Nederlands
8,8
864 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 4.247
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 51.924
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

De prijzen van Tanky kloppen regelmatig niet. Na telefonisch contact word je terug gebeld. Jammer dat jullie er niet bij vertellen in welk jaartal jullie terug bellen met een oplossing!

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Nico van loon , Asten

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Nico, Oei, ik merk uit je bericht dat het probleem met Tankey nog niet is opgelost. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen op het bij ons bekende mobiele nummer, maar heb ik je niet te pakken gekregen. Zou je me in een mailtje naar [email protected] willen aangeven wat er precies gebeurt in de Tankey app? Dan kijk ik met je mee en neem ik contact met je op op een moment dat beter uitkomt. Ik hoor graag van je! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ik heb voor ons een goede prijs afspraak,de overstap is voor ons ongemerkt en goed gebeurd. wij zijn uiterst tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
jean , Meerssen

Reactie van het bedrijf

Dat lees ik het graagst, Jean! Bedankt voor je mooie recensie. Als ik ooit iets voor je kan doen, dan weet je me te vinden! :) Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het compliment, Henk! Mocht er ooit iets zijn dat ik voor je kan doen, dan hoor ik het graag! Geniet van je weekend! ;) Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Arie ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven dat je het zo goed hebt ervaren! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

voorlopig duidelijk positief, soepele overgang en het lijkt allemaal te kloppen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Eimert , Breskens

Reactie van het bedrijf

Dat is mooi om te horen. Dat is precies onze bedoeling! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

????

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
twan , bakel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je cijfer! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons! Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ben heel blij met de overgang naar EnergieDirect.nl Overstap ging goed. Kreeg keuring mijn overstap boete terug. Daar ben ik heel blij mee. 100 euro is best veel geld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Josee Husslage , Wormer

Reactie van het bedrijf

Hoi Josee, Wat fijn dat de overstap naar ons goed is bevallen! Ik ben blij dat dit allemaal voor je geregeld is. Bedankt! Met vriendelijke groet, Najia Webcare energiedirect.nl

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Opdringerige verkopers die mij een contract aansmeerden en beloofden dat het goedkoper zou zijn dan mijn huidige contract. Het maandbedrag was inderdaad lager, maar dit was blijkbaar gebaseerd op een lager verbruik dan mijn echte verbruik. Ze zeiden dat de vaste kosten lager waren bij hun, maar toen ik dit later checkte bleek dit niet waar, en was ik duurder uit voor mijn huidige verbruik. Ze liegen om je binnen te krijgen! Toen ik hier over klaagde werdt mijn contract geannuleerd zonder excuses, echt belachelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Alex ,

Reactie van het bedrijf

Dan wil ik die excuses graag alsnog maken, Alex, want dit zijn inderdaad geen afspraken. Ik heb een klacht aangemaakt tegen de collega die je heeft aangemeld, want dit is niet waar we voor staan en we gaan ervoor zorgen dat het niet meer gebeurt. Ik zie inderdaad dat het contract is geannuleerd en daarmee is alles bij ons verleden tijd. Nogmaals mijn oprechte excuses voor dit gedoe dat je hebt gehad. Mocht ik in de toekomst nog iets anders voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Job Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben blij omdat het voor mij goedkoper is, maar jammer dat niet alles via mijn eigen mail kan...

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Petra , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aardige woorden. Ik heb dat mail onderdeel niet helemaal begrepen. Ik wil je vragen om contact op te nemen zodat we je daarbij kunnen helpen. We zijn te bereiken op 0900-3347328 (Van ma t/m vr van 09.00 uur tot 16.00 uur. Alleen reguliere belkosten) We helpen je graag. Groet, Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Is vlot en goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jac , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Leuk om te zien dat je het zo hebt ervaren! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap goed geregeld en ook de prijs-kwaliteit ben ik ook tevreden mee en een goede service dezelfde dag word je nog terug gebeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Joyce , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Leuk om te zien dat je het zo hebt ervaren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te vertellen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eerlijke en betrouwbare energie leverancier die zijn beloftes waar maakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Sander , Diemen

Reactie van het bedrijf

Dat zijn de woorden die wij graag horen. Wij werken hard om dat te realiseren dus bedankt daarvoor! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ja overstap liep smetteloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
M A T , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Dat is mooi om te zien dat jet het ook zo hebt ervaren. Dat is zeker onze bedoeling! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Sander , Raalte

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de het goeie cijfer! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
John , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Top! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag! Groet, Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap was vlekkeloos. Prijs-kwaliteit top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Sander , Berghem

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, Sander! Bedankt voor je recensie. Mocht ik ooit iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. :) Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap was heel goed geregeld.en het aanbod van de prijs was ook goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Eugène , Drunen

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat lees ik graag, Eugène! Bedankt voor je mooie recensie! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

/??? geen ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Nico , Ter Aar
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Jullie zijn telefonisch heel moeilijk of niet bereikbaar op tel. nr.09003347328. Ik heb na ruim 5 minuten de lijn verbroken. Slechte service voor mij. Niet verwacht de eerste keer dat ik jullie nodig had voor een vraag over mijn zonnepaneten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jean , Mheer

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jean, Jammer dat het niet is gelukt om ons telefonisch te bereiken! Het nummer is correct, we zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9-16 uur. Excuses voor de drukte! Mailen kan ook naar [email protected] en we zijn bereikbaar via twitter en facebook. Via die weg zijn we doordeweeks langer bereikbaar en reageren we vaak het snelst. Onze chat heeft kortstondige problemen gehad, maar deze kun je normaal ook gebruiken via onze app Regelneef of via onze website. Ik hoor graag wat je vraag is om je verder te helpen! Groetjes Melanie Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johnno , Grubbenvorst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jeroen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve feedback en welkom! Melanie Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

leuke aanbiedingen en behulpzaam zeer snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Sliedrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijk, snel, moderne digitale omgeving... makkelijk naar je gegevens Alles is top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Alice , Noordwijkerhout
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

ik ben klant maar dat wil niet zeggen dat ik bij energie klant blijft.want als de prijskwaliteit zo blijft is het goed voor mij,zelfs vindt ik het duur voor het budget van 1 persoons.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
ludwin , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Ludwin, Ik vind het jammer om te lezen dat je niet zeker weet of je klant wilt blijven. Ik heb je zojuist geprobeerd te bereiken om te bespreken wat we voor je kunnen betekenen, helaas is dat niet gelukt. Natuurlijk willen we graag weten wat we voor je kunnen doen zodat je wel tevreden bent. Hiervoor kun je contact opnemen met 0900-3347328 of een e-mail sturen naar [email protected]. Groetjes, Denis Webcare

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

ik een zeer mooie aanbieding kreeg en op de hoogte wordt gehouden over mijn gebruik!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Annelies , Helmond

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.