Filters

8

redelijk duidelijk

hopelijk win ik nu ook eens een prijs of shirt van PSV, ben al jaren klant bij jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

goede prijs

geven op tijd aan dat contract verloopt. en komen met een nieuw voorstel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

prima

geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
10

overzichtelijk site en klantvriendelijk in gebruik.

Kon goed en gauw vinden, wat ik wilde. Het is een overzichtelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

Jammer dat ik gewacht had met eerste aanbod

Nl 240,00 € korting eerste jaar en dat dit nu 200 € geworden is

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

duidelijk!

Ik ben weer terug na jarenlang elders, heb afgenomen. U bied mij een interessante aanbieding, deze kan ik niet laten lopen. Jos Breda

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
1

Was prima, is nu zeer slecht.

Communicatie met Energie Direct is nagenoeg onmogelijk. Alleen via een Chatbot, die natuurlijk nauwelijks begrijpt waar het over gaat. Ook EnergieDirect klopt zich ontzettend op de eigen schouders, maar zorgen er wel mede voor dat de energie voor mij, en ook voor anderen, onbetaalbaar wordt, en ik hierdoor dus flink in de problemen ga komen. Ik moet nu tenslotte ook nog een aanzienlijke lening afbetalen, die mij door de maatschappij(en) is opgedrongen met de zg. verduurzaming. Ze verschuilen zich hierbij ook graag achter de terugleverkosten etc. die zij dit jaar hebben uitgevonden. Ik heb er geen woorden voor. Die ik heb mag ik helaas niet uitspreken.......

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

uitstekend

geen gedoe, gewoon afsluiten en klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Prima

Makkelijk overstappen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Beste Energie leverancier

Prima Prijzen, zeer vertrouwde Energie Leverancier, behoord bij een groot concern, geen cowboy streken. Goede en snelle site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

duidelijk voorstel

Helder verhaal, makkelijk te vinden en geeft geen twijfel

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

makkelijk

makkelijk in te vullen en fijn dat u de overstap regeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Prima georganiseerd en transparant

Ik heb gedurende de afgelopen 4 jaar zeer goede ervaringen met Energie Direct. Eerst een 1 jarig contract met aansluitend een 3 jarig contract afgesloten. Zeer goed georganiseerd bedrijf met veel informatie gedurende het verloop van het jaar en adviezen omtrent wijziging v h maandbedrag. Nu komende periode ook weer een concurrerende aanbieding waardoor ik wederom kies voor een 3 jarig contract.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
1

Onoverzichtelijk

Er is geen touw aan vast te knopen aan de overzichten

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

Ben zeer tevreden ook voor de verbeteringen op overzichten

Waardeer dat jullie proberen up to date te zijn met de overzichten

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

gemak

Het gemak in het overzicht en de prijs geven de doorslag. Wel mis ik het menselijk contact waar je vragen kan stellen. Heb namelijk nog wel vragen over kosten teruglevering zonnepanelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
8

Duidelijk kosten overzicht

Vergelijken met andere aanbieders is lastig

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

contract verlenging 3 jaar

goed proces en krijg elk jaar 230 Euro korting

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

goeie ervaring met het vaste contract voor 3 jaar

Bevalt goed tot nu toe hopenlijk blijft dat zo. wel jammer dat jullie geen telefoon contact hebben wilde dit eigenlijk graag eerst bespreken over de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Geruststellend

Jaren bij energie direkt geweest. Nu een jaar tussenuit bij Engie tot en met 26 oktober en dan weer terug bij Energie Direkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Tevreden.

Gewoon tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

weinig ervaring

weinig ervaring met andere leveranciers, kan dus niet vergelijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Een goede leverancier.

Zeer goede ervaring, jammer dat men Energie Direct niet telefonisch kan benaderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Prima

De app is erg goed. De nieuwe aanbieding is prima in vergelijk met anderen, dus gaan we gewoon door. Alleen nu met 3 jaar contract.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
3

heel tegenstrijdig

Informatie tarieven zijn heel tegenstrijdig De vooruitkijker adviseert €56 p.m., het nieuwe termijnbedrag bij het aangaan van een 3-jarig contract is € 189, het was € 178 en we hebben met ingang van 1 juli het tarief naar beneden gebracht naar € 100 terwijl er € 58 werd geadviseerd. Wij vinden dit verschil erg groot. Wij hebben sinds oktober 2023 zonnepanelen, maar zien daar de voordelen nu niet van in.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.