De klantenservice was erg behulpzaam en servicegericht. Ik heb tot op heden positieve klantervaring vanuit daar.
Fijn om te horen! Bedankt voor je positieve review!
gunstige prijs-kwaliteitvehouding.
Geen opdringerigheid.
Als nieuwe klant correct geholpen
Kijk, dat zien we graag! Ik ben blij dat de overstap goed verlopen is. Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Naj Webcare energiedirect.nl
We zijn recent overgestap. Dat liep verliep soepel en snel.
"Soepel" en "Snel" zijn toevallig twee woorden waar we onze stinkende best voor doen! Bedankt voor je recensie - mochten we ooit iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag. Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
Geen direct contact geweest. Alles is naar wens verlopen.
Bedankt voor je positieve woorden, Erwin. We gaan ons best voor je doen om alles naar wens te houden! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
Prima uitvoerende. Geen klachten.
Kijk, dat zien we graag, Nanne - laten we het zo houden! Bedankt voor je recensie - mochten we ooit iets voor je kunnen doen dan hoor ik het graag! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
Voor alle mensen die er ook van houden om voorgelogen te worden en graag van hun geld af willen, net zoals ik, is Energiedirect.nl echt een aanrader! Nadat ik door een medewerken aan de deur werd "geadviseerd", of eerder voorgelogen, dat ik op basis van mijn gegevens bij hen op mijn termijnbedrag kon besparen, kreeg ik laatst ook nog een leuke onverwachte verrassing van het huis, namelijk een jaarrekening van circa 500 euro. Gelukkig heb ik een contract van 3 jaar en mag ik dus nog even genieten van de 'fijne' extra's van energie-incorrect.nl, Super! Nog nooit zo veel negatieve energie ontvangen! Mocht er een adviseur bij jou aan de deur komen, zou ik zeggen grijp je kans!
Hallo Laila, Ik begrijp dat je bent aangemeld door een colporteur en dat dit ervoor heeft gezorgd dat je een hoge bijbetaling hebt op de jaarnota. Ik snap dat je hier niet tevreden over bent en wij kijken graag met je mee om na te lopen wat er precies gebeurd is. Ik zie dat je via Facebook ook een bericht hebt gestuurd. Hierbij is gevraagd om je postcode en huisnummer via een persoonlijk bericht toe te sturen, zodat wij jouw gegevens erbij kunnen pakken. Een persoonlijk bericht stuur je heel gemakkelijk via de volgende link: http://m.me/energiedirect.nl. Met vriendelijke groet, Simon Webcare energiedirect.nl
Ik zou graag regelmatig een nieuwsbrief ontvangen met info over ontwikkelingen op energiegebied en over de prijs van energie etc.
Bedankt voor de positieve beoordeling, Cornelis! Een nieuwsbrief hebben we zelf niet, maar je zou eens op www.gaslicht.com kunnen kijken - ik meen dat die wel een soortgelijke nieuwsbrief hebben en misschien kun je daarmee verder! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
jestem zadowolony z uslug firmy
Dziękuję, że jesteście szczęśliwi, Aleksander! I'll switch over to English for now, my Polish isn't good enough. Thanks for the kind words and your review. If there's ever anything we can do for you, please let us know. Have a great day! Job Webcare energiedirect.nl
Ja
Jullie hebben een aantrekkelijke prijs.
Bedankt voor je recensie, Sander! Die prijs gaan we aantrekkelijk houden! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
goede keuze
Kijk, dat horen we graag, Willy! Bedankt voor je recensie. Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
Overstap ging soepel en tot zover gaat het prima.
Kijk, dat zien we graag, Tsjeard! We gaan ons best doen je zo tevreden te houden. Bedankt voor je recensie! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
slimme meter is leuk, maar zie liever of ik op het goed ingeschatte bedrag zit dan een gemiddelijk gebruik. in het begin doe je een schatting om een maandbedrag te maken, zit ik dan goed ja of nee
Goed dat je je dit afvraagt, Frank. Logisch ook dat je wilt weten of je wel goed zit met je maandbedrag in zo'n situatie. Heb je de Vooruitkijker bij ons op de site al eens geprobeerd? Die geeft een advies op je maandbedrag op basis van de meterstanden uit je slimme meter! Mocht je hier vragen over hebben kun je altijd contact met ons opnemen via facebook of anders een mailtje sturen naar [email protected]. We kijken dan graag met je mee. Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
Eenvoudige overstap en duidelijke informatie verstrekking.
Dat zijn nu ook precies de standpunten waar wij voor staan, Willem :) Bedankt voor je mooie beoordeling! Groetjes, Tessa Webcare energiedirect.nl
tot nu toe tevreden met overstap
Goed om te lezen dat alles naar alle tevredenheid verloopt, Gijs! :) Groetjes, Tessa Webcare energiedirect.nl
Ik zou het nog niet weten , omdat ik pas kort op dit adses woon..
Bedankt voor je beoordeling, Harrie. We gaan ons best voor je doen de samenwerking prettig te laten verlopen. Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
Laat niet dezelfde mevrouw (Schakenraad) een brief sturen namens Essent waarin zij zegt dat het haar spijt dat je Essent verlaat (en..ja, dat levert een boete op van 250 euro) en de hoop uitspreekt dat je er nog een keer zult terugkeren, om vervolgens een brief te sturen namens Energiedirect, waarin ik enthousiast welkom wordt geheten. Dat voelt niet lekker!
Beste Ben, Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend is. Energiedirect.nl is een dochteronderneming van essent. Susan Schakenraad is directeur klantenservice voor beide merken. Vandaar dat in je in dit geval onder beide e-mails dezelfde naam ziet staan. Echter blijven we wel 2 aparte leveranciers met ons eigen normen en waarden. Je hoeft je dus nergens geen zorgen om te maken. Mocht je toch nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Sharon Webcare energiedirect.nl
Julie zijn mijn eerste eigen energie leverancier dus ik heb niet zoveel vergelijkingsmateriaal. Mijn keuze is voornamelijk gebaseerd op prijs verder heb ik eigenlijk niks met jullie service etc. te maken gehad
We zijn blij dat we je eerste zijn, Nina! In ieder geval fijn om te lezen dat onze prijzen je hebben doen besluiten klant te worden. Bedankt voor je beoordeling! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
?
Beste Rien, Wat jammer dat je ontevreden bent. Als je je postcode en huisnummer toestuurt samen met je bericht naar [email protected] dan hoor ik graag wat er aan de hand is en hoe ik je hiermee kan helpen. Met vriendelijke groet, Sharon Webcare energiedirect.nl
Tot nu toe geen enkele klacht. Overstap is soepel verlopen.
Goed om te horen dat de overstap soepel is verlopen, Gerry. Bedankt voor je mooie beoordeling! Hier doen we het voor! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
alles perfect geregeld
Kijk, dat horen we graag! Bedankt voor je beoordeling, Louis! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
Nee
Ja ben erg tevreden
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Abderrahim! We gaan ons best doen dat zo te houden. Bedankt voor je mooie beoordeling. Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl
Willemsplein 4
5211AK 's-hertogenbosch
Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.
Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.