Nederlands
8,5
432 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3.723
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 48.429
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

10

zeer goed

verder geen mening,ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
gert melinga , NOORDBROEK

Reactie van het bedrijf

Super! Gaan we zeker doen! ;)

8

Blij met Energie direct

Als het allemaal klopt en ik ga niet meer betalen (buiten normaal gebruik om) ben ik hier blij mee. Mocht het later anders blijken, dan is dat voor mij een reden om dit aan te gaan passen. Ik ga altijd van het goede uit! Alles gaat altijd via de website, dus persoonlijk contact kan ik niet beoordelen en dus klantvriendelijkheid ook niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Gabri , 'S-HERTOGENBOSCH

Reactie van het bedrijf

Hoi Gabri, Enorm bedankt voor je mooie woorden en cijfer. Fijn dat ook zonder persoonlijk contact alles naar wens verloopt. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

9

Goed dienst gekregen.

Goed dienst gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
P O , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

7

goed

fijn alleen heel erg jammer dat je moeilijk iemand aan de telefoon krijgt als het niet via de mail/computer lukt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Leen , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Leen, Als online energieleverancier zijn we telefonisch inderdaad minder goed bereikbaar. We helpen onze klanten voornamelijk via de chat of je kunt contact met ons opnemen via social media. Wat is de reden dat het via de chat niet lukt? Groetjes Webcare energiedirect

9

snel en goed

via site en chat snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
PW , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hoi PW, Bedankt voor je review. Groetjes Mariska,. Energiedirect | Webcare

5

matig

Beter voor duitse klanten met en vakantihuis is, en duitse telefoon nummer voor bellen kan insetten. Het is niet duidelikjk hoe het overstappen werkt. Hoe komen jullie erachter wie mijn oude energieleverancier is? De oude contract loopt tot op naam van mijn vrouw Annemarie Effertz. Dat kan ik ook niet vertellen als ik me aanmeld voor de overstap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jürgen Krause , 1753BA 24HS39

Reactie van het bedrijf

Dag Jürgen, Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent en dat het niet is verlopen zoals je had gehoopt, mijn welgemeende excuses hiervoor! Kun je even contact met ons opnemen via de chat via onze site en anders via Instagram of Facebook middels een privéberichtje? Zo kunnen wij je verder helpen. Ik hoor graag van je! Een energieke groet, Jo

8

prettige internet site en tevens app

jullie komen bijmij wel eerlijk over,en word goed op de hoogte gehouden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Archibald , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Super om te horen en bedankt voor je review!

8

duidelijke overzichten.

energiedirect.nl geeft duidelijkheid omtrent verbruik en energieprijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
R.P Bonte , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review!

8

Beste keus

Heb het gevoel dat ik hiermee de beste keus maak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk Breuker , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Dat is super fijn om te horen Henk.

8

Geen

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Abdelaziz , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Abdelaziz goedemorgen, Dank voor de mooie review, leuk om te zien dat je ons met een 8 beoordeeld! Dat wordt erg door ons gewaardeerd. Mooie week gewenst! Een energieke groet, Jo

9

goed

goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
miranda , OIRSCHOT

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Miranda, Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat je ons beoordeeld met een 9. Dankjewel! Een energieke groet, Jo

10

Wij zijn al heel bij jullie

We zijn tevreden alleen willen we een contract voor een langere tijd…

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marjo , Schimmert

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Marjo, Dank voor de mooie beoordeling, een 10! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Laten we hopen dat de langdurige contracten weer snel mogelijk zijn! Een energieke groet, Jo

10

Snel en makkelijk geregeld

Snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Beysin , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Super! Zoals we het graag willen! ;)

10

niet duur. zeer tevreden

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johanna , Nieuw Bergen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! :) Laten we dat zo houden!

9

Gewoon perfect

Goed geregeld ben al 3 jaar tevreden hoop alleen dat het maand bedrag is zoals vermeld en niet hoger woord

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Harry , S-hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Harry, wordt gewaardeerd! Dank voor de mooie beoordeling!

10

Goed

Ben al jaren een tevreden klant, en wil dat ook nog blijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
John Deserno , EYGELSHOVEN

Reactie van het bedrijf

Wij hopen natuurlijk ook dat je de komende jaren klant bij ons blijft John!

8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
jeroen , Middelstum

Reactie van het bedrijf

Een 8, daar had ik vroeger op school voor getekend! Dankjewel voor deze review Jeroen, wordt gewaardeerd!

7

ik ben tot heden dik te vreden

zolang wij bij energiedirect zijn nog geen problemen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rien van Hemmen , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Rien, dat is voor ons van belang! Maak er weer een mooie week van. Een energieke groet, Jo

10

prima leverancier

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Eric , Schagen

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor de 10 Eric :D

10

10

Ik heb geen ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Manuel galvan , Geleen

Reactie van het bedrijf

Een 10, worden we vrolijk van! :) Thanks Manuel!

7

contact kan beter

voor ouderen beter bereikbaar zijn. denk hierbij aan telefonische bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Paul , Margraten

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Paul, Dank voor je review! Ik kan het mij voorstellen dat je het belangrijk vindt dat we ook telefonisch bereikbaar zijn. Desondanks kun je altijd via internet contact met ons opnemen, zodat wij je telefonisch kunnen benaderen. Laat het gerust weten wanneer je met vragen zit! Dit kan via de chat, Instagram of Facebook. Zo kunnen wij jou bellen op een tijdstip dat het jou schikt. Mooie week! Een energieke groet, Jo

7

Matig tot goed

Met matig bedoel ik dat mijn regelneef niet altijd goed werkt, waardoor ik telefonisch contact probeer te krijgen wat zeer moeilijk is. Niet iedereen is namelijk goed onderlegt met laptops / computers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
A. Caenen , Hoensbroek
10

Weer terug!

Na twee jaar bij andere "leveranciers"(Shell/Eneco) te hebben gezeten, toch maar weer voor good old Energiedirect gekozen. Ondanks dat de levering van stroom niet zoveel uitmaakt, geeft dit toch een beter gevoel. Shell stopt zomaar halvcerwege het contract, Eneco is gewoon niet te vertrouwen en veel te duur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Kees Kiep , HAAFTEN

Reactie van het bedrijf

Welkom terug, fijn dat je weer voor ons hebt gekozen!

9

betrouwbaar en gemakkelijk

alleen jammer dat dit maar met een jaar kan worden verlengd, ik had liever voor 3 jaar getekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Kees , Borculo

Reactie van het bedrijf

Dat is inderdaad jammer Kees, ik ga ervan uit dat er snel verandering in zal komen. Bedankt voor je review.

7

beetje dubbel

Ik vind het alleen jammer dat jullie voor "ons oudere" slecht te bereiken zijn, anders kregen jullie een dikke 10

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Louise Ikink , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor jouw review! Het klopt inderdaad dat we een digitale leverancier zijn en dus geen telefonische klantenservice hebben. Uiteraard kan je altijd per chat of mail aangeven een telefonisch gesprek te willen. We nemen dan met alle liefde en plezier contact op. Groet, Dial Webcare Energiedirect

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.