Reviews voor Energiedirect.nl

Leuke app, die ruime informatie biedt.

Het energiecontract overnemen zodat ik de btw over mn panelen terug kon vangen ging gesmeerd. Na uitgelegd te hebben dat we klant bleven onder een andere naam hoefden we ook geen boete te betalen. Te gek! Ook Regelneef is een mooie toevoeging.

Alles soepel verlopen

dus nog weinig ervaring

alles wordt heel vlot geregeld. maar zou leuk zijn als het energieoverzicht van alle maanden terug te zien is.

Ik ben overal goed mee geholpen, en ook de overzichten zijn duidelijk, maar het zou nog mooier zijn als het ook voortschrijdend over het jaar kan worden getoond.

Ik ben wel ongerust omdat voorschot volgens de inschatting flink verhoogd zou moeten worden. Als dit uiteindelijk het geval zou zijn dan voel ik me vals voorgelicht. Omdat verbruik nog altijd is zoals opgegeven.

Geen persoonlijk contact gehad.

Eigenlijk tekort om goed een oordeel te kunnen geven. Alles correct !

Ik merk weinig van energie direct en dat alleen al vind ik positief

Gaarne ook de meterstanden in het maandoverzicht vermelden

Andere manier van verwerken van gebruiksoverzicht. Stroom teruggave wordt achteraf pas verrekend, geeft een vertekend beeld met de maandelijkse betaling, zou al meteen verrekend kunnen worden, moet het nu zelf bij gaan houden.

Goeie service voor een goede prijs!

Geen idee nog nooit problemen gehad dus altijd alles goed

Duidelijkheid in communicatie

Ik ben tevreden

Alhoewel we een slimme meter hebben zie ik mijn verbruik niet in de app. Probeer ik jullie via chat te bereiken dan blijft deze op verbinden staan, dat terwijl er gewoon internet is.

op 20 Juni naar jullie overgestapt. Juli data kan ik niet vinden in de Regelneef app. Verder krijg ik een bericht van jullie na 2,5 maanden al dat ik mijn premie moet verhogen met iets van 25 euro. Kortom waarom ben ik naar jullie overgestapt wanneer ik bij mijn vorige leverancier ook dat bedrag betaalde maar met een veel betere communicatie en inzicht in mijn verbruik waar niet zomaar een maand verdween. Daarbij kwamen die ook niet met een verrassing na al 2,5 maanden met een premie verhoging van meer dan 10%. Lijkt erop dat energiedirect mensen lokt met lage premie en ze vervolgens verrast met verhogingen.

Tot nu toe gaat alles goed. Ben nog niet lang geleden over gestapt.

Alles verliep soepel, ook toen ik een ik een fout van mij zelf ontdekte, via chat goed en snel opgelost Verder lage prijs en geen nadelen.

Ben zeer tevreden en blij dat ik weer voor energiedirect heb gekozen

Sinds juli 2019 ben ik klant bij Energie Direct. Ik kan er nog niet zoveel over zeggen, Vind het in ieder geval prettig dat ik een overzicht krijg via de mail wat ik verbruik aan gas/ energie. Als ik weleens telefonisch contact heb word ik correct en adequaat te woord gestaan. Hartelijke groet, Anneke Oosterhuis

Snelle overstap

Vlotte reactie via mail. Duidelijke site.

Goed contact met de medewerkers. Luisteren naar je wens en voeren het snel door. Energie tarief gunstiger dan bij Essent. Ik heb het gevoel dat ik aanzienlijk voordeliger uit ben. Hoop dat dit gevoel ook uitkomt.