Filters

8

Met Energie Direct heb ik tot nu toe goede ervaring

Het overstappen naar ED is goed en correct verlopen. De prijzen die nu geleverd worden voor gas en licht is t.o.v. andere energie bedrijven een van de goedkoopste. Maar blijft dit zo, met de huidige prijsontwikkelingen zal dit waarschijnlijk wel oplopen. Ik hoop dat ze word houden, dat ze de goedkoopste zijn. Maar ik betwijfel dit. Het enige minpunten is dat ED moeilijk telefonisch bereikbaar is. Ze hebben volgens mij geen groot callcenter wat te goede komt aan de prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

Redelijk tevreden

Ik vind het jammer dat het afgesproken bedrag niet het maandbedrag is geworden maar ruim 30,- euro meer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
9

G

G

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

overstap was zo geregeld

geen op of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

doen tot nu wat ze beloven

net 3 mnd klant en alleen maar pos. ervaring alleen bereikbaarheid kan beter en app. wat sneller

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

alles prima geregeld maar ben pas 3maanden klant

zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Te vreden

Tevreden met de levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Goed

Komen gemaakte afspraken goed na

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Moeilijk kontakt te krijgen op PC van mijn man

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed geregeld

Alles goed verlopen, duidelijk inzicht in mijn. Verbruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Tevreden met deze leverancier

Tot nu toe goeie ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Zaakjes goed op orde

Contact verloopt netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
1

Unhappy

I will never chose it anymore

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Energiedirect houdt zich aan de afspraken

De overstap is eenvoudig verlopen. Ik ben daarover heel tevreden. Enige waarom ik geen 5 sterren heb gegeven is dat ik de app van Eneco beter vind. Daarin wordt per onderdeel een totaal getoond gedurende de maand. Dat mis ik in de huidige Regelneef

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Blij

goede service, goede communicatie over verbruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Je hoeft maar te bellen en het word op gelost

Heb verder niets te melden wij zijn zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

dienst prima maar service kan veel beter

zeer matig overzicht in verbruik en kosten. geen inzicht in verbruik per uur / verloop over de dag en geen inzicht in uiteindelijke kosten per dag, moet alles zelf uitrekenen icm zonnepanelen. Ook de data op basis waarvan de verwachte kosten worden berekend gaat nog steeds over alleen de eerste 5 dagen ...

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

goed overzicht in verbruik

Regelneef makkelijk te gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

App op Android sluit helaas niet af

De app zou wat overzichtelijker mogen worden. Als voorbeeld zou de Eneco app van de concurrent bekeken mogen worden. Tevens sluit de energie direct app Regelneef niet af en moet ik deze via taken killen / afsluiten. Opnieuw installeren, herstarten telefoon e.d. is allemaal al geprobeerd. Wellicht komt dit doordat ik 1 jaar eerder ook al klant bij jullie ben geweest ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Klantvriendelijk

Goede overstap, contact was vriendelijk en meedenkend

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Het geeft vertrouwen

Wij zijn pas 3 maanden klant , maar eerste maanden geeft ons veel vertrouwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
4

Ik hoop op beterschap

Weinig duidelijk en ik krijg geen antwoord op mijn mail. Ik ben overgestapt wat me €150,- heeft gekost. Ik zou dat graag terug hebben, anders had ik dat nooit gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Vlot en goedkoop

Het was voor mij een aantrekkelijk aanbod hun aanbieding. Mijn keuze was snel gemaakt en de overstap ging vervolgens erg vlot allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

goed

over stap ging probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.