Nederlands
8,7
716 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 4.056
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 50.338
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben een zeer tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ramon , Oudesluis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap goed geregeld (via gaslicht.com), lage prijs, goede website met 'mijnenergiedirect' met de nodige info, bevalt prima tot nu toe (3 maanden).

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Ronald , Doorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heel servicegericht bijv. tussentijds verbruiksoverzicht etc

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Charlotte , Sint Jansteen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Gedupeerd door energiedirect. Ze hebben zonder overleg voortijdig mijn lopende contract opgezegd waardoor ik een boete moet betalen. Energiedirect betaald die boete niet! Ze verwijzen naar de voorwaarden

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Wee ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Horrendous....to close account asked me to pay 60 euros. Paid immediately. Further letter saying owe 70 euros more...could not clarify why...tried to take me to court. Emails confirming not my supplier as of 1st december 2016. 70 euros was for month of December. WOULDN'T TRUST EVER

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Andrea , Oudeschip
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nadat onze dochter bij haar verhuizing de keuze maakte voor energiedirect raakte ik enthousiast en toen ons contract bij Anode afliep kon ik n prijsvergelijking maken en kwam energiedirect er prijstechnisch positief uit. De overstap ging super en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Aad , 's-Gravenzande
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap en prijs-kwaliteit zijn in mijn ogen prima. Wel vind ik het jammer dat ik net te vroeg lid ben geworden waardoor ik geen gratis PSV shirt heb ontvangen. Hierover nog wel contact gehad met de klantenservice maar helaas zonder succes. Zeker gezien in de reclamespot wordt gezegd dat oude en nieuwe klanten dezelfde aanbiedingen krijgen, en ik net twee maanden te vroeg lid ben geworden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Djarek , Schaijk
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

energiedirect heeft de doorgegeven meterstanden niet gehanteerd en blijkbaar jarenlang gebruik gemaakt van schattingen. na het plaatsen van de slimme meter moest ik ineens 400 euro bijbetalen. ik ben hier zeker niet over te spreken en heb mijn contract opgezegd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
m. , groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Löwhardt , Spaubeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De prijs is heel redelijk en de service vind ik ook heel goed. Super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Kelly , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

overstap was soepel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
rob ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap ging perfect. We hebben daar helemaal niets van gemerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Victor , Best
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter , Nijkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik kon bijna geen telefoonnummer vinden om even te bellen. Ik ben nog een persoon die graag even belt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rob , Oldenzaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gewoon open en eerlijk tegen de klant .zeer goede tarieven

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Franky , Schiedam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nou ik heb jullie al een paar keer nodig gehad dat er storing was van mijn ketel en was en ben goed te vreden en ook de monteurs. Waren super en 1 telefoontje voor storing goed te woord gestaan. Dus de prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jannie Krikke , Zwartsluis
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Tevreden over de gemakkelijke overstap. Geen gezeur en een scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter , Heusden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben pas bij energiedirect dus mijn mening is nog niet objectief

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Erica , Goor

Reactie van het bedrijf

Beste Erica, Fijn om te lezen dat je voor energiedirect.nl hebt gekozen! We doen uiteraard ons best om je te helpen met al je vragen. Mocht er wat zijn, dan kun je ons benaderen via facebook, Twitter, webformulier of telefoon. Bedankt voor je review en een fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Michael Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

bevalt tot nu toe prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
L.Oosterbosch , veldhoven

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Welkom bij energiedirect.nl en bedankt voor je positieve review. Met vriendelijke groet, Denis Energiedirect.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Overstap is min of meer geruisloos gegaan, wat ik als zeer positief heb ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hendrik ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Hendrik, Ik vind het fijn om te zien dat je de overstap als zeer positief hebt ervaren! Bedankt voor de review. Met vriendelijke groet, Simon energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik ben blij met de prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johan , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Hallo Johan, Wat een mooi cijfer, dankjewel! Wij zijn natuurlijk ook blij met de prijs en kwaliteit verhouding. Wij zullen goed voor je zorgen ;) Met vriendelijke groet, Tabitha energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Sneller en accurate overstap. Volle ondersteuning tijdens de acties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frank , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor je review! Super om te lezen dat de overstap goed is verlopen. Mocht je ooit nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor je klaar! Met vriendelijke groet, Ron energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap eenvoudig, helder prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Erik ,

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Ik vind het fijn om te zien dat de overstap naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Simon Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

NVT

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Mohamed , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Mohamed, Hartelijk dank dat je tijd hebt genomen om je tevredenheid aan te duiden. Het is weliswaar ons taak om een soortgelijk tevredenheid te realiseren bij als onze klanten. Als iemand echter de tijd neemt om dit publiekelijk te uiten, stellen wij dit zeer op prijs. Als er iets is, neem gerust contact met ons op. Want, zoals aangegeven, het is ons taak om je tevreden te maken en te houden. Met vriendelijke groet, Hess Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap verliep vlot. Na vergelijking met andere aanbieders was energiedirect toen de beste keus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Fam de Vries , Burgum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat de overstap vlot verlopen is! Mochten er ooit vragen zijn, staan we uiteraard voor je klaar ;) Met vriendelijke groet, Ron energiedirect.nl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.