De mail over de gewijzigde voorwaarden begreep ik niet helemaal als het ging om de gewenste stappen te moeten ondernemen, maar het afsluiten van een nieuw contract verliep zeer snel en overzichtelijk.
Hoi Jacqueline, We begrijpen dat het veel informatie is over de voorwaarden. Als tip zou ik je meegeven om op onze website te kijken voor de korte samenvatting. Als je in Google intypt energiedirect energiewet dan kom je uit op de juiste pagina. Mocht het daarna niet duidelijk zijn neem dan contact met ons op en dan leggen we het graag aan je uit. Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Ben zeer tevreden
Heel fijn om te lezen Inge, zulke review houden ons gemotiveerd. Bedankt voor het delen! Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Nooit geen problemen, doen wat ze beloven
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je nooit problemen hebt ervaren en dat we doen wat we beloven. Betrouwbaarheid en duidelijkheid vinden we ontzettend belangrijk, dus dit waarderen we enorm. Dank je wel voor het vertrouwen! Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Is heel goed
Dank je wel voor het mooie cijfer, fijn dat het je bevalt. Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Geen gedoe.
Fijn om te horen dat je onze dienstverlening als “geen gedoe” ervaart, daar doen we het voor. We houden energie graag duidelijk en simpel. Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Maar als dat gelukt is, kreeg ik direct en duidelijk antwoord op mijn vragen.
Mooit problemen , kan alles zelf regelen
Dank je wel voor je feedback! Geweldig om te horen dat je alles zelf kunt regelen en dat alles probleemloos verloopt. Fijn dat je tevreden bent!
duidelijk verhaal snel contract omgezet.
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat alles duidelijk was en dat het omzetten van het contract vlot is verlopen. We staan altijd klaar als je nog vragen hebt!
Fijne ervaring bin het goed begeleiden via de chat over de vraagstelling vast contract en de nieuwe deal. Dank wel Ingrid en Sandra
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor het delen! 😊 Fijn dat de chat zo goed heeft geholpen en dat je prettig bent begeleid bij het vaste contract en de nieuwe deal.
De duidelijke toelichting komt eerlijk en betrouwbaar over
Fijn dat het gewaardeerd wordt en bedankt voor je review Harrie! Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Geen addertjes onder het gras. Duidelijke informatie.
Daar staan we voor duidelijkheid, fijn dat het gewaardeerd wordt. Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Gewoon goed geregeld, in deze onzekere tijd.
Prima
Bedankt voor je review Ger, fijn dat het je bevalt. Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Geeft inzicht en rust en geen gedoe
Fijn om te lezen Erik! Via onze app hou je alles overzichtelijk in de gaten en fijn dat het je rust geeft. Groetjes, Denis Webcare energiedirect.nl
Zit al meerdere jaren bij energiedirect Nooit geen problemen gehad
Wat fijn dat je al zo lang klant bent en alles soepel verloopt 😊 Dat vertrouwen waarderen we enorm. We blijven ons inzetten om het goed én gemakkelijk te houden!
Bij energiedirect hoef je nauwelijks iets te doen, Er worden veel dingen voor je gedaan, je hoeft alleen maar goed te lezen.
Dat klinkt als precies hoe we het bedoeld hebben 😉 Simpel, betrouwbaar en lekker makkelijk. Wij regelen de energie, jij hoeft ‘alleen maar’ even goed te lezen 😄 Dankjewel voor je mooie 8/10!
Opnieuw contract verlengt nu met 3 jaar
Wat goed om te horen dat je opnieuw voor ons hebt gekozen — en dan meteen voor 3 jaar! 🙌 Dankjewel voor je vertrouwen en je mooie 8/10. Daar zijn we trots op!
Ben content met de energielevering via EnergieDirect. Duidelijke jaarrekening en fijne app.
Wat fijn om te horen dat je een tevreden klant bent! 🙌 Super dat de energielevering soepel verloopt, de jaarrekening duidelijk is én de app bevalt. Daar krijgen wij energie van! ⚡😊
goed
‘Goed.’ Kort. Krachtig. 9/10. Daar zeggen wij volmondig: dankjewel! 🙌
Goed.
Dankjewel voor je mooie 9/10! 😊 Soms is ‘prima’ precies wat we willen horen. We blijven ons best doen om het nóg beter te maken!
Gemakkelijk verbruik zichtbaar, goede app waarin maandoverzicht duidelijk is. Goede chatvraagbaak.
Super bedankt voor je 9/10! 💛 Fijn dat je het verbruik en maandoverzicht helder vindt én dat onze chatvraagbaak goed van pas komt. Dat motiveert ons om het elke dag nóg beter te doen!
Heldere info,goede app en voordelige tarieven !
10/10? We hangen ’m in de digitale eregalerij! 🏆 Dankjewel voor je mooie woorden. Geweldig om te horen dat alles — van info tot app en tarieven — zo goed bevalt!
Mijn ervaring is goed. Ik mis alleen communicatie wat betreft klantenservice. Het is onmogelijk gewoon contact te krijgen met iemand van energie direct. Verder is het jammer dat je geen mooie bonus krijgt of iets terwijl je al jaren vaste klant bent.
Hi Danine, Fijn om te horen dat je ervaring goed is! Ik begrijp wat je zegt over communicatie. EnergieDirect is een online bedrijf waardoor we geen telefoonlijn hebben. Je kunt met ons chatten, mailen of via Facebook Messenger contact opnemen. Via Messenger zijn we vaker in de gelegenheid om telefonisch contact met je op te nemen. Dankjewel voor je review! Groetjes, Eleonora | Webcare Energiedirect
Met hulp goed geadviseerd
Fijn om te horen dat alles vlot geregeld was! Goed dat je onze hulp en het advies als prettig hebt ervaren. Dank je wel voor het delen van je ervaring 🙏
Altijd is alles goed en kan in de app alles volgen en aanpassen
Wat fijn om te lezen! Goed om te horen dat alles duidelijk is en dat je via de app alles kunt volgen en aanpassen. Dank je wel voor je vertrouwen en je mooie review! 🙌
Willemsplein 4
5211AK 's-hertogenbosch
Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.
Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.