Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe ben ik blij met Energiedirect. Ik ben net klant, dus kan verder niets vertellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Overstap verliep goed. Helaas moest ik asn mijn oude leverancier een boete betalen. Daar was ik niet van op de hiogte en dat was wel erg vervelend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbruiks overzichten zijn niet juist. Ik krijg volgens mij bewust onjuiste informatie. Voorbeeld: overzicht okt/nov 2017 E verbruik 724kWh: kosten 84,2 Euro Conclusie 1kWh =0,11 Euro. Dit is niet juist!! Het gemiddelde contract kWh tarief voor 2017 is 0,17 Euro

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben een zeer tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap goed geregeld (via gaslicht.com), lage prijs, goede website met 'mijnenergiedirect' met de nodige info, bevalt prima tot nu toe (3 maanden).

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heel servicegericht bijv. tussentijds verbruiksoverzicht etc

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Gedupeerd door energiedirect. Ze hebben zonder overleg voortijdig mijn lopende contract opgezegd waardoor ik een boete moet betalen. Energiedirect betaald die boete niet! Ze verwijzen naar de voorwaarden

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Horrendous....to close account asked me to pay 60 euros. Paid immediately. Further letter saying owe 70 euros more...could not clarify why...tried to take me to court. Emails confirming not my supplier as of 1st december 2016. 70 euros was for month of December. WOULDN'T TRUST EVER

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nadat onze dochter bij haar verhuizing de keuze maakte voor energiedirect raakte ik enthousiast en toen ons contract bij Anode afliep kon ik n prijsvergelijking maken en kwam energiedirect er prijstechnisch positief uit. De overstap ging super en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap en prijs-kwaliteit zijn in mijn ogen prima. Wel vind ik het jammer dat ik net te vroeg lid ben geworden waardoor ik geen gratis PSV shirt heb ontvangen. Hierover nog wel contact gehad met de klantenservice maar helaas zonder succes. Zeker gezien in de reclamespot wordt gezegd dat oude en nieuwe klanten dezelfde aanbiedingen krijgen, en ik net twee maanden te vroeg lid ben geworden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

energiedirect heeft de doorgegeven meterstanden niet gehanteerd en blijkbaar jarenlang gebruik gemaakt van schattingen. na het plaatsen van de slimme meter moest ik ineens 400 euro bijbetalen. ik ben hier zeker niet over te spreken en heb mijn contract opgezegd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De prijs is heel redelijk en de service vind ik ook heel goed. Super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

overstap was soepel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap ging perfect. We hebben daar helemaal niets van gemerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik kon bijna geen telefoonnummer vinden om even te bellen. Ik ben nog een persoon die graag even belt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gewoon open en eerlijk tegen de klant .zeer goede tarieven

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nou ik heb jullie al een paar keer nodig gehad dat er storing was van mijn ketel en was en ben goed te vreden en ook de monteurs. Waren super en 1 telefoontje voor storing goed te woord gestaan. Dus de prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Tevreden over de gemakkelijke overstap. Geen gezeur en een scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben pas bij energiedirect dus mijn mening is nog niet objectief

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

bevalt tot nu toe prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Overstap is min of meer geruisloos gegaan, wat ik als zeer positief heb ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik ben blij met de prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.