filters

10

Prijs kwaliteit goed

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

De goedkoopste dit jaar voor mij

De goedkoopste door Cashback XL plus cashback van Energiedirect zelf. Als ze volgend jaar weer een goed aanbod hebben blijf ik. En anders weer een andere aanbieder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Gemakkelijke aanmelding!!

Gemakkelijke overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
5

onpersoonlijk

Zeer dubieus. De klantenservice komt haar afspraken niet na omdat ik hen betrap op dat ze mij niet het meest gunstige aanbod doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
2

Niet klantgericht,

Totaal niet oplossing gericht, als ik mijn huis verkoop 1 maand voordat mijn jaarcontract afloopt en mijn nieuwe woning nog niet beschikbaar is krijg ik nu dus een boete van €100,- erg jammer

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Goed

Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Jammer dat de teruglevering niet meteen verwerkt word.

Ik vind het lastig dat de teruggeleverde energie niet in het maandbedrag verwerkt word.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

Matige app

Met een goede app is het perfect. Maar nu is het een reden om te switchen

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Concurerende prijzen en geen problemen!

Voor de 2e keer klant bij EnergieDirect. Wederom vanwege de prijs natuurlijk. Jammer dat je na een jaar over moet stappen, omdat ze vaste klanten niet hetzelfde bieden als nieuwe klanten! Verder nooit problemen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
5

Nog te kort betreft beoordelen...

Energiedirect staat bekend als: telefonisch moeilijk bereikbaar. Ben daarom wel..., nog steeds (enigzins) sceptisch. Was hiervoor bij Van der Bron. Een goede leverancier mét goed, lees: professioneel klantencontact. Ze denken met je mee en zijn probleemoplossend. Kortom Energiedirect heeft in (contract)maanden nog te gaan, om mij te overtuigen met hun callcenter team. ps. Was ooit eerder klant van Energiedirect, klantencontact vond ik matig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Prima energieleverancier.

Loopt perfect...

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Alles gaat na behoren zijn gangetje , geen klachten.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

goed

is nog kort maar wel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
5

Matig

Je moet steeds je gebruikersnaam en wachtwoord bij de app invullen als je deze een weekje niet gebruikt hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Perfect

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Overstap gaat geruisloos.

Een goede prijs en overstappen gaat vanzelf, prima verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

vlotte overstap , geregeld mails met info en/of verbruik.

Jammer van dit contract , weinig directe teruggave , maar wel redelijk maandbedrag. Bij dit voorjaar / zomer 2021 zal het gasverbruik wel enigszins hoger liggen dan bij afsluiten geraamd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Duidelijke informatie makkelijk overstappen

Makkelijk en overzichtelijke

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Goede overzichtelijk app met informatie

elke dag kan je het energie verbruik volgen en eventueel hierop actie ondernemen. Alles zelf te regelen via de app. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

probleemloos overgestapt

Overstappen ging erg makkelijk en duidelijke informatie ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Prima dienstverlener

Duidelijke dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Prima

Goede product-prijsverhouding. Duidelijke info verbruik ,en teruglevering van opgewekte electriciteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Prima

Prima energieprijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Tot nu toe positief

Receptioniste was duidelijk bij informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Nieuwe aanvraag en levering prima geregeld!

Via vergelijken bij Energiedirect gekomen, scherpe prijs op gas en licht

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.