Nederlands
8,3
337 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3.544
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 46.374
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

10

Snelle service

ik ben erg goed geholpen via de chat. en er worden eerlijke antwoorden gegeven en zijn erg behulpzaam. mijn ervaring is GOED en raad het ieder aan

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Vincent , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi compliment Vincent! Dankjewel voor je review, wij waarderen dit enorm!

9

8

Nee gewoon super duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ra , Almere

Reactie van het bedrijf

Kort maar krachtig ;) Dankjewel!

10

goede service en duidelijke uitleg

duidelijke service en goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jos Rombouts , BREDA

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Jos! En het super cijfer ;)

9

echt tevreden

echt teveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Raymond Richardson , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Raymond. Dank je wel!

9

duidelijkheid

vertrouwd

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
bertus vandenbrink , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Kort maar krachtig! Dank je wel Bertus :-)

2

Waarom worden bestaande klanten achtergesteld t.o.v. nieuwe klanten; wil je van je oude klanten afaf

Ik heb een variabel contract en wil nu een vast contract maar dat is heel lastig omdat ED verschillende tarieven hanteert n.l. hogere voor bestaande klanten en lagere voor nieuwe klanten met andere woorden bestaande klanten worden gediscrimineerd t.o.v. nieuwe klanten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
dirk , badhoevedorp

Reactie van het bedrijf

Hi Dirk, Fijn om te lezen dat je je aan het verdiepen bent in ons aanbod. We willen graag ons klantenbestand uitbreiden zodat we daardoor ook groter kunnen inkopen én hiermee de prijzen voor iedereen weer laag kunnen houden. Het is dus zo dat nieuwe klanten een eenmalig welkomstaanbod ontvangen. Dit zoals jij deze destijds ook van ons hebt ontvangen. 😉 Overigens is verlengen naar een vaste overeenkomst niet "lastig".. je kan namelijk online via Mijn Energiedirect óf in de app de verlenging binnen enkele minuten zelf regelen! Wij wensen je een fijne dag verder! Groetjes, Webcare Energiedirect

9

snel geregeld

Mooi aanbod en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Leo , Deurne

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Leo! :-) Groetjes, Webcare Energiedirect

9

Altijd goed bij Energie direct

Nooit een probleem. Blijf Altijd zo top

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Abdelkarim Talhaoui , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Ah dank je wel Abdelkarim! Dat gaan we zeker doen! :D

10

Snel geregeld, duidelijke vragenlijst!

Snel en duidelijk geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Frank Hoofdman , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we het graag. Groetjes, Webcare energiedirect

7

zeer goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Nelly van den Bosch , Someren

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je mooie review Nelly!

7

Goed geregeld

Goeie site heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Tonny , Groenlo

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je mooie review Tonny! ;)

8

Gewoon prettig doorgaan!

Als langste (oudste) klant prima ervaringen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rob , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Dankjewel dat je je ervaring hier deelt met ons! ;)

9

duidelijke info zowel digitaal als persoonlijk

Het invullen van het aanmeldingsformulier was gemakkelijk omdat de vraagstelling duidelijk was. Bij het persoonlijke contact vriendelijk en to the point behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Amanda , Boxmeer

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Amanda! Dankjewel voor je review en het mooie cijfer ;)

8

GOEDE WEBSITE

Probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Wim Catsburg , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dat is altijd fijn, als het probleemloos verloopt Wim! ;) Dankjewel voor je review.

9

Makkelijk om een nieuw contract te regelen

eerste contact is prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jack Mertens , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je review Jack! Wij waarderen dit enorm. :)

7

voor de tweede keer klant na een uitstap naar Engie

Vorige keer positief over Energiedirect vandaar weer terug ook wat betreft de financiële aanbieding

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Eddi , Markelo

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Eddi! Dankjewel voor je review ;)

9

duidelijk, overzichtelijk en ook teruglevering duidelij

algemene ervaring goed, duidelijk contract maandelijks overzicht met specificatie van verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gerard , Asten

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review Gerard! :)

9

Probleemloos

Was steeds een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jose , Born

Reactie van het bedrijf

Super fijn om te horen Jose! Dankjewel voor je review en het mooie cijfer! ;)

7

Goed

Goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frans , Helmond

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je review Frans!

9

Ben tevreden goede ervaringen.

Ben tevreden ,goede ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Mathias , Panningen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Mathias! Dankjewel voor je review en het mooie cijfer.

10

Heel vriendelijk

Heel tevreden over gesprek

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Valentin , 's-gravenhage

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Valentin! Super bedankt voor je review en het mooie cijfer. ;)

4

on duidelijk informatie

Het lijkt of je met 3 jaar goedkoper uit bent en zelfs korting krijgt maar de tarieven zijn hoger dus het maandbedrag zou ook hoger moeten zijn. Maar daar doen jullie voor het gemak maar geen melding van. Het scheelt bijna niets maar ik vind dat het grenst aan oneerlijke informatie. Volgens mij zouden jullie eerlijker info geven als je zegt het het verbruik per jaar een paar euro meer wordt als je 3 jaar vast legt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Dick , oldebroek

Reactie van het bedrijf

Dag Dick, Dankjewel voor je eerlijke review! Door de energiekorting, kan het maandbedrag ook goedkoper zijn. Echter, kiezen wij ervoor om de energiekorting in een keer te betalen na 1 jaar. Maar goede feedback! Groetjes, Energiedirect | Klantenservice

8

Goede ervaring omdat alles snel geregeld is.

Ik had graag 5 sterren in willen vullen , maar het bedrag wordt hoger, dus jammer maar helaas

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rene Driessen , Megen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat alles snel geregeld is. ;)

5

duurt lang

duurde best lang voor ik inzicht kon maken in mijn huidige tarieven vs de aangeboden tarieven. Het zou zo veel makkelijker kunnen als de tarieven naast elkaar gelegd konden worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Margreet , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback! Ik kan me voorstellen dat je graag de tarieven wat snellen had kunnen vergelijken. We nemen dit zeker mee. Groetjes, Webcare Energiedirect.

7

Nieuwe klant

Nieuwe klant geworden van energiedirect. Afsluiten ging prima en vlot. Nu gaan we kijken of de rest ook goed gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Sylvia , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Welkom bij EnergieDirect! 😊 Fijn om te horen dat het afsluiten prima is verlopen. Op naar meer jaren samen! :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.