Nederlands
8,7
714 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 4.054
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 50.313
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Jullie zijn telefonisch heel moeilijk of niet bereikbaar op tel. nr.09003347328. Ik heb na ruim 5 minuten de lijn verbroken. Slechte service voor mij. Niet verwacht de eerste keer dat ik jullie nodig had voor een vraag over mijn zonnepaneten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jean , Mheer

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jean, Jammer dat het niet is gelukt om ons telefonisch te bereiken! Het nummer is correct, we zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9-16 uur. Excuses voor de drukte! Mailen kan ook naar [email protected] en we zijn bereikbaar via twitter en facebook. Via die weg zijn we doordeweeks langer bereikbaar en reageren we vaak het snelst. Onze chat heeft kortstondige problemen gehad, maar deze kun je normaal ook gebruiken via onze app Regelneef of via onze website. Ik hoor graag wat je vraag is om je verder te helpen! Groetjes Melanie Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johnno , Grubbenvorst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jeroen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve feedback en welkom! Melanie Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

leuke aanbiedingen en behulpzaam zeer snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Sliedrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijk, snel, moderne digitale omgeving... makkelijk naar je gegevens Alles is top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Alice , Noordwijkerhout
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

ik ben klant maar dat wil niet zeggen dat ik bij energie klant blijft.want als de prijskwaliteit zo blijft is het goed voor mij,zelfs vindt ik het duur voor het budget van 1 persoons.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
ludwin , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Ludwin, Ik vind het jammer om te lezen dat je niet zeker weet of je klant wilt blijven. Ik heb je zojuist geprobeerd te bereiken om te bespreken wat we voor je kunnen betekenen, helaas is dat niet gelukt. Natuurlijk willen we graag weten wat we voor je kunnen doen zodat je wel tevreden bent. Hiervoor kun je contact opnemen met 0900-3347328 of een e-mail sturen naar [email protected]. Groetjes, Denis Webcare

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

ik een zeer mooie aanbieding kreeg en op de hoogte wordt gehouden over mijn gebruik!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Annelies , Helmond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
CYRIL , zevenbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

overstap is vlekkeloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ben , Brunssum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ja

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
huib , EINDHOVEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Kwaliteit is gelijk aan anderen. de service ook alleen het aanbod in € was ergens gunstiger , althans dat denk ik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Diane , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Je zit goed bij ons ;) Wat fijn dat je zo tevreden over ons bent, Diane. Met vriendelijke groet, Naj Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

tot op heden geen klachten,alles ging goed en lagere maand kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
william , noordwijk

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat alles goed is gegaan, William! Mooi om te zien dat je er op vooruit gaat met de maandkosten. Met vriendelijke groet, Naj Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer te vreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hennie , Winterswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Super alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Mihaela , Alphen aan den rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ja

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Wilma , Gieten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Wilma! Met vriendelijke groet, Naj Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede informatie ontvangen over overstap en het ging prima. App vooor extra benzinekortin wordt op prijs gesteld (tankey)

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jelte , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hoi Jelte, Fijn dat de overstap naar tevredenheid is verlopen! Goed dat onze app tankey ook bevalt. Alle beetjes zijn mooi meegenomen toch? Met vriendelijke groet, Sharon Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De tijd moet het nog uitwijzen, maar vind het wel fijner om het verbruik meer keren te kunnen zien dmv grafieken en daarbij de kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marc ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Marc, Bedankt voor deze feedback! We zullen deze feedback ook zeker meenemen. Wellicht dat deze in de volgende update mee kan :). Met vriendelijke groet, Sharon Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik hoop dat de eindafrekening meevalt, dan is het altijd goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martin , Gorredijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het delen van je goede ervaring met ons. Onze app Regelneef is een handig hulpmiddel om niet voor verrassingen te staan op de afrekening. Groetjes, Naj Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

persoonlijk meedenken over wat financieel het beste voor jou is, vooral bij een minimum inkomen van belang en geen overstap met cadeaubonnen etc, maar financieel voordeel, dat is belangrijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
marion , Oosterbeek

Reactie van het bedrijf

Dan gaan we daar nog meer ons best voor doen, Marion. Bedankt voor je recensie. Mocht ik iets in de praktijk voor je kunnen doen, dan hoor ik graag van je. Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4x4

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Badal , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De prijskwaliteit is goed, wij hebben geen problemen en de overstap liep vlekkeloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk , Warnsveld

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat lees ik maar al te graag, Henk! Bedankt voor je recensie. Mocht ik iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik graag van je! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe gaat het goed. Zo door gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gerrit , wezep

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je fijne woorden, Gerrit! We gaan ons best voor je doen! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed! Jammer dat ik met geen enkele PSV actie mee kan doen omdat ik niet voor PSV energie geb gekozen, dat had ik niet verwacht en valt wat tegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frank , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je recensie, Frank! Jammer dat het niet gelukt is met het PSV contract dit keer. Ik kan je wel garanderen dat we volgend jaar vast en zeker nog PSV contracten hebben en bij de verlenging we dus alsnog iets moois kunnen regelen. Laten we het de derde helft noemen. ;) Mocht ik iets voor je kunnen betekenen in de tussentijd, dan hoor ik het graag! Groetjes, Job Webcare energiedirect.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gewoon direct en betrouwbaar !

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rob ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze positieve feedback Rob! Uiteraard staan we ook graag voor je klaar wanneer je ons nodig hebt. Met vriendelijke groet, Sharon Webcare energiedirect.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
p de hon , Leimuiden

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.