Nederlands
8,3
339 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3.552
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 46.536
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

tot nu toe erg tevreden

Goed geregelde overstap aantal maanden geleden. De aanbieding was redelijk scherp voor gas en licht. De persoonlijke account is duidelijk en goed overzichtelijk. Ben benieuwd naar het vervolg

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Bert Wekema , Haulerwijk

Reactie van het bedrijf

Wauw dankjewel Bert!

10

Simpel

Slimme meter en geen omkijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Dick , Meppel

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Dick!!

10

Erg tevreden als nieuwe klant

Goede app helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
C , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review :D

10

Uitstekend

Heel fijne app Gemakkelijk volgen van verbruik. Getallen kloppen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ad , Den Bosch
10

Goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Raymond van dijk , Kerkrade
9

Overstap geen soepel en duidelijke app

Ik ben in oktober weer overgestapt naar energie direct. De overgang ging soepel en ik ben blij met de app van energie direct. Gebruikersvriendelijk en overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Edwin , Woerden

Reactie van het bedrijf

Thanks, Edwin. Goed om te horen! Mocht je ooit ergens onze hulp bij kunnen gebruiken, dan horen we graag weer van je ;-) Groetjes Tessa | Webcare energiedirect.nl

10

Prima energieleverancier

Mijn overstap naar Energiedirect is vlekkeloos verlopen. Voor de rest ben ik erg tevreden met mijn mogelijkheden op hun website enz.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Arno , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen, Arno. Dank je wel voor het delen van jouw review :) Groetjes Tessa | Webcare energiedirect.nl

4

Is onberijkbaar

Offertes zijn niet te accorderen. Mails worden niet beantwoord. Virtuele robot is een fiasco. Chatten gaat heel stug. WAAROM GEEN TELEFONISCH CONTACT!

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jolanda , Sittard

Reactie van het bedrijf

Hoi Jolanda, Jammer om te horen dat je moeilijk in contact met ons komt. Wij zijn sinds kort volledig digitaal gegaan, wist je dat je ons ook kunt bereiken via Facebook of Twitter middels een privé bericht? Hier kun je ook altijd aangeven dat je door ons gebeld wilt worden en dan bellen we je gewoon even op. Probeer het eens! :) Groetjes Floor | Webcare Energiedirect.nl

8

Betrouwbaar en zeer eenvoudig geregeld

Super vanaf het begin een vertrouwd gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gosse , Oudehorne

Reactie van het bedrijf

Heel erg fijn om te horen! Dankjewel. :)

9

Goed

Correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Smid , De Westereen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review! Dit waarderen we enorm :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

8

goed

voorlichting en service zijn erg goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
andre rovers , Heeze

Reactie van het bedrijf

Hi Andre, Wat fijn om te zien dat je zo tevreden bent met onze service en voorlichting. Precies zoals het hoort ;) Dankjewel voor je mooie review. Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

8

Komen na wat ze beloven

Zijn zeer betrouwbaar Komen na wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marc Rutten , Cuijk

Reactie van het bedrijf

Wauw, wat een mooie complimenten Marc! Heel erg bedankt hiervoor :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

1

Opgelicht!

Ons contract is door het personeel van energie direct verkeerd ingeschaald waardoor je vele malen duurder uit zijn dan ons vorige leverancier! Aan de hand van onze standen zouden we €200 euro per maand gaan betalen, zei energie direct. Echter na het een maand was ons termijn bedrag verhoogd naar €260 euro te zijn!! Na het telefonische contact bleekt er een fout gemaakt te zijn met het invullen van onze gegevens bij hun, nu zijn we een maand verder dus over de 14 dagen bedenk tijd en voor 3 jaar vast aan dit bagger bedrijf. Ze wilde ons ook niet tegemoet komen of met een oplossing komen! Zwaar ***!

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jeffrey , Oosterhout nb

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeffrey, Wat jammer om te lezen! Ik kan me voorstellen dat het enorm jammer is als je termijnbedrag hoger blijkt te zijn dan in eerste instantie is afgesproken. Als je het fijn vind kan ik nogmaals met je meekijken, stuur je mij dan een prive bericht via Facebook of Twitter? Groetjes Floor | Webcare

8

duidelijk geinformeerd

Er wordt gedaan wat beloofd is. Overstapgeld is inmiddels ontvangen. super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frank , Blaricum

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat is mooi om te horen Frank. Bedankt voor je fijne review.

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Icm , Capelle aan de IJssel

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen!

9

Overzichtelijk en het is lekker warm binnen.

App werkt fijn en info is overzichtelijk. Wel opvallend dat er sinds overstap een afwijking te zien is in verbruik (hoger) en opwekken van de zonnepanelen (minder)

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Wesly , Stein

Reactie van het bedrijf

Hoi Wesly, Dat is inderdaad gek! Voel je vrij om ons een berichtje te sturen via Facebook of Twitter, wij kijken graag met je mee naar de oorzaak. Groetjes Floor | Webcare

8

Tot nu toe een goede reis

Geen spijt van overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jos Leurs , Susteren

Reactie van het bedrijf

Gelukkig maar! Welkom bij Energiedirect.nl Jos. :D

9

Ik vind een goed bedrijf

Ik vind een goede bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Lukman , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! :)

8

Duidelijk tot nu toe

Ben nog niet zo lang klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hendrik , Hallum

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat alles tot nu toe duidelijk voor je is, indien wij ergens mee kunnen helpen kun je ons altijd een berichtje sturen via Facebook of Twitter. Wij helpen je graag! Groetjes Floor | Webcare

10

Alles goed geregeld

vlotte overstap goede app kan alles zelf regelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Nel , Schipper

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Nel, mooie review ook! Welkom :)

10

Super goed

Ik ben 3 jaar weggeweest en weer terug dus dat zegt genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gerard Scheers , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Welkom terug in het oude betrouwbare nest zeggen ze dan hé?! ;) fijn dat je bij ons terug bent gekomen Gerard.

10

Super

Goed voor elkaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johan Hoogeboom , De Westereen

Reactie van het bedrijf

Fijn Johan!! :)

8

Het verbruikersoverzicht is transparant en dat wil ik ook graag.

Wat ik niet goed begrijp is wanneer het contract af loopt EnergieDirect dan geen nieuw voorstel doet maar het automatisch overgaat naar variabele prijzen. Men is dan eerdere geneigd om verder te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton Joosten , ZEVENAAR

Reactie van het bedrijf

Hoi Ton, dat heb je goed gezien. De reden waardoor wij momenteel verlengen niet pro-actief aanbieden komt door de huidige markt. Wij adviseren onze klanten zoveel mogelijk variabel te gaan in verband met de hoge tarieven momenteel. Uiteraard is een vast contract wel altijd mogelijk, indien je hier interesse in hebt kun je ons een bericht sturen via Facebook of Twitter. Wij kijken dan graag met je mee naar de mogelijkheden. Groetjes Floor | Webcare.

10

Super app, goed inzicht in verbruik.

Super app, goed inzicht in verbruik. Handig het maandelijks energierapport.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marianne , Sappemeer

Reactie van het bedrijf

Ik ben blij om dit te lezen Marianne!

10

Tot nu toe een goedwerkende energie bedrijf

Mijn ervaring is tot nu aan toe ,een prima energie leverancier met prima helpdesk en met duidelijke voorwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Evert , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen Evert, bedankt voor je mooie review! Groetjes Floor | Webcare

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.