Filters

7

Betrouwbaarheid

Tot heden geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
1

Goede prijzen maar een hele slechte service

Ik ben gaan chatten omdat met identieke gegevens en maar alleen een verschil in huisnummer. Beide geen klant of klant geweest en ook beide zelfde verbruik etc. maar toch een verschil in welkomskorting. Ik krijg 70,- en op nummer van de buren 250,- De werknemers hebben dit nagekeken en vonden het ook raar en er mocht geen verschil zijn en ik zou ook recht hebben op die 250,- echter je raadt het al. Ze hielpen me niet verder en ik moest het maar met 70,- doen terwijl er erkent wordt dat door een fout aan Energiedirect zijn zijde ik korting mis loop. Niet fijn maar toch aangesloten omdat de tarieven interessant zijn. Wellicht dat jullie hier naar kijken en er nog iets aan doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Gaat allemaal soepel via internet

Prima eerste ervaring na vele jaren eneco

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Perfect

Altijd duidelijk en overzichtelijk prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Informatie is duidelijk en goed

Wat jammer is dat je als jarenlange klant wordt achtergesteld bij evt nieuwe klanten dmv de korting bij een 1 jarig kontrakt. Dit is maar een detail maar toch is alertheid uwerzijds op zijn plaats

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Zeer tevreden over Energie Direct

Nu een aantal jaar klant bij Energie Direct. Ik vind het een prettig energie bedrijf die doormiddel van een duidelijke app en communicatie via de mail ons helderheid geeft over ons verbruik. Ook de tips die gegeven worden zijn handig en bruikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

J ben tevreden

ja ben tevreden .

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
2

de aanbieding is slecht

er zit een verschil tussen nieuwe klanten en bestaande klanten. Nieuwe klanten worden getrokken met scherpe tarieven en de bestaande klanten? Die zijn niet belangrijk genoeg, zo voelt het.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

goed

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Geen woorden maar daden

Duidelijke inzichtelijke en begrijpelijke info. Gebruiksvriendelijk. Aantrekkelijke voorwaarden en supersnel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Gewoon erg goed

Ik was al eerder klant van jullie met goede ervaring wil ik gewoon weer een jaar verder met jullie in februari ga ik weer samen met jullie naar een hopelijk mooi jaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

overstappen snel geregeld

duidelijke uitleg en goede tarieven

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

al eerder klant geweest

al eerder klant geweest en nu weer terug

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Ben zeer tevreden!

Gaat altijd zonder moelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

helemaal goed

altijd doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

super

heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Zeer goed en transparant geholpen

Zeer vriendelijk en deskundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Beste aanbod na weken vergelijken

Overgestapt naar EnergieDirect omdat ze het beste aanbod hebben na weken vergelijken. Meteen vast voor drie jaar met deze prijzen! Overstappen is een fluitje van een cent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Goed

Geen notities

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Laatste drie jaar naar tevredenheid.

Ervaring was bijna 100% behalve onduidelijkheid in begin met duidelijke info over afgesproken kortingen, eigenlijk nu nog steeds, nooit correcte info verkregen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

n.v.t

Ik moet nog klant worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Snel geholpen en goed aanbod

Ik kreeg een aanbod voor verlenging. Ik had hierover nog een vraag en heb gebruik gemaakt van de chatfunctie. Ik ben hierbij doorverbonden met een medewerkster die me snel en uiterst vakkundig heeft geholpen. Nu weer een contract afgesloten voor 3 jaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.