Nederlands
8,3
717 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,381
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 39,341
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

Makkelijk

Zeer handige site

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martin , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Thanks Martin, wordt gewaardeerd!

9

Goed.

Al 'n paar jaar klant en bevalt erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Leonie , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Dank voor de mooie beoordeling Leonie, fijn om te horen!

9

Volgens mijn vriendin prima

Geen ervaring. Mijn vriendin wel met uw organisatie en die is heel lovend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Tjeerd , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Veel dank namens ons richting zowel je vriendin als richting jou voor de mooie beoordeling, wordt gewaardeerd!

10

Al jaren klant

Erg goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Aad , Lisse

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de mooie review Aad, wordt enorm gewaardeerd!

8

Betrouwbaar voor zover ik het kan zien

Zit hier al een aantal jaren en kan geen minpunten verzinnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hans van der Neut , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je review! Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

8

Korting trouwe klanten zou leuk zijn...

Op zich heel tevreden over Energiedirect, en daarom stap ik niet over naar een andere maatschappij, die een flinke welkomstbonus aanbiedt (en daardoor goedkoper is). Ik heb geen slechte of goede ervaringen met de klantenservice omdat ik geen problemen ondervonden of vragen heb gehad gedurende de tijd dat ik klant ben. Het zou wel een leuk gebaar van Energiedirect zijn als de vaste klanten per jaar wat korting gegeven zouden worden (zoals no-claim korting bij autoverzekering).

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
LC IJzelenberg , DIRKSLAND

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen! Wat fijn om te lezen dat je graag bij ons blijft. Super fijn dat je geen slechte ervaring met ons hebt gehad. Mocht je toch nog ergens tegen aan lopen dan lossen we het graag op! Een extratje bij je overeenkomst is altijd mooi meegenomen. We zijn dan ook één van de weinige leveranciers die regelmatig een energiekorting aanbied bij het verlengen van de overeenkomst. Wanneer je contract binnen 3 tot 6 maanden afloopt heb je de mogelijkheid om te verlengen. Neem dan gerust contact op via de chat. We kunnen altijd voor je checken of we een leuke actie hebben met een energiekorting. Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Sharon , Etten-leur
10

Energie direct is duidelijk in de app

Mijn ervaring met energie direct is dat het goed bevalt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Geertje , Nijkamp

Reactie van het bedrijf

Super dat het zo goed bevalt! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

7

Makkelijk, transparant en informatief

Alles makkelijk en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Theodora Burnaby Lautier , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen! Hartelijk bedankt voor je review Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

10

Fijn geholpen met overstap

De overstap was soepel en voldoende informatie gekregen aan de telefoon. Gesproken met Joost van der Ruit

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Yvo Wiskerke , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat je goed bent geholpen door mijn collega Joost. We zullen je compliment aan hem doorgeven. Bedankt voor het schrijven van deze review! Groetjes, Mandy.

10

Prima

Duidelijk, en gemakkelijk te regelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
lineke Hoekstra , BOELENSLAAN

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je positieve review! Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

10

goede app, duidelijke webside. chat functie top

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
sandra , haarlem

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer! Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over Energiedirect en onze chat functie. Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

9

Energiedirect heb er goede ervaring mee

ben al jaren bij Energiedirect naar alle tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Leendert Jassies , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Wat leuk dat je als trouwe klant tevreden bent met Energiedirect. Bedankt voor het schrijven van deze review. Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

8

Fijne en duidelijke afwikkeling van het oude/nog huidige contract

Probleemloze afhandeling van het contract en maandelijks een duidelijke vermelding over de mail van mijn verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
W.H. , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn dat de afhandeling van de overeenkomst probleemloos is verlopen. Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect.nl

9

prima

makkelijk zelf te regelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henricus Baijens , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Hoi Henricus, Bedankt voor je positieve beoordeling! Groetjes, Dominique Webcare Energiedirect

7

Gewoon een goede maatschappij

Correcte behandeling met een duidelijk maandelijks overzicht over het gebruik c.q afname

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jos , Ter Aar

Reactie van het bedrijf

Hoi Jos, Bedankt voor je compliment! Fijn om te horen dat je het maandelijkse verbruiksoverzicht zo duidelijk vindt! :) Groetjes, Dominique Webcare Energiedirect

9

Dit werkt uitstekend

Het overstap proces is erg makkelijk en goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Evert-Jan , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hoi Evert-Jan, Welkom bij Essent! Wat fijn dat je de overstap als prettig hebt ervaren. Groetjes, Dominique Webcare Energiedirect

10

Prima.

Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Veen

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Jan! Dankjewel voor je review en het mooie cijfer. :)

10

overzichtelijk en duidelijk

Het nieuwe aanbod is overzichtelijk en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Roelie Huizing , Smilde

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor jouw mooie review Roelie! En het mooie cijfer dat je ons geeft. :)

7

goed

Mijn ervaring is heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
M van Kooij , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Dankjewel voor je review. :)

9

gewoon goed

mijn ervaring is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johan , erp

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review Johan!

9

goed

makkelijk en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
c a m geritz , 'S-GRAVENHAGE

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor jouw mooie review en cijfer!

7

duidelijk

Een duidelijke wegsuite, waarop je gemakkelijk kunt vinden wat je wilt weten. Het aangeboden tarief heb ik vergeleken met mijn huidige leverancier en ik kom bij EnergieDirect iets voordeliger uit. Altijd leuk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
J.Esmeijer , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor jouw review! Wat fijn om te horen dat de website je bevalt. :)

6

Redelijk

Jammer, dat alles zoveel duurder is geworden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Hendrik Piepers , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Daar balen wij ook van Hendrik! Wij hebben natuurlijk nog hele leuke deals maar vroeger waren die nog leuker en waren we een echte prijsvechter :(. Wij misschien die tijd ook hoor. Groetjes, Danisha

1

In onze vakantie is er één mail geweest, als je die mist, zit je vanzelf in een variabel contract.

Heel storend, dat jullie niet gelijk een nieuw voorstel doen. Nu moeten er weer meterstanden worden doorgegeven. Ik word er een beetje moe van op deze manier en absoluut niet klantvriendelijk. Het zal wel in jullie voordeel zijn, deze manier van communiceren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ellen , Velp

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ellen, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over ons. Onze aanbiedingen die staan altijd klaar voor je in de Regelneef app. Met een variabel contract kan je op elk moment weer een vast contract afsluiten, dat is geen probleem. Als wij de meterstanden uitvragen dan hebben we deze nodig. Dit is uiteindelijk alleen nodig om er voor te zorgen dat wij een goede jaarafrekening voor je kunnen opmaken. Als we je ergens bij kunnen helpen, dan horen we dat graag. Groetjes, Energiedirect | Webcare

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.