Reviews voor Energiedirect.nl

Ben net klant maar alles gaat goed tot nu toe

Ik heb nog weinig ervaring.

Snelle reactie, goede service en overzichtelijk

Makkelijker kan bijna niet.

Een goede service

Kan niet beter

Sinds 3 maanden bij Energiedirect.nl. Tot nu toe verloopt het prima, geen problemen gehad. Vooral de app is top. 4 sterren, omdat ik nog geen vol jaar klant ben.

I would like to receive every month the amount of gas and electricity which I use.

Overstap was goed geregeld. Regelneef is makkelijk in gebruik. Niet duur.

tijdige overschakeling

Volgend jaar willen wij graag mee doen.We zijn nu nog maar een paar maanden klant van energiedirect.

Na een akelig faillissement van de vorige leverancier, budget energie, werden we zonder overleg ondergebracht bij een malafide dochtermaatschappij van eneco. Die mensen daar weten niet wat ze verkopen, hoe ze service moeten verlenen en praten tegen de klant alsof het een klein kind is. Erg vervelend. Energie direct heeft ons geholpen om daar weg te kunnen, en toen de overstap erg onduidelijk werd bij woon energie (waar we ondergebracht waren) heeft energie direct ons gerustgesteld door de zaken zeer goed te regelen.

Goedemorgen geholpen

duidelijke communicatie

Ik was tijdelijk weggegaan bij jullie bedrijf en ben toen overgestapt naar Nuon omdat ik mijn hr ketel tegen een redelijk tarief bij Veenstra kon laten onderhouden. Veenstra is mij zwaar tegengevallen omdat de intake mij zon beetje € 1200,- zou gaan kosten omdat ze mijn werk ongezien niet vertrouwden. De energieprijs van Nuon werd dermate hoog dat ik weer terug ben gegaan naar energie direct. Dit geintje met de taks verhogingen van onze lieve regering tussen haakjes heeft mij ongeveer € 650,- gekost. De boete kon niet verhaald worden maar daar kunnen jullie niets aan doen. Ik ben aannemer en als mijn ketel goedgekeurd is verwacht ik geen aanpassingen aan mijn nieuwe ketel omdat ze mijn werk niet vertrouwen. Mijn hr ketel draait inmiddels al 12 jaar. Ik blijf bij jullie bedrijf omdat jullie gewoon normaal zoals het hoort doen.

geen

alles goed geregeld

Op basis van de Regelneef-app moeten we bij betalen. Dit komt niet overeen met wat eerder is voorgeschetst bij aanvraag op basis van ingevuld gebruik. Dit voelt als misleiding. Zelfs nu we zonnepanelen extra hebben, blijft de voorspeller bijbetalen aangeven.

Prijzen te hoog tov andere aanbieders

Nadat ik bij een andere leverancier een aflopend contract had kwam ik bij energiedirect. Ik vind het fijn dat ik via de mail op de hoogte word gehouden over mijn verbruik en kosten.

Ik ben tevreden, maar heb wel het idee dat de stukprijs wordt aangepast naar ons verbruikt. We verbruiken heel weinig en toch betalen we in verhouding heel veel.

Positief

Ervaring is prima ook de maandelijkse overzichten zijn gemakkelijk leesbaar en duidelijk

Geen poespas , heldere afspraken, tarieven ... etc.

In een woord uitstekend !!!!!!