Filters

8

goede ervaring

Overstappen was zeer makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

nog te kort klant om dit in één zin te zeggen

Zie mijn antwoord hierboven

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
2

En toch bij de beer gedaan

Word je weer eens gebeld door een "fantastisch" pratende medewerker. Natuurlijk gaan de prijzen naar beneden. Natuurlijk besparen we. Natuurlijk wordt de boete bij de achterlatende leverancier betaald. Wat klonk het prachtig en wat was ik dom!!! Achteraf: we betalen net zoveel als "toen" en de boete werd helaas niet betaald, want " u sloot een eenjarig contract". Zo weer € 150,- kwijt. Waarvoor onze dank!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
5

Halve info

Ik krijg elke maand een overzicht van mijn verbruik echter staat hier alleen maar de stroom in en niet het gas verbruik. Dit zorgt voor een onoverzichtelijke situatie in mijn verbruik en de mogelijkheid om eventueel mijn maandbedrag te verlagen of verhogen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Goed, klantenservice lastig bereikbaar.

Ervaring is goed, klantenservice soms lastig te bereiken. Zeker als je werkt van 8-17u. Fijne overzichten elke maand over je verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Vertrouwen in hun

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

Matig

Wij willen ook weleens een keer kaartjes voor PSV allemaal reclame maar je krijgt niets

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Volgens verwachting goed.

Ga zo voort!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Tot nu toe verloop het contract soepel

Soepele overstap, duidelijk contract

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Zeer goed

Ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Probleemloos overgestapt tegen correcte condities

Probleemloos veranderd van leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

goed

een positief gevoel bij de overstap naar Energiedirect

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Prima maatschappij

Probleemloos overgestapt naar deze maatschappij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Tot nu toe prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Gewoon goed en overzichtelijk

Slogan blijft voor mij gewoon goed en overzichtelijk. Je zou er nog kostenvoordelen bij kunnen melden. Bijzonder goede app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Nvt

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Mijn beoordeling is alleen gebaseerd op de app en het telefonisch contact bij de overstap.

In de app wordt geen onderscheid gemaakt tussen hoog en laag tarief. Is dit niet mogelijk?

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Geen klachten. Volgens verwachting.

Ik heb geen redenen voor klachten. Levering en overstap ging en gaat probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Top

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

ik ben er nog steefs niet in geslaagd om in te loggen met regelneef

Moeilijk omcontact te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Klantgericht, goede communicatie en goede tarieven

Zie boven. Sinds eind mei klant, bevalt prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Een nadeel ik heb geen toegang tot de app!

Tot op heden goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed

Alles naar wens en afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Goede leverancier.

Sinds kort weer bij energie direct, en het maandoverzicht is duidelijk dus tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Duidelijkheid en klantvriendelijk in veel facetten!!

Was al eerder klant bij Energiedirect, altijd top...daarna een overstap gedaan naar Essent......maar wilde terug naar Energiedirect wat ik beter en duidelijker vindt, chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.