Reviews voor Energiedirect.nl

Ik merk eigenlijk niet heel veel van de energie maatschappij 'energiedirect'. Dit is voor mij een positief geluid! Door geen onnodige berichten, reclame of problemen kan ik zorgeloos energie en gas gebruiken in mijn huis, terwijl alles voor mij wordt geregeld.

Het aanmelden ging vrij gemakkelijk. Ik kreeg de optie om ook met terugwerkende kracht mijn aanmelding te doen. Gezien het om mijn eerste eigen woning ging, heb ik door de stress namelijk verzuimd dit meteen te doen (ik heb dit ongeveer 4 dagen na het tekenen contract gedaan). Ik zag nog factuurbedrag staan toen ik inlogde en gaf aan hier graag iemand over te spreken. De volgende dag werd ik gebeld en heb ik nogmaals de complimenten gegeven voor deze mogelijkheid. Tot mijn grote verbazing kreeg ik de week erna een brief van mijn netwerkbeheerder dat ik afgesloten werd op elektra en gas, omdat ik geen energieleverancier had. Op dit moment besefte ik dat het contract niet met terugwerkende kracht, maar pas de volgende maand is ingegaan. Na een hoop telefoontjes heb ik het gelukkig nog op tijd kunnen rechtzetten. Ik vond het vervelend dat de datum die ik had aangegeven niet gehandhaafd werd, en de medewerker aan de telefoon ook geen seintje gaf dat dit niet was gelukt. Tevens zijn er geen excuses aangeboden voor het ongemak, en is er ook geen tegemoetkoming gekomen voor de stress die ik op dat moment ondervonden heb. Buiten de startproblemen ben ik tot nu toe wel tevreden over Energiedirect.

Tot nu toe tevreden. Maar wat kun je erover oordelen na 3 maanden.

Zelf ben ik erg tevreden over hetgeen wat ze aanbieden. Dit heeft mij doen besluiten om over te stappen naar Energie Direct.

Afhandeling klacht door Shairoen Ashikali en haar collega. Zeer tevreden over de wijze waarop mijn klacht werd bekeken serieus werd genomen en afgehandeld. Dikke 10 !!!!!!

Overstap verliep soepel. Heb er niks van gemerkt !

Ben overgestapt vanwege prijs. De inzage in verbruik en kosten is helaas onvoldoende en onduidelijk.

Wij zijn erg tevreden met de overstap naar energie direct. Ik kan geen minpunt noemen; alles is en loopt naar wens.

Op al deze punten scoren jullie een dikke tien

-

Ik deel graag mijn ervaring over energiedirect.nl: (Denk bijv. aan je overstap, prijs-kwaliteit, service, etc.) *

te duur! ga weer overstappen.

Tot nu toe ben ik blij met Energiedirect. Ik ben net klant, dus kan verder niets vertellen.

Overstap verliep goed. Helaas moest ik asn mijn oude leverancier een boete betalen. Daar was ik niet van op de hiogte en dat was wel erg vervelend!

Overstap

Verbruiks overzichten zijn niet juist. Ik krijg volgens mij bewust onjuiste informatie. Voorbeeld: overzicht okt/nov 2017 E verbruik 724kWh: kosten 84,2 Euro Conclusie 1kWh =0,11 Euro. Dit is niet juist!! Het gemiddelde contract kWh tarief voor 2017 is 0,17 Euro

Ik ben een zeer tevreden klant!

Overstap goed geregeld (via gaslicht.com), lage prijs, goede website met 'mijnenergiedirect' met de nodige info, bevalt prima tot nu toe (3 maanden).

Heel servicegericht bijv. tussentijds verbruiksoverzicht etc

Gedupeerd door energiedirect. Ze hebben zonder overleg voortijdig mijn lopende contract opgezegd waardoor ik een boete moet betalen. Energiedirect betaald die boete niet! Ze verwijzen naar de voorwaarden

Horrendous....to close account asked me to pay 60 euros. Paid immediately. Further letter saying owe 70 euros more...could not clarify why...tried to take me to court. Emails confirming not my supplier as of 1st december 2016. 70 euros was for month of December. WOULDN'T TRUST EVER

Nadat onze dochter bij haar verhuizing de keuze maakte voor energiedirect raakte ik enthousiast en toen ons contract bij Anode afliep kon ik n prijsvergelijking maken en kwam energiedirect er prijstechnisch positief uit. De overstap ging super en duidelijk.

Overstap en prijs-kwaliteit zijn in mijn ogen prima. Wel vind ik het jammer dat ik net te vroeg lid ben geworden waardoor ik geen gratis PSV shirt heb ontvangen. Hierover nog wel contact gehad met de klantenservice maar helaas zonder succes. Zeker gezien in de reclamespot wordt gezegd dat oude en nieuwe klanten dezelfde aanbiedingen krijgen, en ik net twee maanden te vroeg lid ben geworden.

energiedirect heeft de doorgegeven meterstanden niet gehanteerd en blijkbaar jarenlang gebruik gemaakt van schattingen. na het plaatsen van de slimme meter moest ik ineens 400 euro bijbetalen. ik ben hier zeker niet over te spreken en heb mijn contract opgezegd.

n.v.t.