Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik ben blij met de prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Sneller en accurate overstap. Volle ondersteuning tijdens de acties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap eenvoudig, helder prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

NVT

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap verliep vlot. Na vergelijking met andere aanbieders was energiedirect toen de beste keus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles perfect verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Sinds kort bij jullie tot nu toe weinig te vertellen Nu wachten ook het uitlezen van de slimme meter De eerste keer dus dat ook afwachten . We zijn benieuwt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Overstap verliep soepel, tarieven zijn prima en de service is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik had van jullie van anderen gehoord. en ben zo bij julie terecht gekomen. gewoon niet te veel poespas en stroom voor een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Maak pas 3 maanden gebruik van energie direct dus moeilijk te zeggen. Tot op heden geen problemen gehad, dus ook niet echt te maken gehad met service. Daarbij was er ook geen sprake van een overstap maar van een nieuwe klant. Aanmelden verliep soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ja

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Niet goed geholpen nadat ik er achter kwam dat ik onjuist was geinformeerd nadat ik erachter kwam wat voor soort contract ik overnam van de vorige bewoonster van mijn appartement. Geprobeerd om het te ontbinden maar ik was 1 dag buiten de ontbindings termijn dus was onmogelijk ondanks mijn uitleg. Meerdere keren contact gehad over een offerte die ik zou krijgen om dan maar eventueel af te kopen. Nog steeds geen offerte gekregen. Heb dit onlangs bij het juridische loket neergelegd

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Totaal geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Dit is de eerste keer dat ik energie mest regelen. Ik heb me online gelezen op de website en dat klonk allemaal goed. Ik ben nog steeds tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Tot nu toe heel tevreden. Duidelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Onlangs heb ik het ouderlijke nest verlaten en ben ik zelfstandig gaan wonen, Energiedirect viel op door hun prijs-kwaliteit verhouding, tot nu toe nooit problemen gehad!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Een negatieve ervaring met Energie Direct. In december 2016 heeft energie direct mij een aanbieding gedaan, maar deze aanbieding heb ik binnen 14 dagen geannuleerd. In mei 2017 gaan ze zomaar €100,00 van mijn rekening afboeken. Uiteraard heb ik dit terug laten boeken. Wel heb ik gebeld met energie direct met de vraag waarom ze zoiets doen??? Ze zouden dit voor me uitzoeken en hierover terug bellen. Maar u raadt het al, het bleef stil........ geen antwoord op mijn vraag. Maar nu......... boeken ze weer zomaar bedragen af. Eerst 25 euro, daarna 50 euro. En ik ben geen klant bij energie direct. Na overleg met ING heb ik Energie Direct laten blokkeren. Wat een gedoe allemaal, daar zit toch niemand op te wachten???? Omdat Energie Direct me niet terug heeft gebeld en nu weer gewoon bedragen heeft laten afschrijven, ga ik niet meer met hen bellen maar plaats ik dit op Facebook. Moraal van dit verhaal: bedenk je eerst maar twee keer voor je een offerte van Energie Direct aanvraagt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Overstappen geen probleem. Klantenservice: Klant maar geen service Betrouwbaarheid; klantenservice te variabel zonder service dus daarop kan je niet vertrouwen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

tot op heden tevreden met mijn overstap nog geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanpassen maand bedrag ivm overstap moment

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe alles Perfect gegaan!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles ok, tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede prijs en duidelijk digitaal overzicht over de service. Overstap ging zonder problemen en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap is netjes verlopen . De prijs en service zijn naar tevredenheid afgehandeld .

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.