Nederlands
8,3
470 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,481
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 42,817
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

10

makkelijk geregeld

duidelijk uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter , Budel-Schoot

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je prachtige review. Makkelijk geregeld dat is waar wij voor staan! 💚🙌

10

gewoon weg formidabel

ik vulde de gegevens in, zoals energiedirect vroeg, ondertussen even via de chat-box informatie opgevraagd, en binnen no time was het nieuwe contraxt geregeld!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
lambert , briltil

Reactie van het bedrijf

Snel en makkelijk geregeld! Welkom bij Energiedirect en bedankt voor je mooie review! 💚

1

Zeer teleurgesteld, voor mij nooit meer

Lang tevreden klant geweest, maar de service is zwaaaar achteruit gegaan, Telefonisch contact niet meer mogelijk, (tenzij ze geld van je willen, dan kunnen zij ineens wel bellen, heel bijzonder) de chat is de enige mogelijkheid om vragen te stellen en deze werkt vaak niet eens optimaal, totaal geen klantgerichte klantenservice, de app en energierapporten zijn verre weg van overzichtelijk, de tarieven veel te hoog en slechte adviezen, kortom; stelletje oplichters

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Mel , Cuijk

Reactie van het bedrijf

Jammer dat je niet meer tevreden bent, nadat je dat lang wel was. Wij zijn inderdaad een online leverancier en te bereiken via de chat en per email. Per email zijn wij te bereiken op [email protected]. Als er een achterstand is dan belt een extern bedrijf om hierover een afspraak te maken. Dankjewel voor je review Mel. 👌

9

Geen nare ervaringen

Jaren geleden overgestapt naar Energiedirect en nooit spijt van gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Josien , Tiel

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag, dat je geen spijt hebt van je overstap! Dankjewel voor je mooie review en op naar nog vele mooie jaren samen! 💚

1

Waardeloos !

Er wordt een driejaar contract aangeboden , maar er wordt GEEN informatie gegeven over de veranderingen in 2027

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Karel , Julianadorp

Reactie van het bedrijf

Hi Karel. Welke informatie over de veranderingen in 2027 bedoel je precies? Stuur gerust een mail naar [email protected] en dan helpen wij je graag verder met het beantwoorden van al je vragen!🙂 Groetjes, Dominique | Webcare Energiedirect

10

Prima geregeld

Huidig contract kunnen omzetten bij Julie aan goedkoper prijs voor stroom en gas Gechat met dhr Nicholas

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jmsg Schils , Maastricht. Niederlande

Reactie van het bedrijf

Hallo JMSG Schils, Wat ontzettend leuk om te lezen dat je een goedkoper contract hebt gekregen. Altijd leuk om klanten te kunnen verblijden met een leuk contract. Dank je wel voor je mooie en positieve review. Groetjes Mariska. Webcare | Energiedirect.

9

betrouwbaar en staan in de top 10

Overzichtelijke energie verbruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
gerrit ottens , Nieuw-Buinen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Gerrit! Wij waarderen dit enorm! ;)

8

Easy

Easy, Although I am a new customer

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Carlos Augusto Dolande Franco , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Thank you for your review Carlos and welcome to energiedirect.nl.

7

Goed

Nvt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton , Anna paulowna

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review!

9

Goede deal

??

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter , dongen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Peter!

7

duuidelijk in één oogopslag

correct en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
bertus de haan , Heeten

Reactie van het bedrijf

Dat klopt als een bus Bertus! We doen ons best om alles zo overzichtelijk mogelijk te maken. Denis Webcare energiedirect

9

Super fijn

Ik gaat nu beginnen met deze leverancier, wat ik lees en eigenlijk ook mee maak is dit een betere dan dat ik eerst had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Roy , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Welkom bij energiedirect.nl Roy en fijn dat het je bevalt. Denis Webcare energiedirect

9

goed alles duidelijk

Alles overzichtelijk en goed te begrijpen dat is toch fijn als ouder ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Wilma Nanning , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het je bevalt Wilma! We proberen het voor iedereen duidelijk te maken, jong en oud ;) Denis Webcare energiedirect

9

goed

goed makelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Karim Elgali , HEERLEN

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review Karim :). Groetjes, Danisha Webcare energiedirect

10

Snel en goed geregeld

Zoals beschreven Hiervoor ook vaak gehad Stap, vaak over ivm nieuwe klant korting

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Mila Jansen , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Hoi Mila, Fijn dat alles goed en naar wens is verlopen. Hopelijk kunnen we jou nu langer houden als klant. Bedankt voor je mooie review. Groetjes Mariska. Team Webcare | Energiedirect.

10

Overzichtelijk

Ik heb goede ervaring met Energiedirect

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan Groeneveld , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Wat ontzettend fijn dat alles naar wens is, heel erg bedankt voor je mooie review Jan. Groetjes Mariska. Team Webcare \ Energiedirect.

8

Duidelijke stappen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Paul , Dornseiffen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Paul!

10

Betrouwbaar

Veilige en betrouwbare service en beveel het ook aan andere mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Anja , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen Anja! Dankjewel voor je review en het mooie cijfer!

7

goed geregeld

goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
harry , heeswijk dinther

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Harry!

9

GOED

SNEL GEREGELD

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rene Gonlag , Denhoorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Rene, Dank je wel voor je review en het hele mooie cijfer. Groetjes Mariska. Team Webcare Energiedirect

9

goed!

Goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
John , Cools

Reactie van het bedrijf

Hi John, Dankjewel voor je mooie review en het cijfer 9! :) Groetjes, Energiedirect | Webcare

9

top geregeld

zo geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Karin Korteland , HOORNAAR

Reactie van het bedrijf

Hoi Karin, Dank je wel voor je mooie cijfer en review, fijn om te horen dat alles naar wens is. Groetjes mariska. Team webcare \ Energiedirect

10

Snel en makkelijk weer mijn contract verlengd

Duidelijke regelneef app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henri , Oss

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! Leuk dat je nog langer bij ons blijft! Groet, Webcare Energiedirect

7

Goede informatie

Hoefde niet veel te zoeken met wat ik wilde. Goede prijzen en makkelijk in te vullen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Lex , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hey Lex, Hartelijk dank voor jouw review! Fijn om te horen dat je niet veel moest zoeken! :) Groet, Webcare Energiedirect

6

Zal waarschijnlijk goed komen.

Vind het alleen heel jammer dat je geen enkele persoon aan de telefoon kunt krijgen, om verder in detail kut gaan .

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Wim , Borne

Reactie van het bedrijf

Hallo Wim, Ik begrijp dat je soms over bepaald vragen liever live contact hebt. Wij hebben inderdaad geen telefonische klantenservice meer. Wij een digitale energieleverancier. Wat wel mogelijk is, dat is ons benaderen via de live chat op onze website, of door een prive bericht achter te laten op een van onze social media kanalen zoals facebook bijvoorbeeld. Als wij via dat prive bericht jouw klantgegevens hebben kunnen wij wel telefonisch contact met jou opnemen. Ik ga ervan uit dat dit je wel een wat beter gevoel geeft over ons. Ik zie je vragen via een van deze kanalen graag tegemoet. Fijne dag verder Wim geniet van het heerlijke weer. Groetjes Mariska Webcare team Energiedirect.

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.