Reviews voor Energiedirect.nl

Beste Helmie, Bedankt voor je review! In eerste instantie bepaalt energiedirect.nl het betaalmoment, dit is onder andere afhankelijk van het moment dat je klant bent geworden. Mocht een andere datum je voorkeur hebben, kun je dat aan ons laten weten door telefonisch contact op te nemen of door een e-mail te sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Simon Webcare energiedirect.nl

Beste Willemien, Goed dat je dit navraagt bij ons! Ik zie dat hierbij het verbruik is gehanteerd dat is doorgegeven. Dit is ook nagenoeg gelijk aan het gemiddelde verbruik op het adres. Ik neem morgen contact op om dit te bespreken en om eventueel te kijken of het termijnbedrag nog volstaat. Met vriendelijke groet, Simon Webcare energiedirect.nl

Beste Henk, Bedankt voor de positieve review! De betaaldatum kan zeker aangepast worden. Graag hoor ik van je welke datum je voorkeur heeft. Je kunt deze voorkeur aan ons doorgeven door een e-mail te sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Simon Webcare energiedirect.nl

Beste klant, Wij hebben voor deze manier van communiceren gekozen om het contact persoonlijker te maken met onze klanten. We begrijpen uiteraard dat niet iedereen dit even fijn vindt. Mocht u contact hebben met onze medewerkers kunt u aangeven dat de manier van communiceren niet wenselijk is en dan zullen wij ons best doen om hier rekening mee te houden. In de automatische e-mails kunnen wij hier helaas geen rekening mee houden. Met vriendelijke groet, Denis Webcare

Beste Bibi, Als er een slimme meter aanwezig is ontvang je om de 2 maanden een verbruik en kosten overzicht van ons. Bij een conventionele meter is het op dit moment alleen mogelijk om een herberekening van het termijnbedrag te vragen via onze klantenservice. Dan controleren we of deze nog voldoende is voor je verbruik Wij zijn momenteel bezig met de ontwikkeling van een app. We verwachten dat deze in de tweede helft van dit jaar live gaat. Groet, Rick Webcare energiedirect.nl

Beste Jan, Bij een slimme meter ontvang je om de 2 maanden een verbruik en kosten overzicht. Je hebt daarnaast ook de mogelijkheid om een herberekening van het termijnbedrag te vragen via onze klantenservice. We zijn momenteel ook bezig met een app. Deze word in de tweede helft van 2017 verwacht. Bedankt voor je review. Groet, Rick Webcare energiedirect.nl