Nederlands
8,7
716 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 4.058
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 50.343
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Absoluut, ik kan geen punt van feedback noemen. Na mijn verhuizing was alles perfect geregeld. De informatievoorziening was goed, maar gelukkig niet te veel, wat je vaak wel ziet in de energie- en bijv ook de telecomsector.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Pieter , Berlicum
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

snel , wel geen eigen meterstanden kunnen doorgeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Mau , Valkenburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn nu nog geen jaar bij u maar de overstap is goed geregeld. De prijs-kwaliteit is erg goed. Niets gemerkt van de overstap alleen in onze portomme.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Geert-jan , Aarle-rixtel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super prijs en moeite loze overstap mis alleen meterstanden doorgeven om gebruik bij te houden ivm geen slimme meter te hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Debby , Hooglanderveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Energie app waarmee je dagelijks verbruik kan zien zou fijn zijn. Gratis service nummer zou klantvriendelijker zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
H , heerlen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap van mijn vorige energieleverancier naar energie direct is zeer prettig verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marcel , Oploo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

waarom doen jullie niet meer om bestaande klanten te behouden?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Paul , Terneuzen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles prima!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
GJ , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
jan , dokkum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Graag meer info over de slimme meter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
M.J.H.de Graaf , 't Veld
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik mis het volgende bij mijn overzicht: Als ik het maandbedrag blijf betalen kom ik dan niet tekort einde vh jaar. Bij gebruik gas-electra overzicht mis ik ook een prognose gebruik einde vh jaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hen , BEEK LB
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles is perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk van Beers , Oirschot
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik kan er nog weinig over vertellen. Ben pas klant, gas en stroom zijn nog steeds van dezelfde kwaliteit als voorheen en betaal maandelijks een voorschot op mijn afname.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
f , veldhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede prijs/ kwaliteit en een vlekkeloze overgang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jac , Geldrop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Overstap is soepel en vlekkeloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
LJP , Grashoek
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Jammergenoeg kan ik mijn verbruik niet bijhouden op jullie site. Qua klantvriendelijkheid een misser....

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
karen , limbricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ga altijd voor de goedkoopste aanbieding. In dec.2016 heb ik het goedkoopste jaarcontract afgesloten wat erop dat moment voorhanden was. Klantvriendelijk,betrouwbaar e.d. zijn alle aanbieders en zijn daarom niet zo interessant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Kees , WAGENBERG
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Misschien mijn vergissing maar het zou handig zijn om te kunnen overzien of maandbedrag aangepast moet worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hans , ´s Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martijn ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
guus , Cuijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mijn eerste huis, nog geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Janwillem , Wijk en aalburg

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Janwillem, veel plezier in je nieuwe woning! Groetjes Renske

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap zonder problemen verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jos , ROOSENDAAL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ja, ik ben blij met Energie Direct. Ik mis alleen een online energie manager waar ik zelf standen kan doorgeven en mijn verbruik met mijn voorschot kan vergelijken. Echt een gemiste kans want jullie moederbedrijf Essent heeft dit wel. Vandaar een 6.5 voor mijn 'totaal oordeel'.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martin ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Martin, Fijn om te lezen dat de overstap goed bevallen is. Op dit moment hebben wij nog geen VerbruiksManager. Wel kunnen wij tussentijds de berekening voor je maken. Daarvoor kun je actuele meterstanden aan ons doorgeven. Op dit moment hebben wij ook een app in ontwikkeling. Wanneer deze beschikbaar komt zal hierin ook een mogelijkheid verwerkt worden om het termijnbedrag te checken. De app komt in de loop van 2017 voor onze klanten beschikbaar. Groetjes, Mariska Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima tevreden. Wel jammer dat je het verbruik tussentijds niet online kan bekijken, terwijl we wel een slimme meter hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hein , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Hein, Bedankt voor je review! Iedere twee maanden sturen wij een verbruiksterugkoppeling per e-mail. Hieruit kun je het verbruik over twee maanden opmaken. De eerste verbruiksterugkoppeling wordt na 4 maanden toegestuurd. Daarna ontvang je de terugkoppeling om de 2 maanden. Daarnaast kun je ook altijd meterstanden opvragen om meer inzage in je verbruik te krijgen! Groetjes, Mariska

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap ging makkelijk. Je wordt goed geholpen en begeleid. Alleen is het telefoon nummer lastig te vinden op de site

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Nick , Sgravenzande

Reactie van het bedrijf

Hoi Nick, Bedankt voor je positieve review! Ons telefoonnummer is 0900-3347328. Daarnaast kun je het webformulier op onze website invullen of ons een bericht sturen via Facebook of Twitter! Groetjes, Mariska Webcare energiedirect.nl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.