Reviews voor Energiedirect.nl

Nou Sura! Dit is leuk om te lezen! Weet dat je van harte welkom bent en als ik ooit iets voor je kan betekenen, stuur mij gerust een berichtje via Facebook, Twitter of [email protected]. Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review achter te laten. Wordt erg gewaardeerd! :) Groetjes Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

Beste Jan, Bedankt voor je feedback! Wat vervelend dat je geen maandelijkse verbruiksoverzichten krijgt. Deze zijn natuurlijk wel handig als je je verbruik in de gaten wilt houden ;) Ik heb je net gebeld op het bij ons bekende telefoonnummer, maar mocht je niet treffen. In onze gegevens zie ik dat je ons geen machtiging hebt gegeven om de verbruiksgegevens uit te lezen. Hierdoor sturen wij ook geen energierapporten en is het via de app niet mogelijk om je verbruik in te zien. Je kan via de app toestemming geven om ons te machtigen, jouw verbruiksgegevens uit te lezen. Ga hiervoor naar ''Instellingen'' in de app. Mocht het niet lukken, neem dan gerust contact op via 0900-3347328 of [email protected]. Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Hi Rianne, Sorry dat we jou een tijd in onzekerheid hebben gehouden. Dit is absoluut niet onze bedoeling en wil je dan ook mijn excuses aanbieden! Ik heb je net gebeld op het bij ons bekende telefoonnummer, maar mocht je helaas niet treffen. Het dagelijks verbruik in de app kan soms nog wat vertraging hebben, maar zodra wij je verbruiken hebben laden wij die zo snel mogelijk in. Wel vind ik het gek dat je jouw verbruik en de kosten niet kunt laten berekenen. Dit zou via de ''vooruitkijker'' namelijk wel moeten kunnen. Wanneer je hiermee problemen ervaart, zou ik je willen vragen om met ons contact op te nemen. Dit kan via 0900-3347328 of [email protected]. Groetjes Nathalie

Top om te zien dat alles zo netjes is geregeld Jacko! Dit is ook de service die je van ons mag verwachten :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Ahh wat geweldig Mandy! Dankjewel voor je mooie review :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Hi Martin, Excuses voor het ongemak. We hebben het de afgelopen periode ontzettend druk gehad. Gelukkig is de drukte voorbij en zijn we weer goed bereikbaar! Bedankt voor je feedback. Dit waarderen we enorm :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Mooie review! Heel erg bedankt hiervoor :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Dat is goed om te weten. Laten we dat ook vooral zo houden Gerry :D Bedankt voor je mooie review! Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Zo is het Hans! Top om te zien dat je zo tevreden bent :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Super bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent :)

Ohh wel super dat het is opgelost! Klopt, in het Energierapport zie je niet de splitsing tussen het normale- en dalverbruik. De splitsing kan je wel op de jaarrekening terug zien. Mocht er iets zijn, stuur gerust je vraag naar [email protected] Groetjes, Maaike | Webcare energiedirect.nl

Fijn om te lezen dat je blij bent! Hier worden wij ook blij van. Bedankt voor de mooie review! :)

Ah super! Bedankt voor de mooie review. :)

Hi Rik, Allereerst wil ik je bedanken voor de review die je hier hebt achtergelaten. Erg spijtig en vervelend om te zien dat je telefonisch niet prettig te woord bent gestaan. Sorry hiervoor! Wanneer je een variabel contract hebt, mogen wij tussentijds de tarieven wijzigen. Nou snap ik zeker dat je ervan baalt als dit op een moment gebeurt waarbij je dit liever niet had gezien, maar in uitzonderlijke gevallen mag een leverancier het tarief ook op elk ander moment wijzigen. Wel ben ik het met je eens dat dit eerder gecommuniceerd had mogen worden. Deze feedback neem ik dan ook zeker mee voor in de toekomst. Als er nog vragen zijn, laat het ons dan zeker even weten! Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Bedankt voor jouw review Alexandra! Voor vragen over de slimme meter kan je contact opnemen met de netbeheerder. Jouw netbeheerder is Liander en kan je bereiken via 088-5426444.

Mooi compliment Carl! Fijn om te zien dat je zo tevreden over ons bent :)

Super om te zien dat de overstap perfect is gelopen. Bedankt voor je review!

Toppie, dankjewel Petra! Mooi compliment van je :)

Hi Vivian, Zojuist heb ik je telefonisch gesproken. Heel erg bedankt voor je tijd en gesprek! Als ik nog iets voor je kan doen, dan hoor ik het graag :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

Super bedankt voor je mooie review. Annemiek! :D

Kijk eens aan, Paul. Dat is wat we graag willen zien :D

Super Jan! Dat is goed om te zien :D

Wauw, dankjewel! Dit waarderen we enorm <3

Super fijn Roel! Goed om te zien dat je tevreden bent over de manier waarop je bent geholpen :)

Toppie! Daar doen we het voor Sebastian :D